Ak potrebujete pomoc s problémami, ktoré sa môžu vyskytnúť pri inštalácii služby Microsoft 365 z dôvodu pomalého alebo nespoľahlivého pripojenia, postupujte podľa nižšie uvedených krokov pre svoj plán. Pri sťahovaní inštalátora musíte byť pripojení na internet, ale po dokončení sťahovania môžete Microsoft 365 v počítači nainštalovať offline, ak vám to vyhovuje.
Kroky offline inštalátora
Nižšie uvedené kroky sa líšia podľa toho, či je produkt služby Microsoft 365 súčasťou plánu Office pre domácnosti alebo Office pre podniky , takže musíte vybrať správnu kartu pre svoj produkt.
Ak si nie ste istí, akú verziu máte, prejdite na tému Informácie o balíku Office: Akú verziu balíka Office používam?
Výber plánu
Krok 1. Stiahnutie offline inštalátora z portálu konta
Nižšie vyberte tlačidlo stiahnutia:
Poznámka
Ak sa pokúšate nainštalovať Microsoft 365, ktorý ste získali v práci alebo škole, a už ste prihlásení pomocou svojho pracovného alebo školského konta, nepostupujte podľa týchto pokynov. Namiesto toho vyberte vyššie uvedenú kartu Office pre podniky.
V okne Inštalácia vyberte v rozbaľovacom zozname Výber verzie možnosť Offline inštalátor.
Vyberte jazyk, v ktorom chcete nainštalovať aplikácie Microsoft 365. Vyberte položku Inštalovať.
Keď sa zobrazí výzva, v dolnej časti okna prehliadača vyberte Uložiť (v prehliadači Microsoft Edge), Otvoriť (v Internet Exploreri), Otvoriť po dokončení (v Chrome) alebo Uložiť súbor (vo Firefoxe). Súbor sa stiahne na počítač.
Po dokončení sťahovania vyhľadajte priečinok Stiahnuté položky a otvorte ho. Dvakrát kliknite na súbor O365HomePremRetail.img. Ak sa zobrazí výzva, vyberte položku Otvoriť.
Malo by sa otvoriť okno virtuálnej jednotky. Ak sa po otvorení súboru IMG okno virtuálnej jednotky nezobrazí, otvorte Prieskumník a vyhľadajte novú virtuálnu jednotku, napríklad (D:). Táto jednotka obsahuje inštalačné súbory služby Microsoft 365. Dvojitým kliknutím otvorte virtuálnu jednotku. Ak novú jednotku nemáte, vyhľadajte obrazový súbor, ktorý ste stiahli, a znova naň dvakrát kliknite. Nová jednotka by sa mala zobraziť v adresári.
Poznámka
Ak už máte jednotku s označením (D:), Microsoft 365 vytvorí virtuálnu jednotku s nasledujúcim dostupným písmenom, čo by bolo (E:) (ako je znázornené v ďalšom kroku nižšie).
Uložte obraz: Môžete tiež uložiť kópiu tejto virtuálnej jednotky na USB kľúč alebo disk na neskoršie použitie.
Krok 2. Inštalácia balíka Office
Otvorte priečinok Office na virtuálnej jednotke a potom vyberte Setup32.exe na inštaláciu 32-bitovej verzie služby Microsoft 365 alebo Setup64.exe na inštaláciu 64-bitovej verzie, aby ste spustili offline inštaláciu. Ak si nie ste istí, ktorá verzia je pre vás vhodná, prejdite na tému Výber 64-bitovej alebo 32-bitovej verzie balíka Office.
Keď sa zobrazí správa: Všetko je nastavené, môžete získať prístup k aplikáciám Microsoft 365.
Po dokončení inštalácie služby Microsoft 365 je potrebné aktivovať Microsoft 365. Uistite sa, že ste pripojení na internet, a otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel.
Vo väčšine prípadov sa Office aktivuje potom, ako spustíte aplikáciu a odsúhlasíte licenčné podmienky kliknutím na tlačidloPrijať. Ak potrebujete pomoc s aktiváciou, prejdite na tému Aktivácia balíka Office.
Keď už máte Office aktivovaný, skôr než ho začnete používať, skontrolujte, či máte najnovšiu aktualizáciu.
V ľubovoľnej aplikácii Microsoft 365, napríklad Word, otvorte nový alebo existujúci dokument a potom vyberte položkuKontosúboru>.
Z rozbaľovacieho zoznamu Možnosti aktualizácie vyberte položku Aktualizovať.
Poznámka
Ak inštalujete produkt Office bez predplatného, napríklad Office 2024, licencia na tento produkt sa aktualizuje čoskoro po dokončení inštalácie.
Ak máte produkt Microsoft 365 pre podniky, môžete použiť nástroj na nasadenie služby Microsoft 365 (ODT) a stiahnuť a nainštalovať Microsoft 365 alebo Microsoft 365 offline. Nástroj je určený pre podnikové prostredie a spúšťa sa v príkazovom riadku, takže kroky sú zložitejšie, ale budú fungovať aj na inštaláciu v jednom zariadení.
Na inštaláciu a aktiváciu aplikácií Microsoft 365 musíte mať priradenú licenciu Microsoft 365 alebo Microsoft 365. Ak chcete skontrolovať, či ju máte, prejdite na tému Aký produkt alebo licenciu služby Microsoft 365 pre podniky mám?
- Vytvorte priečinok na pevnom disku a nazvite ho ODT. V tomto príklade ho vytvoríme na jednotke c:\, napríklad takto: c:\ODT.
- Stiahnite si Nástroj na nasadenie služby Microsoft 365 z Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft. Vyberte možnosť Uložiť ako a uložte si ho do priečinka so stiahnutými položkami.
- V priečinku so stiahnutými položkami dvojitým kliknutím na súbor exe nainštalujte Nástroj na nasadenie balíka Office.
- Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, vyberte možnosť Áno.
- Vyjadrite súhlas s licenčnými podmienkami pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom vyberte položku Pokračovať.
- V dialógovom okne Hľadať priečinok vyberte priečinok ODT , ktorý ste predtým vytvorili, a potom vyberte položku OK.
Krok 2 – Stiahnutie a inštalácia balíka Office
V rozbaľovacom zozname nižšie nájdete podrobný postup, ktorý ukazuje, ako stiahnuť a nainštalovať 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu Aplikácie Microsoft 365 pre veľké organizácie alebo Aplikácie Microsoft 365 pre podnikateľov.
Ak máte plán Aplikácie Microsoft 365 pre podnikateľov alebo Microsoft 365 Business Standard, musíte si stiahnuť verziu Aplikácie Microsoft 365 pre podnikateľov. Pre všetky ostatné plány si stiahnite verziu Aplikácie Microsoft 365 pre veľké organizácie. Ak si nie ste istí, ktorú verziu nainštalovať, pomôžu vám tieto informácie:
Inštalácia 32-bitovej verzie služieb Office365 ProPlus
Krok 1: Inštalácia 32-bitovej verzie Aplikácie Microsoft 365 pre veľké organizácie
V počítači otvorte Poznámkový blok.
Do prázdneho textového súboru v Poznámkovom bloku skopírujte a prilepte nasledovné:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="32">
<Product ID="O365ProPlusRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Poznámka
<ID jazyka> vo vyššie uvedenom kóde platí pre anglickú verziu sk-sk. Ak chcete stiahnuť balík Office v inom jazyku, potrebujete zmeniť text v úvodzovkách. Ak si nie ste istí, o čo ide, použite URL adresu tejto témy na zobrazenie ID svojho jazyka, napríklad "support.office.com/<toto je ID> vášho jazyka/článok". V texte, ktorý ste práve skopírovali, nahraďte v tomto riadku <reťazec sk-nás Language ID="your language ID" />.
Nazvite súbor ako installOfficeProPlus32.xml a uložte ho do priečinka ODT.
Vyberte ponuku Štart, zadajte run (spustiť) a potom vyberte počítačovú aplikáciu Spustiť, aby sa otvorila.
Do dialógového okna Spustiť zadajte nasledujúci príkaz presne tak, ako je uvedené nižšie, a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus32.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, vyberte možnosť Áno.
Malo by sa zobraziť prázdne dialógové okno s textom c:\ODT\setup.exe v záhlaví okna. Inštalačné súbory balíka Office by sa mali začať sťahovať do priečinka ODT v počítači.
Dokončenie sťahovania môže nejaký čas trvať a počas sťahovania súborov sa dokonca môže zdať, že sa nič nedeje. Po dokončení inštalácie sa dialógové okno automaticky zavrie a v priečinku ODT, ktorý ste vytvorili predtým, sa zobrazí nový priečinok s názvom Office.
Po dokončení sťahovania súborov znova otvorte dialógové okno Spustenie. Zadajte nasledujúci príkaz a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus32.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, vyberte možnosť Áno.
Mala by sa spustiť inštalácia.
Krok 2: Aktivácia a aktualizácia balíka Office
Po dokončení inštalácie balíka Office je potrebné Office aktivovať. Uistite sa, že ste pripojení na internet, a otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel.
Potom otvorte existujúci dokument alebo vytvorte nový a vyberteKontosúboru>. Office by sa mal aktivovať automaticky.
Keď už máte Office aktivovaný, skôr než ho začnete používať, skontrolujte, či máte najnovšiu aktualizáciu. V tom istom dokumente vyberte položku Možnosti aktualizácie a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Aktualizovať.
Ak nič sa nestane, aplikáciu zatvorte a zopakujte 2. a 3. krok, ktorými sa Office aktivuje zo stránky Konto.
Boli tieto kroky užitočné?
Odošlite nám komentár.
Inštalácia 64-bitovej verzie služieb Office365 ProPlus
Krok 1: Inštalácia 64-bitovej verzie Aplikácie Microsoft 365 pre veľké organizácie
V počítači otvorte Poznámkový blok.
Do prázdneho textového súboru v Poznámkovom bloku skopírujte a prilepte nasledovné:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64">
<Product ID="O365ProPlusRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Poznámka
<ID jazyka> vo vyššie uvedenom kóde platí pre anglickú verziu sk-sk. Ak chcete stiahnuť balík Office v inom jazyku, potrebujete zmeniť text v úvodzovkách. Ak si nie ste istí, o čo ide, použite URL adresu tejto témy na zobrazenie ID svojho jazyka, napríklad "support.office.com/<toto je ID> vášho jazyka/článok". V texte, ktorý ste práve skopírovali, nahraďte v tomto riadku <reťazec sk-nás Language ID="your language ID" />.
Nazvite súbor ako installOfficeProPlus64.xml a uložte ho do priečinka ODT.
Vyberte ponuku Štart, zadajte run (spustiť) a potom vyberte počítačovú aplikáciu Spustiť, aby sa otvorila.
Do dialógového okna Spustiť presne zadajte nasledujúci príkaz a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeProPlus64.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, vyberte možnosť Áno.
Malo by sa zobraziť prázdne dialógové okno s textom c:\ODT\setup.exe v záhlaví okna. Inštalačné súbory balíka Office by sa mali začať sťahovať do priečinka ODT v počítači.
Dokončenie sťahovania môže nejaký čas trvať a počas sťahovania súborov sa dokonca môže zdať, že sa nič nedeje. Po dokončení inštalácie sa dialógové okno automaticky zavrie a v priečinku ODT, ktorý ste vytvorili predtým, sa zobrazí nový priečinok s názvom Office.
Po dokončení sťahovania súborov znova otvorte dialógové okno Spustenie. Zadajte nasledujúci príkaz a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeProPlus64.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, vyberte možnosť Áno.
Mala by sa spustiť inštalácia.
Krok 2: Aktivácia a aktualizácia balíka Office
Po dokončení inštalácie balíka Office je potrebné Office aktivovať. Uistite sa, že ste pripojení na internet, a otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel.
Potom otvorte existujúci dokument alebo vytvorte nový a vyberteKontosúboru>. Office by sa mal aktivovať automaticky.
Keď už máte Office aktivovaný, skôr než ho začnete používať, skontrolujte, či máte najnovšiu aktualizáciu. V tom istom dokumente vyberte položku Možnosti aktualizácie a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Aktualizovať.
Ak nič sa nestane, aplikáciu zatvorte a zopakujte 2. a 3. krok, ktorými sa Office aktivuje zo stránky Konto.
Boli tieto kroky užitočné?
Odošlite nám komentár.
Inštalácia 32-bitovej verzie služieb Office365 Business
Krok 1: Inštalácia 32-bitovej verzie Aplikácie Microsoft 365 pre podnikateľov
V počítači otvorte Poznámkový blok.
Do prázdneho textového súboru v Poznámkovom bloku skopírujte a prilepte nasledovné:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="32">
<Product ID="O365BusinessRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Poznámka
<ID jazyka> vo vyššie uvedenom kóde platí pre anglickú verziu sk-sk. Ak chcete stiahnuť balík Office v inom jazyku, potrebujete zmeniť text v úvodzovkách. Ak si nie ste istí, o čo ide, použite URL adresu tejto témy na zobrazenie ID svojho jazyka, napríklad "support.office.com/<toto je ID> vášho jazyka/článok". V texte, ktorý ste práve skopírovali, nahraďte v tomto riadku <reťazec sk-nás Language ID="your language ID" />.
Nazvite súbor ako installOfficeBusRet32.xml a uložte ho do priečinka ODT.
Vyberte ponuku Štart, zadajte run (spustiť) a potom vyberte počítačovú aplikáciu Spustiť, aby sa otvorila.
Do dialógového okna Spustiť presne zadajte nasledujúci príkaz a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet32.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, kliknite na tlačidlo OK.
Malo by sa zobraziť prázdne dialógové okno s textom c:\ODT\setup.exe v záhlaví okna. Inštalačné súbory balíka Office by sa mali začať sťahovať do priečinka ODT v počítači.
Dokončenie sťahovania môže nejaký čas trvať a počas sťahovania súborov sa dokonca môže zdať, že sa nič nedeje. Po dokončení inštalácie sa dialógové okno automaticky zavrie a v priečinku ODT, ktorý ste vytvorili predtým, sa zobrazí nový priečinok s názvom Office.
Po dokončení sťahovania súborov znova otvorte dialógové okno Spustenie. Zadajte nasledujúci príkaz a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet32.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, kliknite na tlačidlo OK.
Mala by sa spustiť inštalácia.
Krok 2: Aktivácia a aktualizácia balíka Office
Po dokončení inštalácie balíka Office je potrebné Office aktivovať. Uistite sa, že ste pripojení na internet, a otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel.
Potom otvorte existujúci dokument alebo vytvorte nový a vyberteKontosúboru>. Office by sa mal aktivovať automaticky.
Keď už máte Office aktivovaný, skôr než ho začnete používať, skontrolujte, či máte najnovšiu aktualizáciu. V tom istom dokumente vyberte položku Možnosti aktualizácie a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Aktualizovať.
Ak nič sa nestane, aplikáciu zatvorte a zopakujte 2. a 3. krok, ktorými sa Office aktivuje zo stránky Konto.
Boli tieto kroky užitočné?
Odošlite nám komentár.
Inštalácia 64-bitovej verzie služieb Office365 Business
Krok 1: Inštalácia 64-bitovej verzie Aplikácie Microsoft 365 pre podnikateľov
V počítači otvorte Poznámkový blok.
Do prázdneho textového súboru v Poznámkovom bloku skopírujte a prilepte nasledovné:
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64">
<Product ID="O365BusinessRetail">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
</Configuration>
Poznámka
<ID jazyka> vo vyššie uvedenom kóde platí pre anglickú verziu sk-sk. Ak chcete stiahnuť balík Office v inom jazyku, potrebujete zmeniť text v úvodzovkách. Ak si nie ste istí, o čo ide, použite URL adresu tejto témy na zobrazenie ID svojho jazyka, napríklad "support.office.com/<toto je ID> vášho jazyka/článok". V texte, ktorý ste práve skopírovali, nahraďte v tomto riadku <reťazec sk-nás Language ID="your language ID" />.
Nazvite súbor ako installOfficeBusRet64.xml a uložte ho do priečinka ODT.
Vyberte ponuku Štart, zadajte run (spustiť) a potom vyberte počítačovú aplikáciu Spustiť, aby sa otvorila.
Do dialógového okna Spustiť presne zadajte nasledujúci príkaz a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /download installOfficeBusRet64.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, vyberte možnosť Áno.
Malo by sa zobraziť prázdne dialógové okno s textom c:\ODT\setup.exe v záhlaví okna. Inštalačné súbory balíka Office by sa mali začať sťahovať do priečinka ODT v počítači.
Dokončenie sťahovania môže nejaký čas trvať a počas sťahovania súborov sa dokonca môže zdať, že sa nič nedeje. Po dokončení inštalácie sa dialógové okno automaticky zavrie a v priečinku ODT, ktorý ste vytvorili predtým, sa zobrazí nový priečinok s názvom Office.
Po dokončení sťahovania súborov znova otvorte dialógové okno Spustenie. Zadajte nasledujúci príkaz a potom vyberte tlačidlo OK.
-
c:\odt\setup.exe /configure installOfficeBusRet64.xml
Ak sa zobrazí výzva kontroly používateľských kont so znením Chcete tejto aplikácii povoliť vykonávanie zmien vo svojom zariadení?, vyberte možnosť Áno.
Mala by sa spustiť inštalácia.
Krok 2: Aktivácia a aktualizácia balíka Office
Po dokončení inštalácie balíka Office je potrebné Office aktivovať. Uistite sa, že ste pripojení na internet, a otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel.
Potom otvorte existujúci dokument alebo vytvorte nový a vyberteKontosúboru>. Office by sa mal aktivovať automaticky.
Keď už máte Office aktivovaný, skôr než ho začnete používať, skontrolujte, či máte najnovšiu aktualizáciu. V tom istom dokumente vyberte položku Možnosti aktualizácie a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Aktualizovať.
Ak nič sa nestane, aplikáciu zatvorte a zopakujte 2. a 3. krok, ktorými sa Office aktivuje zo stránky Konto.
Boli tieto kroky užitočné? Ak áno, dajte nám o tom vedieť v dolnej časti tejto témy. Ak nie a naďalej máte problémy s inštaláciou balíka Office, povedzte nám, čo ste sa pokúšali urobiť a kde sa vyskytli problémy. Na základe vašich pripomienok skontrolujeme svoje kroky a poskytneme ďalšie informácie.