Отправка отзывов или предложение функций в бесплатной версии Microsoft Teams

Отправка отзывов или предложение функции в разделе "Параметры"

1. Коснитесь своего аватара.

2. Нажмите .

3. Нажмите "Справка" & обратной связи .

4. Вы можете:

   • 
   • Предложить функцию
   • Отправить отзыв

Отправка отзывов или предложение функции в разделе "Параметры"

1. Коснитесь изображения своего профиля или ".

2. Нажмите .

3. Коснитесь значка справки и справки Teams .

4. Вы можете:

   • 
   • Предложить функцию
   • Отправить отзыв

Сообщите о проблеме, сделайте комплимент или предложите функцию.

1. Выберите "Параметры" и "Другое> "Дополнительные параметры" Отзывы.

2. Вы можете:

   • Сообщить об   
   • Сделайте комплимент
   • Предложи письмо с описанием функции

Как сообщить о проблеме или сделать комплимент?

• Чтобы помочь нам улучшить продукт, предоставьте подробное описание проблемы или того, что вам нравится.

• Приложите снимок экрана и другие примеры содержимого, а также дополнительные файлы журнала, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию и расследовать ее соответствующим образом.

• При возникновении проблем с камерой, видео, звуком или демонстрацией экрана во время собраний, отправьте журналы поддержки, следуя этим инструкциям:

  • Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Shift + 1 в Windows или Cmd + Alt + Shift + 1 в Mac, чтобы создать журналы поддержки.
  • В папке "Загрузки" вашего компьютера найдите новую папку, начинающуюся с журналов поддержки MSTeams , и сожмите ее в файл .zip.
  • В форме обратной связи нажмите кнопку " Отправить файлы " и выберите .zip файл, который вы только что создали.

Если вы разрешите корпорации Майкрософт связаться с нами по поводу вашего отзыва, вы можете получить электронное письмо, если нам потребуются дополнительные сведения, чтобы лучше понять ваши данные.

Где находятся файлы журнала?

Вы можете отправлять диагностические данные (файлы журналов) в корпорацию Майкрософт при отправке отзыва в приложении Бесплатная версия Microsoft Teams. Эти файлы журналов содержат сведения о процессах, выполняемых в приложении Teams, которые помогают обнаруживать, диагностировать и устранять проблемы в приложении. Все это, наряду с вашими отзывами, помогает вносить улучшения в бесплатную версию Microsoft Teams, которые обеспечивают безопасность приложения.

Какие сведения собираются и как они используются?

Файлы журналов содержат сведения о процессах и компонентах, запущенных в приложении Бесплатная версия Microsoft Teams, но не содержат вашего имени или адреса электронной почты, содержимого ваших документов или информации о приложениях, не связанных с Teams.

Информация, которую мы собираем в этих файлах журнала, помогает предоставить дополнительный контекст о технических проблемах, которые могут возникнуть при использовании бесплатной версии Microsoft Teams. Например, эти сведения могут помочь нам определить основную причину, по которой у вас могут возникнуть проблемы с сохранением файла на устройстве с бесплатной версией Microsoft Teams. В таких случаях полезно отправить файлы журналов в корпорацию Майкрософт.

Подробнее об экспорте или удалении данных бесплатной версии Microsoft Teams.