Wi-Fi значки подключения и что они означают в Windows

Сначала попробуйте выполнить следующие действия.

• Если вы видите значок отсутствия подключения, нажмите его и посмотрите, появится ли известная вам беспроводная сеть в списке сетей. Если она появляется, выберите эту сеть и попробуйте подключиться к ней.

• Если подключиться не удается, откройте отчет о беспроводной сети и проверьте на предмет проблем раздел сеансов подключения к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в статье Анализ отчета о беспроводной сети.

Компьютер с Windows подключен к локальной сети, но не подключен к Интернету. Если вы выберете значок отсутствия подключения к Интернету, слова Нет Интернета отобразятся под сетью Wi-Fi, к которой вы подключены. Вы, вероятно, можете видеть другие компьютеры и устройства в локальной сети, но вы не можете выполнять действия, требующие доступа к Интернету, такие как просмотр веб-страниц, использование электронной почты или потоковая передача музыки и видео.

Чтобы определить, что возможности подключения ПК ограничены, а подключение к Интернету отсутствует, Windows отправляет небольшой HTTP-запрос на сервер в Интернете. Если система не получает ответа от сервера, отображается этот значок.

Если возможности подключения ограничены, создайте и откройте отчет о беспроводной сети и выполните следующие действия:

1. Создайте отчет о беспроводной сети, а затем откройте его. Отчет представляет собой HTML-файл и хранится в указанном расположении на компьютере. 

2. Найдите подраздел Выходные данные сценария ipconfig /all в разделе Выходные данные сценария и прокрутите вниз до своего беспроводного адаптера. Дополнительные сведения о поиске в отчете о беспроводной сети см. в разделе Анализ отчета о беспроводной сети.

   • Проверьте действительность IP-адреса. Убедитесь, что у вас есть IP-адрес, и он не похож на этот — 169.254.x.x. Если ваш IP-адрес выглядит следующим образом, это означает, что Windows не удалось получить IP-адрес от маршрутизатора. Если вы не используете статические IP-адреса в сети, убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP. Сведения о выполнении этой операции см. в документации вашего маршрутизатора. Если это решит проблему с беспроводной сетью, значок отсутствия подключения через несколько секунд сменится на "Подключено к сети Wi-Fi" .

   • Проверьте наличие допустимого DNS-сервера. Убедитесь, что в списке серверов указан DNS-сервер и с ним можно связаться. 
     
     Связь с DNS-сервером

     1. В отчете о беспроводной сети найдите IP-адрес, указанный рядом с разделом DNS-серверы.

     2. В командной строке введите проверка связи [адрес DNS-сервера].

Если у вас есть допустимый IP-адрес, но не удается проверить связь с DNS-сервером, можно изменить DNS-сервер на другой, а затем попытаться проверить связь с новым адресом. Существует множество бесплатных общедоступных DNS-серверов. Найти их можно в Интернете по запросу «общедоступные DNS-серверы». Сведения о том, как изменить DNS-сервер в Windows, см. в статье Изменение параметров TCP/IP.

Если вы увидите значок "Подключение к Интернету отсутствует", находясь в диапазоне действия беспроводных сетей, это может означать следующее:

• Физический переключатель беспроводной сети на ноутбуке или планшете выключен. Включите его.

• Функция Wi-Fi отключена в параметрах беспроводной сети. Откройте параметры, а затем выберите Сеть & Интернет. Убедитесь, что включена сеть Wi-Fi.

• Адаптер не поддерживает частоту трансляции сети. Например, ваш адаптер может поддерживать только частоту 2,4 ГГц, а сеть работает с частотой 5 ГГц. Узнать используемую частоту можно в документации вашего маршрутизатора. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка из раздела Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

• Адаптер поддерживает вашу сетевую частоту, однако драйвер адаптера беспроводной сети отфильтровывает ее. Это редкий случай, однако так бывает. Убедитесь, что адаптер беспроводной сети позволяет использовать ту же сетевую частоту, что и ваша беспроводная сеть. Для этого выполните следующие действия.

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры > имя беспроводного сетевого адаптера.

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер беспроводной сети, а затем выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Дополнительно, найдите настройку Режим беспроводной сети или Диапазон и убедитесь, что ваша сетевая частота поддерживается.

В таком случае попробуйте следующие способы решения:

• В отчете о беспроводной сети в разделе Сетевые адаптеры найдите свой адаптер беспроводной сети, а затем проверьте, не указан ли для него Номер проблемы. Если он указан, номер будет соответствовать коду ошибки диспетчер устройств, который сообщает, почему драйвер не загрузился.

• Убедитесь, что у вас есть последняя версия драйвера, запустив клиентский компонент Центра обновления Windows, и проверка версию драйвера и дату драйвера, чтобы узнать, соответствуют ли они последним версиям драйверов, перечисленным на веб-сайте производителя устройства. Чтобы найти дату и версию драйвера, в разделе Диспетчер устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) свой беспроводной сетевой адаптер, выберите Свойства и перейдите на вкладку Драйвер.

• Убедитесь, что адаптер беспроводной сети не отключен в Диспетчере устройств. Для этого в Диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) ваш беспроводной сетевой адаптер, а затем выберите Включить устройство.

• Если адаптер беспроводной сети не указан в Диспетчере устройств, значит, Windows не может его обнаружить. В этом случае драйвер, возможно, необходимо будет установить вручную. Получить драйвер, который работает в Windows 10, можно на веб-сайте производителя устройства. Сведения об установке драйвера сетевого адаптера см. в статье Устранение проблем с сетевым подключением.

Назад к обзору