Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Используйте электронную почту в Outlook для Mac с Помощью VoiceOver, встроенного в macOS средства чтения с экрана, для выполнения основных основных задач. Вы можете создавать, отправлять, искать, фильтровать и печатать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, работать с вложениями и выполнять многие другие действия.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в macOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. в кратком руководстве по началу работы с VoiceOver.
В этом разделе
Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка
Чтение сообщения электронной почты
По умолчанию в приложении Outlook перечислены сообщения электронной почты с самыми новыми первыми.
-
В Outlook нажмите клавишу Command+1, чтобы открыть представление Main почты. В представлении Почта , чтобы переместить фокус в список сообщений, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите отправителя и тему первого сообщения в списке сообщений.
-
Чтобы просмотреть список сообщений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ , чтобы перейти к предыдущему сообщению.
-
VoiceOver считывает сведения о сообщениях электронной почты в папке "Входящие" по мере перемещения. Вы услышите следующее:
-
имя отправителя;
-
тему письма;
-
дату отправки;
-
сведения о наличии вложений.
-
-
Чтобы открыть одно сообщение электронной почты или беседу с несколькими сообщениями, нажмите клавиши COMMAND+O. Откроется окно сообщения, и вы услышите сообщение "Теперь в <тема сообщения>".
-
Чтобы прочитать сообщение электронной почты или сообщения в беседе, нажмите клавиши со стрелками вправо или влево. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать поля сообщений.
-
По завершении нажмите клавиши COMMAND+W, чтобы закрыть окно сообщения. Окно закроется, а фокус переместится на список сообщений в папке Входящие.
Чтение сообщений через центр уведомлений
Перейдите в Центр уведомлений на компьютере Mac, чтобы прочитать последние сообщения электронной почты от Outlook.
-
Чтобы перейти к дополнительным меню в строке меню, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+M, M. Прозвучит фраза "Дополнения".
-
Чтобы перейти в центр уведомлений, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО , пока не услышите сообщение "Центр уведомлений, меню дополнительно", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
-
Чтобы перейти к уведомлениям в Центре уведомлений, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКАВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО , пока не услышите фразу "Уведомления, переключатель", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ .
-
Чтобы просмотреть список уведомлений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО. При входе в уведомление Outlook VoiceOver считывает уведомление как "Microsoft Outlook", за которым следует время сообщения, тема, отправитель и текст сообщения. Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавишу RETURN.
Ответ на сообщение электронной почты
-
В сообщении электронной почты выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы ответить отправителю сообщения, нажмите клавиши COMMAND+R.
-
Чтобы ответить всем, нажмите клавиши SHIFT+COMMAND+R.
-
-
Откроется новое сообщение с такой же темой, адресованное отправителю или же отправителю и всем получателям исходного сообщения. Фокус будет установлен в тексте сообщения. Введите сообщение.
-
Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN, чтобы отправить сообщение.
Пересылка сообщения электронной почты
-
В сообщении электронной почты нажмите клавиши COMMAND+J.
-
Фокус будет установлен на поле Кому. Вы услышите сообщение "Получателям". Введите имена получателей.
-
Если вы хотите включить сообщение, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите сообщение.
-
Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN , чтобы отправить сообщение электронной почты.
Создание и отправка сообщения
-
В Outlook нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы открыть представление Main почты.
-
Чтобы создать сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+N. На боковой панели откроется новое сообщение.
-
Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Получатели". Введите имена получателей.
-
Чтобы отправить копию, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Показать копию, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Курсор переместится в поле Копия. Введите имена получателей копии.
Чтобы отправить скрытую копию, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Показать скак, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Фокус перемещается в поле СК . Введите имена контактов, которым требуется получить скрытую копию.
-
Чтобы ввести тему сообщения, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Тема, изменить текст", а затем введите нужную тему.
-
Чтобы ввести сообщение, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите нужное сообщение.
-
Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN , чтобы отправить сообщение электронной почты.
Работа с папкой "Отсортированные"
Сортировка почты позволяет сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. По умолчанию Outlook создает папку "Входящие " и " Другие ". Наиболее важные сообщения выводятся на вкладке Отсортированные, а остальные можно легко найти на вкладке Другие.
Переключение между представлениями "Отсортированные" и "Другие"
По умолчанию Outlook открывает папку "Входящие" с фокусом .
-
В папке "Входящие" нажимайте клавишу TAB один раз, пока не услышите сообщение "Выбран почтовый ящик с фокусом", а затем нажмите клавишу RETURN , чтобы открыть другой почтовый ящик.
-
Чтобы вернуться к папке "Входящие" с фокусом , нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Другой почтовый ящик выбран", и нажмите клавишу RETURN.
Перемещение сообщений из папки "Другие" в папку "Отсортированные"
-
Перейдите к сообщению электронной почты в папке Другие, которое вы хотите переместить в папку Отсортированные.
-
Чтобы переместить сообщение электронной почты, нажмите клавиши OPTION+O. Вы услышите фразу "Переместить в другое".
Скрытие папки "Отсортированные"
Вы можете скрыть папку Отсортированные и использовать общий список сообщений.
-
Чтобы проверка, отображается ли папка "Входящие" или она уже скрыта, нажимайте клавишу TAB один раз при входе в папку "Входящие". Если отображается папка "Сортировка", вы услышите фразу "Выбрана выбранная папка с фокусом" или "Выбрана выбранная папка с фокусом".
-
Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы открыть раскрывающееся меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите фразу "Параметры", и нажмите клавишу RETURN. Откроется окно Настройки.
-
Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Сортировка сообщений по фокусам и другим", а затем нажмите клавишу RETURN , чтобы отключить параметр.
-
Чтобы закрыть окно Параметры , нажмите клавиши COMMAND+W.
Поиск и фильтрация электронной почты
Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.
Поиск сообщения электронной почты
-
В представлении Почта нажмите клавиши OPTION+COMMAND+F , чтобы открыть вкладку Поиск . Вы услышите сообщение "Расширенный поиск", и фокус переместится в раскрывающееся меню Поиск.
-
Поиск можно выполнять в текущей папке, вложенных папках или текущем почтовом ящике. Чтобы выбрать один из доступных вариантов, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите нужный вариант, и нажмите клавишу RETURN , чтобы выбрать его.
-
Вы можете выполнить поиск по термину в полях From, To, Subject или Keywords . Чтобы выбрать поле, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите нужное и не введите условие поиска.
-
Чтобы найти термин в выбранном поле, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Поиск, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Результаты поиска отображаются в списке сообщений, а фокус перемещается к первому элементу списка.
-
Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ . При перемещении VoiceOver объявляет сообщения по теме сообщения, отправителю и дате.
-
Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+O. Чтобы закрыть окно электронной почты и вернуться в представление "Почта" , нажмите клавиши COMMAND+W.
-
По завершении в представлении Почта , чтобы выйти из поиска, нажимайте клавиши SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Отмена поиска, кнопка", а затем нажмите клавишу RETURN.
Поиск сообщения с помощью фильтрации
-
В представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно".
-
Чтобы открыть список параметров фильтрации, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите нужный параметр фильтрации, а затем нажмите клавишу RETURN. Фокус перемещается к списку сообщений, которые соответствуют условиям фильтра.
-
Чтобы просмотреть сообщения электронной почты, соответствующие фильтру, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы перейти к предыдущему сообщению. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать сведения о сообщениях.
-
Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+O.
-
Чтобы удалить параметр фильтрации, в представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите сообщение "Тик", а затем имя выбранного параметра фильтрации, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ , чтобы удалить его.
Открытие или добавление вложений
Вы можете открывать и добавлять вложения в сообщения электронной почты в Outlook для Mac.
Открытие вложения
VoiceOver сообщает о том, есть ли вложения в полученном письме.
-
Откройте сообщение с одним или несколькими вложениями.
-
Нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Вложение", а затем имя и размер файла, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вложение откроется в соответствующем приложении.
Добавление вложения
Вы можете отправлять файлы, например резюме, приглашения на собрания и фотографии, в виде вложений.
Вложение файла
-
При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Вложить, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, и вы можете найти файл, который требуется вложить, например, из документа или iCloud.
-
Перейдите к нужному файлу и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы выбрать его.
-
Файл будет вложен в письмо, а фокус вернется в окно создания сообщения.
Вставка изображения или рисунка
-
При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или КЛАВИШИ SHIFT+TAB , пока не услышите фразу "Ввод группы панели форматирования", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО , пока не услышите сообщение "Рисунки". Нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы открыть раскрывающееся меню Рисунки .
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите сообщение "Рисунок из файла", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, в которое можно найти файл изображения, который требуется вложить.
-
Перейдите к нужному изображению и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ , чтобы выбрать его.
-
Изображение будет вставлено в текст сообщения.
Печать сообщения электронной почты
Сообщение можно напечатать на бумаге или в файл.
-
В Outlook выберите сообщение электронной почты, которое нужно распечатать.
-
Нажмите клавиши COMMAND+P , чтобы открыть диалоговое окно Печать . Чтобы распечатать сообщение электронной почты, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Печать, кнопка по умолчанию", а затем нажмите клавишу RETURN , чтобы отправить документ на принтер по умолчанию.
Включение и отключение визуальных и звуковых уведомлений
Вы можете легко включить или отключить уведомления.
-
В Outlook нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,), чтобы открыть параметры Outlook. Прозвучит фраза "Параметры, показать все, кнопка".
-
Нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Уведомления и звуки, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно Уведомления и звуки.
-
Чтобы включить или отключить все уведомления, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Отображать оповещение на моем рабочем столе", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ , чтобы включить параметр ("галочкой") или выключить ("без галочки").
-
Чтобы включить или отключить звуковые уведомления, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Новое сообщение" или "Напоминание", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ , чтобы включить звуковые уведомления о новых сообщениях или напоминаниях, включить ("галочкой") или выключить ("без галочки").
См. также
Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook (Windows & Mobile)
Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.
