Настройки вызовов для Телефонной системы Teams для мобильных устройств в основном идентичны настройкам приложения Teams на любом мобильном устройстве, но есть несколько уникальных функций, о которых следует знать. Дополнительные сведения см. в статье Начало работы с телефонной системой Teams для мобильных устройств.
Выбор средства набора входящих звонков
Вы можете выбрать, будут ли входящие звонки осуществляться в приложении по умолчанию вашего телефона с поддержкой SIM-карты или в приложении Teams. Если ваш ИТ-администратор разрешает пользователям изменять этот параметр, выполните следующие действия:
- Коснитесь своего аватара.
- Коснитесь пункта "Настройки"звонков на вкладке "Майкрософт>".
- Выберите "Параметры входящих звонков", а затем выберите "Сотовый телефон" или "Приложение Teams".
Примечание
Примечание. Для приема звонков убедитесь, что режим фокусировки в Outlook или Viva Insights отключен, так как он подавляет уведомления и перенаправляет входящие звонки непосредственно на голосовую почту.
Переадресация звонков
Можно настроить переадресацию звонков другим членам команды. Инструкции о том, как это сделать, см. в статье "Переадресация звонков, группы звонков и одновременный звонок в Microsoft Teams". Однако обратите внимание, что эти настройки доступны только в самом приложении Teams, а не в настройках вашего смартфона.
Скрыть идентификатор звонящего
Вы можете предотвратить отображение вашего номера телефона в идентификаторе вызывающего абонента. Вместо вашего имени или номера исходящие звонки будут отображаться как "анонимные" для других пользователей.
- Коснитесь своего аватара.
- Коснитесь пункта "Настройки"звонков на вкладке "Майкрософт>".
- Включите параметр "Скрывать номер телефона при вызове пользователей, которые находятся за пределами Microsoft Teams".
Передача вызовов
Хотя имена очень похожи, эта функция отличается от подъемных звонков из встроенного приложения для вызовов на вашем телефоне в Teams и присоединения к ним на других устройствах. При передаче звонков личные звонки передаются любым пользователям в организации или на внешний номер через Teams. Сведения о том, как это сделать, см. в статье "Передача звонка в Microsoft Teams".
Примечание
Если вы звоните через приложение для вызовов по умолчанию, вы должны сначала перенести вызов в приложение Teams, прежде чем переводить его другому пользователю. Узнайте, как начать работу с телефонной системой Teams для мобильных устройств.
Управление параметрами звонков
Полный список параметров звонков см. в статье "Управление параметрами звонков в Microsoft Teams".