Ako autor aplikácie Viva Pulse môžete reagovať na textové odpovede, ktoré dostávate v zostavách služby Pulse, a viesť individuálny rozhovor s respondentom. Nebudete vedieť, s kým vediete konverzáciu, pretože údaje umožňujúce ich identifikáciu sa z konverzácie odstránia. Respondent je upozornený, že jeho identita je pred autorom skrytá.
Táto funkcia môže pomôcť autorovi impulzu pochopiť a zhromaždiť ďalší kontext za odpoveďami na otvorený text, ktoré dostáva ako súčasť žiadostí o impulz.
Poznámka
Táto funkcia je k dispozícii len pre žiadosti Pulse, ktoré boli odoslané po 1. septembri 2024.
Začatie novej konverzácie v zostave Pulse
Ako autor impulzu si môžete pozrieť možnosť odpovedať na novú otvorenú textovú odpoveď výberom ikony konverzácie vedľa nej.
Na pravej strane sa otvorí panel so zvýraznenou otvorenou textovou odpoveďou a poľom na správu, kde môžete napísať správu a začať novú konverzáciu.
Vytvorte koncept správy a vyberte položku Odoslať .
Účastník služby Pulse, ktorý zdieľal túto otvorenú textovú odpoveď, teraz dostane prostredníctvom e-mailu a chatu v Teams oznámenie, že má novú konverzáciu.
Poznámka
- Po začatí prvej konverzácie sa s účastníkom, ktorý uviedol otvorenú textovú odpoveď, automaticky zdieľa obmedzená verzia tejto zostavy a tento účastník si môže pozrieť otázku a otvorenú textovú odpoveď, ktorú zdieľal ako súčasť odpovede služby Pulse.
- Ak sa zostava zdieľa len s obmedzenou skupinou príjemcov prostredníctvom začatia konverzácie odpovedaním na otvorené textové odpovede, autor nebude môcť zistiť, kto má prístup k tejto zdieľanej zostave, aby bola chránená identita respondenta.
- Keď sa zostavy zdieľajú s inými účastníkmi, konverzácia sa zobrazí iba autorovi služby Pulse a používateľovi, ktorý zdieľal otvorenú textovú odpoveď. Nezobrazuje sa všetkým používateľom zdieľanej zostavy.
Odpoveď na konverzáciu Pulse
Ak s vami začal konverzáciu autor, môžete vybrať prepojenie Prejsť na konverzáciu v e-mailovom oznámení a otvoriť zostavu služby Pulse.
Môžete zobraziť správu od autora prieskumu a odpoveď v otvorenom texte, ktorú ste poskytli ako súčasť žiadosti o impulz.
Navrhnite koncept odpovede na správu a výberom položky Odoslať odošlite odpoveď späť autorovi.
Autor impulzu je teraz informovaný prostredníctvom e-mailu a informačného kanála aktivity v službe Teams o odpovedi na správu v konverzácii, ktorú inicioval.
Autor a účastník môžu odpovedať na správy. Pri odoslaní novej odpovede na správu dostanú oznámenie.
Odstránenie správy konverzácie Pulse
Správcovia služby Viva Pulse môžu odstrániť akúkoľvek správu, ktorá patrí do konverzácie v zostave služby Pulse. Ak chcete správu odstrániť, správcovia môžu prejsť na správu Pulse a vybrať ikonu odstránenia vedľa správy.
Poznámka
Po odstránení nebude môcť autor služby Pulse ani správca služby Viva Pulse obnoviť správy.
Zistite viac
Zobrazenie a zdieľanie výsledkov pripomienok ako autor pripomienok