Ak dotyková obrazovka nereaguje alebo nefunguje správne vo Windowse, skúste reštartovať zariadenie s Windowsom. Ak problémy s dotykovou obrazovkou pretrvávajú aj po reštarte, vyhľadajte aktualizácie pomocou týchto krokov:
Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart
a potom vyberte položku Nastavenia Nastavenia
>Windows UpdateSync
>Advanced options.
Uistite sa, že možnosť Prijímať aktualizácie pre iné produkty spoločnosti Microsoft je zapnutá.
V časti Ďalšie možnosti vyberte možnosť Voliteľné aktualizácie.
Vyberte všetky voliteľné aktualizácie a potom vyberte tlačidlo Stiahnuť a nainštalovať .
Na ľavej table aplikácie Nastavenia vyberte položku Windows UpdateSync
.
V okne Windows Update vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.
Keď sa dostupné aktualizácie naplnia, nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Po dokončení inštalácie všetkých aktualizácií reštartujte zariadenie s Windowsom, aj keď žiadna z aktualizácií nevyžadovala reštart.
Poznámka
Podpora pre Windows 10 sa skončila 14. októbra 2025
- Po 14. októbri 2025 už spoločnosť Microsoft nebude poskytovať bezplatné aktualizácie softvéru zo služby Windows Update, technickú pomoc ani opravy zabezpečenia pre Windows 10. Váš počítač bude fungovať aj naďalej, odporúčame však prejsť na Windows 11.
-
(ďalšie informácie),
Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart s
a potom vyberte položku Nastavenia
>Nastavenia Aktualizácia & Rozšírenémožnosti
> zabezpečenia Windows Update
>.
V okne Rozšírené možnosti, ktoré sa otvorí, v časti Možnosti aktualizácie skontrolujte, či je zapnutámožnosť Prijímať aktualizácie pre ďalšie produkty spoločnosti Microsoft pri aktualizácii Windowsu.
V ľavom hornom rohu okna s možnosťami rozšírenia vyberte šípku späť
vedľa položky Nastavenia.
V okne Windows Update vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.
Keď sa dostupné aktualizácie naplnia, nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Ak sa pod tlačidlom Vyhľadať aktualizácie nachádza prepojenie Zobraziť voliteľné aktualizácie :
- Vyberte prepojenie Zobraziť voliteľné aktualizácie .
- Vyberte všetky voliteľné aktualizácie.
- Vyberte tlačidlo Stiahnuť a nainštalovať .
Po dokončení inštalácie všetkých aktualizácií reštartujte zariadenie s Windowsom, aj keď žiadna z aktualizácií nevyžadovala reštart.
Ak dotyková obrazovka stále nefunguje, pozrite si tému Dotyková obrazovka zariadenia Surface: problémy s dotykovým ovládaním alebo kontaktujte výrobcu zariadenia.