V aplikácii Microsoft To Do sa môže vyskytnúť niekoľko typov chybových hlásení.
Príčinou môže byť sieťové pripojenie. Používanie siete VPN, servera proxy alebo brány firewall môže spôsobiť problémy so synchronizáciou s aplikáciou To Do. Obráťte sa na správcu IT a požiadajte ho o schválenie týchto URL adries:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Uistite sa, že správca IT zapne aj tieto porty:
-
443
-
80
-
587
Ak sa pokúšate prihlásiť do aplikácie Microsoft To Do na webe a zobrazí sa chyba 503, môže to súvisieť s obmedzeniami v lokálnej sieti alebo s obmedzeniami podnikovej siete.
Obráťte sa na správcu IT a uistite sa, že žiadne z týchto URL adries nie sú blokované:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Ak chcete chybu opraviť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:
Používatelia Macu:
-
Odinštalovanie aplikácie To Do
-
Otvoriť Finder
-
Stlačte kombináciu klávesov CMD + Shift + G a zadajte ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
-
Odstrániť tento súbor
-
Stiahnite si aplikáciu To Do z App Store znova
Používatelia systému iOS:
Preinštalujte aplikáciu To Do z App Store
