USB-C и быстрая зарядка для Surface

Применяется к
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Для зарядки используйте блок питания, предназначенный для Surface. Вы можете заряжать с помощью порта Surface Connect или, если ваше устройство оснащено портом USB-C, с помощью зарядного устройства USB Type-C Power Delivery (PD).

Зарядка USB-C

Устройства Surface с портом USB-C можно заряжать с помощью зарядного устройства USB Type-C PD. Если вы решите сделать это, имейте в виду следующее:

  • Для обеспечения оптимальной производительности рекомендуется использовать зарядное устройство USB-C PD с мощностью, рекомендованной для вашего устройства Surface. Дополнительные сведения о требованиях к питанию Surface см. в разделе Требования к блокам питания Surface и зарядке.
  • При подключении зарядного устройства меньшей мощности или зарядного устройства USB-A с помощью кабеля USB-A — USB-C устройство может заряжаться медленно или вообще не заряжаться. Он не будет использовать быструю зарядку. Вместо него подключите рекомендуемое зарядное устройство.
  • Если батарея разрядилась, а потребляемое зарядное устройство мощностью 60 Вт или выше, Surface будет мгновенно включаться при подключении. Если вы используете зарядное устройство мощностью до 60 Вт, планшет Surface необходимо зарядить до уровня 10 %, прежде чем он включится.
  • Устройство Surface невозможно одновременно заряжать с помощью зарядного устройства Surface Connect и USB-C. Если оба устройства подключены, устройство Surface будет заряжаться только от зарядного устройства Surface Connect.
  • Surface Studio 2 и Surface Studio 2+ оснащены портами USB-C, но они не получают входящее питание через USB-C. Для питания следует использовать кабель питания переменного тока, поставляемый вместе с Surface Studio 2 или Surface Studio 2+.

Быстрая зарядка

Новые устройства Microsoft Surface поддерживают быструю зарядку, поэтому вы сможете тратить меньше времени на зарядку устройства и больше времени на его использование в дороге. Быстрая зарядка доступна при зарядке с помощью любого порта USB-C на устройстве или порта Surface Connect. С помощью быстрой зарядки можно зарядить аккумулятор до 80 % примерно за час на большинстве устройств при температуре окружающей среды 25 °C.

Быстрая зарядка требует:

  • Мощности достаточно. Используйте блок питания Microsoft Surface или зарядное устройство USB Type-C PD, чтобы обеспечить достаточную мощность для устройства.
  • Подходящий температурный режим для зарядки. Температура от 25 ° C (77 ° F) до 35 ° C (95 ° F).

Дополнительные сведения об устройствах, поддерживающих зарядку USB-C, быструю зарядку и требования к питанию Surface, см. в разделе Требования к зарядке источников питания Surface.

Устранение неполадок с USB-C на Surface

Дополнительные сведения

Техническая поддержка

Значок, показывающий значок приложения Surface.

Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".

Поддержка сообщества

Значок, показывающий фон сообщества.

В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.

Дополнительные варианты поддержки

Значок, показывающий значок приложения

Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.

Нужна дополнительная помощь с прокладкой сетки.