Čo skúsiť, ak dotyková obrazovka vo Windowse nefunguje

Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Ak dotyková obrazovka nereaguje alebo nefunguje správne vo Windowse, skúste reštartovať zariadenie s Windowsom. Ak problémy s dotykovou obrazovkou pretrvávajú aj po reštarte, vyhľadajte aktualizácie pomocou týchto krokov:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štarts logom WindowsLogo a potom vyberte položku Nastavenia Nastavenia>Windows UpdateSync>Advanced options.

  2. Uistite sa, že možnosť Prijímať aktualizácie pre iné produkty spoločnosti Microsoft je zapnutá.

  3. V časti Ďalšie možnosti vyberte možnosť Voliteľné aktualizácie.

  4. Vyberte všetky voliteľné aktualizácie a potom vyberte tlačidlo Stiahnuť a nainštalovať .

  5. Na ľavej table aplikácie Nastavenia vyberte položku Windows UpdateSync.

  6. V okne Windows Update vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.

  7. Keď sa dostupné aktualizácie naplnia, nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

  8. Po dokončení inštalácie všetkých aktualizácií reštartujte zariadenie s Windowsom, aj keď žiadna z aktualizácií nevyžadovala reštart.

Ak dotyková obrazovka stále nefunguje, pozrite si tému Dotyková obrazovka zariadenia Surface: problémy s dotykovým ovládaním alebo kontaktujte výrobcu zariadenia.