Сообщение о проблеме в бесплатной версии Microsoft Teams

Применяется к
Teams Microsoft Teams персональный

В бесплатной версии Microsoft Teams вы можете сообщить о проблеме, связанной с вредным или неприемлемым контентом. Корпорация Майкрософт оценит запрос, и в случае нарушения правил поведения Майкрософт или стандартов сообщества Teams содержимое будет удалено. Дополнительные сведения о наших политиках можно найти на нашем сайте цифровой безопасности.

Использование функции "Сообщить о проблеме" регулируется соглашением об использовании служб Майкрософт.

Вы можете сообщить о проблеме в отношении:

  • Беседы

  • Групповые чаты (изображение профиля)

  • Сообщества (название, описание, аватар)

  • Аватар пользователя

  • Изображения, видео и файлы

Если в OneDrive есть ссылка на изображение или видео, сообщение о проблеме может не работать в Teams. Это может произойти, если файл или изображение сначала не было открыто в OneDrive. Чтобы пожаловаться на этот файл или изображение, откройте изображение или видео в OneDrive в разделе "Общие " OneDrive и сообщите о проблеме непосредственно в OneDrive. Узнайте больше о том, как сообщить о проблеме в OneDrive.

Вы можете жаловаться на сообщения, изображения, видео и файлы из личных или групповых чатов, публикации и ответы в сообществах, а также чаты собраний.

Чтобы пожаловаться на сообщение, аватар, изображение, видео или файл

  1. Перейдите в чат, групповой чат, аватар или сообщество.

  2. Нажмите и удерживайте изображение или файл.

  3. Нажмите "Сообщить о проблеме".

  4. В окне "Сообщить о проблеме" и выберите тип проблемы. Доступно несколько категорий проблем. Выберите ближайший вариант, соответствующий вашей проблеме.

  5. Нажмите "Пожаловаться".

  • Когда в сообщении сообщается о проблеме, корпорация Майкрософт получает сведения о цепочке беседы, время, идентификатор создателя проблемы, категорию проблемы и заметки из отправки.

  • Для групповых чатов в отправке отправляются последние десять сообщений и изображение профиля группы.

Подробнее о блокировке контакта в бесплатной версии Microsoft Teams.

Примечание

В групповом чате вы также можете пожаловаться, коснувшись верхней части чата. В разделе " Делайте больше вместе" коснитесь пункта "Сообщить о проблеме".

В сообществе вы также можете нажать на его имя в верхней части экрана. В разделе "Правила сообщества" нажмите "Сообщить о проблеме".

Чтобы пожаловаться в сообществе, выполните следующие действия

  1. Перейдите на вкладку "Сообщества ".

  2. Коснитесь сообщества, о котором хотите сообщить.

  3. Нажмите на название сообщества в верхней части экрана.

  4. Нажмите "Сообщить о проблеме".

  5. В окне "Сообщить о проблеме" выберите тип проблемы. Доступно несколько категорий проблем. Выберите ближайший вариант, соответствующий вашей проблеме.

  6. Нажмите "Пожаловаться".

  • Когда в сообщении сообщается о проблеме, Майкрософт получает сведения о цепочке беседы, время, идентификатор сообщившего о проблеме и заметки из отправки.

  • Если в сообществе сообщается о других проблемах, корпорация Майкрософт получает название сообщества, изображение профиля и описание, баннер сообщества и инструкции.

  • Вы можете жаловаться на сообщения в индивидуальных чатах, групповых чатах, публикациях и ответах в сообществах и чатах собраний. Сообщение может быть удалено автоматически, если оно не соответствует стандартам сообщества бесплатной версии Microsoft Teams. Узнайте больше о том, почему мое сообщение сообщества было удалено в бесплатной версии Microsoft Teams?

Узнайте больше о том, как покинуть или удалить сообщество.

Примечание

Использование функции "Сообщить о проблеме" регулируется соглашением об использовании служб Майкрософт.

Свяжитесь с нами

Чтобы получить дополнительную помощь, обратитесь в службу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.