Zálohovanie kont v aplikácii Microsoft Authenticator

Ak chcete zálohovať svoje kontá v zariadení so systémom iOS, musíte povoliť iCloud používať Authenticator a potom povoliť zálohovanie v aplikácii Authenticator.

1. Povoľte iCloud Drive v zariadení so systémom iOS. Prečítajte si postup.

2. Povoľte kľúčenku iCloud v zariadení so systémom iOS. Prečítajte si postup.

3. Povoľte zálohovanie iCloudu v zariadení so systémom iOS. Prečítajte si postup.

   1. Prejdite do zoznamu Uložené v iCloude a vyhľadajte položku Authenticator. Prečítajte si postup.
   2. Zapnite prepínač pre Authenticator.

Väčšia pomoc so zálohovaním aplikácie Authenticator

Ktoré typy kont sú zálohované v aplikácii Authenticator?

• Osobné kontá Microsoft
• Pracovné alebo školské konto
• Kontá tretích strán, ako napríklad Amazon, Facebook alebo Gmail.

Aké informácie o konte sa zálohuje v aplikácii Authenticator?

Osobné kontá Microsoft

• Ak konto používa iba jednorazový kód hesla , ktorý sa obnovuje každých 30 sekúnd. Kódy hesiel budú k dispozícii po obnovení.
• Ak konto poskytuje aj prihlásenie bez hesiel, zálohuje sa len názov konta. Po obnovení sa budete musieť znova prihlásiť.

Pracovné alebo školské konto

• Zálohuje sa len názov konta. Po obnovení sa budete musieť znova prihlásiť.

Kontá tretích strán, ako napríklad Amazon, Facebook alebo Gmail.

• Tieto kontá používajú jednorazový kód hesla , ktorý sa obnovuje každých 30 sekúnd. Kódy hesiel budú k dispozícii po obnovení.

V novom zariadení sa nezobrazuje moja záloha obnovená. Ako môžem riešiť problémy?

V starom zariadení:

1. Povoľte iCloud Drive v zariadení so systémom iOS. Prečítajte si postup.

2. Povoľte kľúčenku iCloud v zariadení so systémom iOS. Prečítajte si postup.

3. Povoľte zálohovanie iCloudu v zariadení so systémom iOS. Prečítajte si postup.

   1. Prejdite do zoznamu Uložené v iCloude a vyhľadajte položku Authenticator. Prečítajte si postup.
   2. Zapnite prepínač pre Authenticator.

4. Inovujte na Authenticator verzie 6.8.33 alebo novšej.

5. Pred prepnutím na nový telefón otvorte aplikáciu aspoň raz.

V novom zariadení:

1. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Authenticator.
2. Teraz by sa mala zobraziť záloha.

Zálohovanie jednorazových kont hesiel v zariadení s Androidom:

1. Otvoriť

2. Ťuknite na položku Nastavenia.

3. Zapnite prepínač cloudovej zálohy aplikácie Cloud Backup.

4. Vyberte osobné konto Microsoft, v ktorom sa bude ukladať záloha.

   Poznámka

   Ak ste zálohu uložili do nesprávneho konta alebo potrebujete zmeniť konto na obnovenie, odstráňte existujúcu zálohu a vytvorte novú. 

5. Ťuknite na tlačidlo OK.

Väčšia pomoc so zálohovaním aplikácie Authenticator

Ktoré typy kont sú zálohované v aplikácii Authenticator?

• Osobné kontá Microsoft
• Pracovné alebo školské konto
• Kontá tretích strán, ako napríklad Amazon, Facebook alebo Gmail.

Aké informácie o konte sa zálohuje v aplikácii Authenticator?

Osobné kontá Microsoft

• Ak konto používa iba jednorazový kód hesla , ktorý sa obnovuje každých 30 sekúnd. Kódy hesiel budú k dispozícii po obnovení.
• Ak konto poskytuje aj prihlásenie bez hesiel, zálohuje sa len názov konta. Po obnovení sa budete musieť znova prihlásiť.

Pracovné alebo školské konto

• Zálohuje sa len názov konta. Po obnovení sa budete musieť znova prihlásiť.

Kontá tretích strán, ako napríklad Amazon, Facebook alebo Gmail.

• Tieto kontá používajú jednorazový kód hesla , ktorý sa obnovuje každých 30 sekúnd. Kódy hesiel budú k dispozícii po obnovení.

Odstránenie zálohy v aplikácii Microsoft Authenticator

Ak chcete odstrániť zálohu alebo ste sa prihlásili s nesprávnym záložným kontom, postupujte takto:

1. V mobilnom zariadení otvorte a vyberte položku Nastavenia.
2. V časti Zálohovanie vypnite prepínač cloudovej zálohy Cloud Backup a výberom tlačidla OK odstráňte zálohu.
3. Ak chcete vytvoriť nové zálohovanie, znova zapnite prepínač cloudovej zálohy Cloud Backup a výberom položky Pokračovať alebo Zmeniť konto sa prihláste do správneho záložného konta.

Hlásenie Vyskytla sa chyba pri pokuse o zálohovanie v aplikácii Microsoft Authenticator

Ak sa pri pokuse o zálohovanie jednorazových kont hesiel zobrazí hlásenie Vyskytla sa chyba, dôvodom je, že nie ste prihlásení.

1. V mobilnom zariadení otvorte a vyberte položku Nastavenia.
2. V časti Zálohovanie zapnite prepínač cloudovej Cloud Backup a výberom položky Pokračovať alebo Zmeniť konto sa prihláste a vytvorte zálohu.