Existuje mnoho dôvodov, prečo sa môže pri inovácii alebo inštalácii Windows 11 zobraziť chybové hlásenie, no bežné chyby je možné opraviť niekoľkými krokmi, ktoré môžete vykonať sami. Poznámka: Inováciou sa zariadenie presunie zo staršej verzie Windowsu, ako je napríklad Windows 7, Windows 8.1 alebo Windows 10, na Windows 11.
Pred vyhľadávaním kódu chyby skúste tipy uvedené v časti Všeobecné opravy. Ak sa nimi nevyriešia vaše problémy s inováciou alebo inštaláciou, skontrolujte tabuľku kódov chýb v dolnej časti tohto článku.
Všeobecné opravy
Tu sú niektoré veci, ktorými môžete vyskúšať vyriešiť chyby inovácie a inštalácie:
Odpojte všetky nepotrebné hardvérové zariadenia. Môžu to byť slúchadlá, tlačiarne, skenery, reproduktory, USB kľúče a externé pevné disky.
Ak používate prenosný počítač a je pripojený k doku, odpojte ho.
Pred pokusom o inováciu Windowsu je dobré skontrolovať, či sú v počítači nainštalované všetky dôležité aktualizácie. Patria medzi ne aj aktualizácie ovládačov hardvéru vo vašom zariadení.
Informácie nájdete v najčastejších otázkach k službe Windows Update, kde si môžete skontrolovať aj to, či máte najnovšie aktualizácie.
Počas inovácie chráňte svoje zariadenie pomocou programu Windows Defender, pretože softvér, ktorý nevydala spoločnosť Microsoft môže niekedy spôsobovať problémy s inováciou. Ak máte inštalačné médium a všetky potrebné informácie o aktivácii, môžete si softvér po inovácii kedykoľvek znova nainštalovať.
Ak chcete odstrániť antivírusovú aplikáciu, prejdite na položky Ovládací panel \Programy\Programs a funkcie. Vyberte program a potom vyberte položku Odinštalovať. Výber potvrďte kliknutím na tlačidlo Áno.
Zastaraný softvér môže pri inovácii Windowsu spôsobiť problémy, takže odstránenie starých alebo nepotrebných aplikácií môže pomôcť.
Ak aplikáciu plánujete znova nainštalovať neskôr, uistite sa pred jej odstránením, že máte inštalačné médium a všetky informácie potrebné na jej aktiváciu.
Ak chcete odinštalovať softvér, prejdite na položky Ovládací panel \Programy\Programs a funkcie. Vyberte program a potom vyberte položku Odinštalovať. Výber potvrďte kliknutím na tlačidlo Áno.
Ak chcete vykonať inováciu na Windows 11, potrebujete dostatok miesta na pevnom disku, aby sa inštalácia uskutočnila.
Ak chcete zobraziť, koľko miesta na pevnom disku máte k dispozícii v počítači, vyberte Prieskumník na paneli úloh (windows Prieskumník vo Windowse 7) alebo stlačte kláves s logom Windows + E.
Potom vyberte položku Počítač alebo Tento počítač a pozrite si časť Jednotky pevného disku alebo Zariadenia a jednotky. Ak sú uvedené viaceré jednotky, systém sa nachádza na jednotke, ktorá má nad ikonou jednotky logo systému Microsoft Windows. Pod jednotkou sa zobrazí množstvo voľného miesta.
Ak sa zdá, že na jednotke nie je dostatok miesta, pozrite si tému Tipy na uvoľnenie miesta na disku PC.
Chyby 0xC1900101
V prípade chýb, ktoré sa začínajú reťazcom 0xC1900101, ide zvyčajne o chyby ovládača. Ak sa zobrazí niektorý z týchto kódov chýb, skúste problém najskôr vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov. Ak tieto kroky nefungujú, podrobnejšie technické informácie nájdete v téme Riešenie chýb inovácie Windowsu .
-
0xC1900101 – 0x2000c
-
0xC1900101 – 0x20017
-
0xC1900101 – 0x30018
-
0xC1900101 – 0x3000D
-
0xC1900101 – 0x4000D
-
0xC1900101 - 0x40017
-
Skontrolujte, či máte v zariadení dosť miesta. Inovácia na 32-bitový operačný systém vyžaduje aspoň 16 GB voľného miesta v zariadení a v prípade 64-bitového operačného systému je to 20 GB. Ďalšie informácie nájdete v téme Uvoľnenie miesta na disku vo Windowse.
-
Niekoľkokrát spustite službu Windows Update. Stiahnite si a nainštalujte dostupné aktualizácie v službe Windows Update vrátane aktualizácií softvéru, aktualizácií hardvéru a niektorých ovládačov od nezávislých dodávateľov. Pomocou Poradcu pri riešení problémov s Windows Update môžete opraviť chyby Windows 11 aktualizácie.
-
Skontrolujte ovládače od nezávislých dodávateľov a stiahnite si všetky aktualizácie. Ovládače od iných dodávateľov a pokyny na inštaláciu pre všetok hardvér pridaný do zariadenia nájdete na webovej lokalite príslušného výrobcu.
-
Odpojte dodatočný hardvér. Odstráňte všetky externé úložné zariadenia a jednotky, doky a ostatný hardvér pripojený k zariadeniu, ktorý nie je potrebný na základné fungovanie.
-
Skontrolujte, či Správca zariadení chyby. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte text správca zariadení. Z výsledkov vyberte možnosť Správca zariadení. V zobrazenom okne pohľadajte všetky zariadenia, vedľa ktorých je žltý výkričník (pravdepodobne budete musieť vybrať jednotlivé kategórie, aby ste prešli na zoznam zariadení). Stlačte názov zariadenia a podržte ho (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a chyby opravte výberom možnosti Aktualizovať softvér ovládača alebo Odinštalovať.
-
Odstráňte bezpečnostný softvér od nezávislých dodávateľov. Dajte si pozor, aby ste vedeli, ako programy preinštalovať, a pripravte si všetky potrebné kódy Product Key. Windows Defender vám zatiaľ pomôže s ochranou zariadenia.
-
Opravte chyby pevných diskov. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte príkazový riadok. Zo zoznamu výsledkov vyberte možnosť Príkazový riadok. V zobrazenom okne napíšte chkdsk/f C: a stlačte kláves Enter. Na pevnom disku sa automaticky spustia opravy a zobrazí sa vám výzva na reštartovanie zariadenia.
Poznámka: Môžete to spraviť len v prípade, že máte v zariadení povolenia správcu.
-
Vykonajte čistý reštart do Windowsu. Pozrite si článok Ako vykonať čisté spustenie počítača vo Windowse.
-
Obnovte a opravte systémové súbory. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte príkazový riadok. Zo zoznamu výsledkov vyberte možnosť Príkazový riadok. V zobrazenom okne napíšte DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth a stlačte kláves Enter. (Naučte sa opraviť obrázok Windowsu)
Poznámka: Môžete to spraviť len v prípade, že máte v zariadení povolenia správcu.
Ďalšie bežné chyby
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené najbežnejšie chyby inovácie a inštalácie a niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť opraviť. Ak problémy s inováciou alebo inštaláciou Windowsu pretrvávajú, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.
|
Chyba |
Význam chyby a spôsob vyriešenia |
|---|---|
|
0xc1900223 |
Znamená to, že sa vyskytol problém so stiahnutím a inštaláciou vybratej aktualizácie. Windows Update to bude skúšať znova neskôr a v danom okamihu nie je potrebné vykonávať žiadne kroky. |
|
0xC1900208 – 0x4000C |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že nekompatibilná aplikácia nainštalovaná v počítači blokuje dokončenie procesu inovácie. Skontrolujte, či sú odinštalované všetky nekompatibilné aplikácie a potom inováciu vykonajte znova. |
|
0xC1900107 |
Operácia vyčistenia z predchádzajúceho pokusu o inštaláciu stále čaká na dokončenie. Na pokračovanie v inovácii je potrebný reštart systému. Reštartujte zariadenie a znova spustite inštaláciu. Ak reštartovanie zariadenia problém nevyrieši, použite nástroj Čistenie disku a vyčistite dočasné aj systémové súbory. Ďalšie informácie nájdete v téme Čistenie disku vo Windowse. |
|
0x80073712 |
Súbor požadovaný službou Windows Update je pravdepodobne poškodený alebo chýba. Skúste opraviť systémové súbory: Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte príkazový riadok. Zo zoznamu výsledkov vyberte možnosť Príkazový riadok. V okne, ktoré sa zobrazí, napíšte DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth a stlačte kláves Enter. |
|
0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 |
Môže to znamenať, že váš počítač nespĺňa minimálne požiadavky na stiahnutie alebo inštaláciu inovácie na Windows 11. Získajte ďalšie informácie o minimálnych požiadavkách na Windows 11. |
|
0x800F0923 |
Môže to znamenať, že ovládač alebo iný softvér v počítači nie je kompatibilný s inováciou na Windows 11. Informácie o riešení tohto problému vám poskytne oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft. |
|
0x80200056 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že proces inovácie bol prerušený, pretože ste omylom reštartovali počítač alebo ste sa zo svojho počítača odhlásili. Skúste znova vykonať inováciu, zapnite počítač do elektrickej siete a nechajte ho zapnutý. |
|
0x800F0922 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že počítaču sa nepodarilo pripojiť na servery služby Windows Update. Ak sa k pracovnej sieti pripájate cez sieť VPN, odpojte sa od siete, vypnite softvér siete VPN (ak je to možné) a skúste inováciu vykonať znova. Táto chyba tiež môže znamenať, že na oblasti vyhradenej systému nie je dostatok voľného miesta. Tento problém sa vám možno podarí vyriešiť pomocou softvéru tretej strany, ktorý umožňuje zväčšiť veľkosť oblasti vyhradenej systému. |
|
Chyba: Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie. Vracajú sa zmeny. Nevypínajte počítač. Chyba: Zlyhanie pri konfigurácii aktualizácií systému Windows. Obnovujú sa zmeny. |
Toto sú všeobecné chyby, ktoré sa môžu zobraziť pri každom zlyhaní aktualizácie systému Windows. Najlepší spôsob riešenia problému získate po zistení konkrétneho kódu chyby. Kód chyby v prípade zlyhania aktualizácie nájdete v histórii aktualizácií. Vyhľadajte aktualizáciu, ktorá nebola nainštalovaná, všimnite si kód chyby a potom sa obráťte na technickú podporu spoločnosti Microsoft. Zobrazenie histórie aktualizácií vo Windowse 11:
|
|
Chyba: Aktualizácia sa nevzťahuje na váš počítač. |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že v počítači nie je nainštalovaná požadovaná aktualizácia. Pred inováciou skontrolujte, či sú v počítači nainštalované všetky požadované aktualizácie. |
|
0x80070070 – 0x50011 0x80070070 – 0x50012 0x80070070 – 0x60000 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že počítač nemá dostatok miesta na inštaláciu inovácie. Uvoľnite miesto na disku a skúste to znova. Získajte tipy na uvoľnenie miesta na disku |
|
0x80300024 |
Cieľový disk, oblasť alebo zväzok nepodporuje zadanú operáciu disku. Uistite sa, že váš počítač spĺňa minimálne požiadavky na inštaláciu Windowsu. |
|
0x80070002 0x20009 |
Systém nedokáže nájsť zadaný súbor. Ak máte disk alebo disky, na ktoré neinštalujete Windows 11, odstráňte tieto disky. |
|
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Vyskytol sa problém spôsobený ovládačom. Zakážte alebo odstráňte zo systému všetky antivírusové a antispywarové programy tretích strán. Odpojte všetky periférne zariadenia, ktoré sú k systému pripojené (okrem myši, klávesnice a monitora). Získajte od svojho dodávateľa hardvéru aktualizované ovládače zariadenia. |
|
0x8007042B 0x4000D |
Inštalátor systému Windows sa neočakávane ukončil, pretože na pozadí je spustený iný proces. Keď spustíte Windows normálne, automaticky sa spustí niekoľko aplikácií a služieb, ktoré budú bežať na pozadí. Tieto programy zahŕňajú základné systémové procesy, antivírusový softvér, aplikácie systémových pomôcok a ďalší softvér, ktorý bol predtým nainštalovaný. Tieto aplikácie a služby môžu spôsobiť rušenie pri pokuse o inováciu na najnovšiu verziu Windows 11. Ak chcete zistiť, či program na pozadí narúša inováciu, môže byť potrebné "čisté spustenie". Pozrite si tému Vykonanie čistého spustenia systému Windows. |
|
0x800700B7 0x2000a |
Inštalátor systému Windows sa neočakávane ukončil, pretože na pozadí je spustený iný proces. Odinštalujte antivírusový a antispywarový softvér a znova spustite aktualizáciu. |
Podpora pre Windows 10 sa končí v októbri 2025
Po 14. októbri 2025 už spoločnosť Microsoft nebude poskytovať bezplatné aktualizácie softvéru zo služby Windows Update, technickú pomoc ani opravy zabezpečenia pre Windows 10. Váš počítač bude fungovať aj naďalej, odporúčame však prejsť na Windows 11.
Pri inovácii alebo inštalácii Windowsu 10 sa chybové hlásenie môže zobraziť z mnohých dôvodov, bežné chyby však možno opraviť v niekoľkých krokoch, ktoré zvládnete aj sami. Poznámka: Inovácia inovuje predchádzajúcu verziu Windowsu (napríklad Windows 7 alebo Windows 8.1) v zariadení na Windows 10.
Pred vyhľadávaním kódu chyby skúste tipy uvedené v časti Všeobecné opravy. Ak sa nimi nevyriešia vaše problémy s inováciou alebo inštaláciou, skontrolujte tabuľku kódov chýb v dolnej časti tohto článku.
Všeobecné opravy
Tu sú niektoré veci, ktorými môžete vyskúšať vyriešiť chyby inovácie a inštalácie:
Odpojte všetky nepotrebné hardvérové zariadenia. Môžu to byť slúchadlá, tlačiarne, skenery, reproduktory, USB kľúče a externé pevné disky.
Ak používate prenosný počítač a je pripojený k doku, odpojte ho.
Pred pokusom o inováciu Windowsu je dobré skontrolovať, či sú v počítači nainštalované všetky dôležité aktualizácie. Patria medzi ne aj aktualizácie ovládačov hardvéru vo vašom zariadení.
Informácie nájdete v najčastejších otázkach k službe Windows Update, kde si môžete skontrolovať aj to, či máte najnovšie aktualizácie.
Počas inovácie chráňte svoje zariadenie pomocou programu Windows Defender, pretože softvér, ktorý nevydala spoločnosť Microsoft môže niekedy spôsobovať problémy s inováciou. Ak máte inštalačné médium a všetky potrebné informácie o aktivácii, môžete si softvér po inovácii kedykoľvek znova nainštalovať.
Ak chcete odstrániť antivírusovú aplikáciu, prejdite na položky Ovládací panel \Programy\Programs a funkcie. Vyberte program a potom vyberte položku Odinštalovať. Výber potvrďte kliknutím na tlačidlo Áno.
Zastaraný softvér môže pri inovácii Windowsu spôsobiť problémy, takže odstránenie starých alebo nepotrebných aplikácií môže pomôcť.
Ak aplikáciu plánujete znova nainštalovať neskôr, uistite sa pred jej odstránením, že máte inštalačné médium a všetky informácie potrebné na jej aktiváciu.
Ak chcete odinštalovať softvér, prejdite na položky Ovládací panel \Programy\Programs a funkcie. Vyberte program a potom vyberte položku Odinštalovať. Výber potvrďte kliknutím na tlačidlo Áno.
Ak chcete inovovať na Windows 10, potrebujete dostatok miesta na pevnom disku, aby bolo možné vykonať inštaláciu.
Ak chcete zistiť, koľko voľného miesta je k dispozícii na pevnom disku v počítači, vyberte tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte výraz Prieskumník (vo Windowse 7 známy ako Windows Prieskumník).
Potom vyberte položku Počítač alebo Tento počítač a pozrite si časť Jednotky pevného disku alebo Zariadenia a jednotky. Ak sú uvedené viaceré jednotky, systém sa nachádza na jednotke, ktorá má nad ikonou jednotky logo systému Microsoft Windows. Pod jednotkou sa zobrazí množstvo voľného miesta.
Ak sa zdá, že na jednotke nie je dostatok miesta, pozrite si tému Tipy na uvoľnenie miesta na disku PC.
Chyby 0xC1900101
V prípade chýb, ktoré sa začínajú reťazcom 0xC1900101, ide zvyčajne o chyby ovládača. Ak sa zobrazí niektorý z týchto kódov chýb, skúste problém najskôr vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov. Ak tieto kroky nefungujú, podrobnejšie technické informácie nájdete v téme Riešenie chýb inovácie Windowsu .
-
0xC1900101 – 0x2000c
-
0xC1900101 – 0x20017
-
0xC1900101 – 0x30018
-
0xC1900101 – 0x3000D
-
0xC1900101 – 0x4000D
-
0xC1900101 - 0x40017
-
Skontrolujte, či máte v zariadení dosť miesta. Inovácia na 32-bitový operačný systém vyžaduje aspoň 16 GB voľného miesta v zariadení a v prípade 64-bitového operačného systému je to 20 GB. Ďalšie informácie nájdete v téme Uvoľnenie miesta na disku vo Windowse.
-
Niekoľkokrát spustite službu Windows Update. Stiahnite si a nainštalujte dostupné aktualizácie v službe Windows Update vrátane aktualizácií softvéru, aktualizácií hardvéru a niektorých ovládačov od nezávislých dodávateľov. Na opravu chýb Windows Update použite poradcu pri riešení problémov s Windows Update.
-
Skontrolujte ovládače od nezávislých dodávateľov a stiahnite si všetky aktualizácie. Ovládače od iných dodávateľov a pokyny na inštaláciu pre všetok hardvér pridaný do zariadenia nájdete na webovej lokalite príslušného výrobcu.
-
Odpojte dodatočný hardvér. Odstráňte všetky externé úložné zariadenia a jednotky, doky a ostatný hardvér pripojený k zariadeniu, ktorý nie je potrebný na základné fungovanie.
-
Skontrolujte, či Správca zariadení chyby. Vyberte tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte správca zariadení. Z výsledkov vyberte možnosť Správca zariadení. V zobrazenom okne pohľadajte všetky zariadenia, vedľa ktorých je žltý výkričník (pravdepodobne budete musieť vybrať jednotlivé kategórie, aby ste prešli na zoznam zariadení). Stlačte názov zariadenia a podržte ho (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a chyby opravte výberom možnosti Aktualizovať softvér ovládača alebo Odinštalovať.
-
Odstráňte bezpečnostný softvér od nezávislých dodávateľov. Dajte si pozor, aby ste vedeli, ako programy preinštalovať, a pripravte si všetky potrebné kódy Product Key. Windows Defender vám zatiaľ pomôže s ochranou zariadenia.
-
Opravte chyby pevných diskov. Vyberte tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte príkazový riadok. Zo zoznamu výsledkov vyberte možnosť Príkazový riadok. V zobrazenom okne napíšte chkdsk/f C: a stlačte kláves Enter. Na pevnom disku sa automaticky spustia opravy a zobrazí sa vám výzva na reštartovanie zariadenia.
Poznámka: Môžete to spraviť len v prípade, že máte v zariadení povolenia správcu.
-
Vykonajte čistý reštart do Windowsu. Prečítajte si postup.
-
Obnovte a opravte systémové súbory. Vyberte tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte príkazový riadok. Zo zoznamu výsledkov vyberte možnosť Príkazový riadok. V zobrazenom okne napíšte DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth a stlačte kláves Enter. (Naučte sa opraviť obrázok Windowsu)
Poznámka: Môžete to spraviť len v prípade, že máte v zariadení povolenia správcu.
Ďalšie bežné chyby
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené najbežnejšie chyby inovácie a inštalácie a niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť opraviť. Ak problémy s inováciou alebo inštaláciou Windowsu 10 pretrvávajú, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.
|
Chyba |
Význam chyby a spôsob vyriešenia |
|---|---|
|
0xc1900223 |
Znamená to, že sa vyskytol problém so stiahnutím a inštaláciou vybratej aktualizácie. Windows Update to bude skúšať znova neskôr a v danom okamihu nie je potrebné vykonávať žiadne kroky. |
|
0xC1900208 – 0x4000C |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že nekompatibilná aplikácia nainštalovaná v počítači blokuje dokončenie procesu inovácie. Skontrolujte, či sú odinštalované všetky nekompatibilné aplikácie a potom inováciu vykonajte znova. |
|
0xC1900107 |
Operácia vyčistenia z predchádzajúceho pokusu o inštaláciu stále čaká na dokončenie. Na pokračovanie v inovácii je potrebný reštart systému. Reštartujte zariadenie a znova spustite inštaláciu. Ak reštartovanie zariadenia problém nevyrieši, použite nástroj Čistenie disku a vyčistite dočasné aj systémové súbory. Ďalšie informácie nájdete v téme Čistenie disku vo Windowse. |
|
0x80073712 |
Súbor požadovaný službou Windows Update je pravdepodobne poškodený alebo chýba. Skúste opraviť systémové súbory: Vyberte tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte príkazový riadok. Zo zoznamu výsledkov vyberte možnosť Príkazový riadok. V okne, ktoré sa zobrazí, napíšte DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth a stlačte kláves Enter. |
|
0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že váš počítač nespĺňa minimálne požiadavky na stiahnutie alebo inštaláciu inovácie na Windows 10. Ďalšie informácie o minimálnych požiadavkách na Windows |
|
0x800F0923 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že ovládač alebo iný softvér v počítači nie je kompatibilný s inováciou na Windows 10. Informácie o riešení tohto problému vám poskytne oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft. |
|
0x80200056 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že proces inovácie bol prerušený, pretože ste omylom reštartovali počítač alebo ste sa zo svojho počítača odhlásili. Skúste znova vykonať inováciu, zapnite počítač do elektrickej siete a nechajte ho zapnutý. |
|
0x800F0922 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že počítaču sa nepodarilo pripojiť na servery služby Windows Update. Ak sa k pracovnej sieti pripájate cez sieť VPN, odpojte sa od siete, vypnite softvér siete VPN (ak je to možné) a skúste inováciu vykonať znova. Táto chyba tiež môže znamenať, že na oblasti vyhradenej systému nie je dostatok voľného miesta. Tento problém sa vám možno podarí vyriešiť pomocou softvéru tretej strany, ktorý umožňuje zväčšiť veľkosť oblasti vyhradenej systému. |
|
Chyba: Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie. Vracajú sa zmeny. Nevypínajte počítač. Chyba: Zlyhanie pri konfigurácii aktualizácií systému Windows. Obnovujú sa zmeny. |
Toto sú všeobecné chyby, ktoré sa môžu zobraziť pri každom zlyhaní aktualizácie systému Windows. Najlepší spôsob riešenia problému získate po zistení konkrétneho kódu chyby. Kód chyby v prípade zlyhania aktualizácie nájdete v histórii aktualizácií. Vyhľadajte aktualizáciu, ktorá nebola nainštalovaná, všimnite si kód chyby a potom sa obráťte na technickú podporu spoločnosti Microsoft. Zobrazenie histórie aktualizácií vo Windowse 8.1:
Zobrazenie histórie aktualizácií vo Windowse 7:
|
|
Chyba: Aktualizácia sa nevzťahuje na váš počítač. |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že v počítači nie je nainštalovaná požadovaná aktualizácia. Pred inováciou skontrolujte, či sú v počítači nainštalované všetky požadované aktualizácie. |
|
0x80070070 – 0x50011 0x80070070 – 0x50012 0x80070070 – 0x60000 |
Táto chyba pravdepodobne znamená, že počítač nemá dostatok miesta na inštaláciu inovácie. Uvoľnite miesto na disku a skúste to znova. Získajte tipy na uvoľnenie miesta na disku |
|
0x80300024 |
Cieľový disk, oblasť alebo zväzok nepodporuje zadanú operáciu disku. Uistite sa, že počítač spĺňa minimálne požiadavky na inštaláciu Windows 10. |
|
0x80070002 0x20009 |
Systém nedokáže nájsť zadaný súbor. Ak máte jeden alebo viacero diskov, na ktoré nechcete Windows 10 nainštalovať, odstráňte tieto disky. |
|
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Vyskytol sa problém spôsobený ovládačom. Zakážte alebo odstráňte zo systému všetky antivírusové a antispywarové programy tretích strán. Odpojte všetky periférne zariadenia, ktoré sú k systému pripojené (okrem myši, klávesnice a monitora). Získajte od svojho dodávateľa hardvéru aktualizované ovládače zariadenia. |
|
0x8007042B 0x4000D |
Inštalátor systému Windows sa neočakávane ukončil, pretože na pozadí je spustený iný proces. Keď spustíte Windows normálne, automaticky sa spustí niekoľko aplikácií a služieb, ktoré budú bežať na pozadí. Tieto programy zahŕňajú základné systémové procesy, antivírusový softvér, aplikácie systémových pomôcok a ďalší softvér, ktorý bol predtým nainštalovaný. Tieto aplikácie a služby môžu spôsobiť rušenie pri pokuse o inováciu na najnovšiu verziu Windowsu 10. Na pomoc pri zisťovaní, či program na pozadí narúša inováciu, môže byť potrebné čisté spustenie. Pozrite si tému Vykonanie čistého spustenia systému Windows. |
|
0x800700B7 0x2000a |
Inštalátor systému Windows sa neočakávane ukončil, pretože na pozadí je spustený iný proces. Odinštalujte antivírusový a antispywarový softvér a znova spustite aktualizáciu. |
