Средства устранения неполадок Windows

В разделе Справка есть средства устранения неполадок, которые можно запустить для многих распространенных сценариев. Они часто помогают устранить проблемы без обращения в службу поддержки. Если средство устранения неполадок доступно для вашей проблемы, нажмите кнопку Пуск, чтобы запустить это средство устранения неполадок.

Доступные средства устранения неполадок Windows

Справка содержит средства устранения неполадок или диагностические тесты, которые могут проверка конфигурацию системы для всего, что может вызвать проблемы с использованием устройств.

Средство устранения неполадок со звуком

Используйте средство устранения неполадок со звуком, если на компьютере возникают проблемы со звуком.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеaudio troubleshooter.
3. Если будет предложено дать согласие на продолжение диагностика, выберите Да.
4. До завершения сканирования упустите несколько секунд.
5. Следуйте инструкциям или инструкциям, пока проблемы не будут устранены.

Средство устранения неполадок с фоновой интеллектуальной службой передачи (BITS)

Используйте средство устранения неполадок с фоновой интеллектуальной службой передачи (BITS), чтобы устранить проблемы со службой BITS

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеBackground Intelligent Transfer Service​​​​​​​ troubleshooter.
3. Выполните указанные действия.

Средство устранения неполадок Bluetooth

Используйте средство устранения неполадок Bluetooth, если у вас возникли проблемы с подключением к устройству Bluetooth.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеBluetooth troubleshooter.
3. Выполните указанные действия.

Средство устранения неполадок с камерой

Используйте средство устранения неполадок с камерой, если у вас возникли проблемы с камерой устройства.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеcamera troubleshooter.
3. Выполните указанные действия.

Средство устранения неполадок с сетью и Интернетом

Используйте средство устранения неполадок с сетью и Интернетом, если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету или другой сети.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеconnect to network and internet.
3. Выберите Запустить диагностика сети.
4. Выполните все указанные действия по устранению неполадок, пока не сможете успешно подключиться.

Средство устранения неполадок принтера

Используйте средство устранения неполадок принтера, чтобы устранить проблему с подключением к принтеру или другие проблемы с печатью.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеprinter troubleshooter.
3. Следуйте инструкциям, чтобы проверить наличие принтеров и устранить неполадки в конфигурации.

Средство устранения неполадок с совместимостью программ

При возникновении проблем с совместимостью программ используйте средство устранения неполадок с совместимостью программ.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеRun the Windows Program Compatibility troubleshooter.
3. Выполните указанные действия.

Средство устранения неполадок с воспроизведением видео

Используйте средство устранения неполадок с воспроизведением видео, чтобы диагностировать видео, которые не воспроизводятся правильно.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеVideo playback troubleshooter.
3. Выполните указанные действия.

средство устранения неполадок Медиаплеер Windows

Используйте средство устранения неполадок Медиаплеер Windows для устранения проблем с Медиаплеер Windows.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеWindows Проигрыватель мультимедиа troubleshooter.
3. Выполните указанные действия.

средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows

Если при попытке обновить версию Windows возникают проблемы, используйте средство устранения неполадок с обновлением windows.

1. Откройте приложение "Получить справку ".
2. В строке поиска введитеwindows update troubleshooter.
3. Выполните указанные действия.

Просмотр результатов средства устранения неполадок

После запуска любого средства устранения неполадок в разделе Получить справку предоставляются подробные сведения о любых результатах и предложениях по возможным средствам устранения неполадок. Если одно из этих действий решает проблему, закройте приложение и продолжите работу.

Статьи по теме

Запуск средств устранения неполадок в разделе "Техническая поддержка"

Средства устранения неполадок Microsoft 365

Классические средства устранения неполадок Outlook

Классические средства устранения неполадок Teams