Uplatnenie kódu product key je jednorazový proces, ktorý pridá nový produkt do konta Microsoft. Po dokončení použijete na inštaláciu a aktiváciu aplikácií balíka Office svoje konto Microsoft, nie kód Product Key.
Poznámka
Ak máte existujúce predplatné na Microsoft 365, môžete uplatniť nový kód Product Key na predĺženie alebo obnovenie predplatného.
S čím potrebujete pomôcť?
Potrebujem podrobného Pomocníka
Pomôžeme vám uplatniť kód na nový produkt alebo obnovenie.
Môj kód Product Key už bol použitý
Váš kód je možné použiť len raz. Nemusíte sa však obávať, pretože na inštaláciu balíka Office alebo pridávanie ľudí k predplatnému nepotrebujete svoj kľúč.
Nemám kód product key
V mnohých prípadoch na preinštalovanie aplikácií balíka Office nepotrebujete kľúč.
Chcem nainštalovať aplikácie balíka Office
Ak chcete nainštalovať, preinštalovať, preniesť alebo premiestniť aplikácie balíka Office bez kódu Product Key, vyberte prepojenie nižšie.
Dokončenie procesu aktivácie
Kliknutím vyberte produkt nižšie.
Na Microsoft365.com/setup sa prihláste pomocou konta Microsoft alebo si vytvorte nové. Vaše meno sa zobrazí, ak vaše konto Microsoft automaticky nájdeme.
Zadajte kód product key (po zobrazení výzvy), vyberte krajinu alebo oblasť a vyberte jazyk.
Ak chcete nerušené služby, zadajte platobné údaje pre opakované fakturácie. Teraz ste pripravení na inštaláciu aplikácií balíka Office.
Ak ste si kúpili viaceré kľúče, zopakujte kroky 1 až 3 pre každý kľúč, čím si predĺžite predplatné až o 5 rokov.
Inštalácia aplikácií balíka Office, Visia alebo Projectu
Pomocou týchto krokov nainštalujte, preinštalujte, preneste alebo premiestnite svoj produkt.
Prejdite na stránku konta Microsoft, služieb & predplatných a prihláste sa pomocou konta Microsoft.
Vyberte položku Inštalovať pre svoj produkt.
Vyberte požadované možnosti (napríklad 64-bitovú verziu a jazyk) a potom vyberte položku Inštalovať.
Získajte podrobného Pomocníka:
Kroky pre | počítačPostup pre Mac
Ďalšie kroky pre predplatiteľov služby Microsoft 365
Zdieľanie služby Microsoft 365 Family
Predplatitelia služby Microsoft 365 Family môžu svoje predplatné zdieľať so svojou domácnosťou.
Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilných zariadeniach
Aplikácie balíka Office si môžete nainštalovať aj do mobilných telefónov a tabletov.
Čo robiť, ak nemáte k dispozícii kód product key
Prihláste sa a zobrazte stránku Konto Microsoft, Služby & Predplatné, aby ste zistili, či už bol váš produkt pridaný do vášho konta Microsoft. Ak áno, kód Product Key na inštaláciu produktu nepotrebujete. Ak ste si produkt kúpili online z Microsoft Storu, prihláste sa pomocou konta Microsoft, ktoré ste použili na nákup produktu.
Pomoc s kódmi product key nájdete v téme Používanie kódu product key s balíkom Office.
Čo robiť, ak váš kód product key už bol použitý
Kód Product Key môžete uplatniť len raz. Nie je určený na opätovné použitie ani zdieľanie. Ak sa zobrazí hlásenie, že kód Product Key už bol použitý, môžete prejsť priamo do svojho konta Microsoft, na stránku Predplatné služieb & nainštalovať svoj produkt a spravovať výhody predplatného.
Ak ste si zakúpili Microsoft 365 Family a chcete zdieľať svoje predplatné, neodosielajte kód Product Key ľuďom, s ktorými ho chcete zdieľať, pretože sa im zobrazí rovnaká chyba. Namiesto toho im pošlite e-mail alebo prepojenie pomocou postupu uvedeného v časti Zdieľanie výhod predplatného na Office 365 Home. Týmto sa ich kontá Microsoft pridajú k vášmu predplatnému a povolíte im prejsť do svojho konta Microsoft, na stránku Služby & predplatné a nainštalovať si aplikácie balíka Office do svojich vlastných zariadení.
Kontaktovanie oddelenia podpory spoločnosti Microsoft
Ak ste postupovali podľa pokynov v tomto článku a stále potrebujete pomoc, navštívte našu stránku podpory spoločnosti Microsoft .
Ďalšie informácie
Spravovanie platieb a fakturácie
Získajte pomoc s kontami a fakturáciou
Získanie pomoci s otvoreným bankovníctvom (PSD2) a silným overovaním zákazníka (SCA)