E-mail služby Outlook.com sa nezobrazuje v Outlooku 2016 alebo v Outlooku 2013

1. Prejdite na Ovládací panel.

   • Windows 10:Kliknite na panel hľadania vo Windowse a zadajte text „ovládací panel“.

   • Windows 8 alebo 8.1: Stlačte a podržte kláves s logom Windows + X a potom kliknite na položku Ovládací panel.

   • Windows 7, Windows Vista alebo Windows XP: Kliknite na položky Štart > Ovládací panel.

2. Do vyhľadávacieho poľa v hornej časti okna zadajte výraz „Pošta“ a kliknite na ikonu Pošta.

3. Vyberte položky Zobraziť profily > Pridať.

   

4. Do poľa Názov profilu zadajte názov profilu, ktorý chcete pridať, napríklad Outlook.com, a potom kliknite na položku OK.

5. Vyberte položku Ponúkať výber profilu a potom kliknite na položku OK.

   

1. Spustite Outlook 2016 alebo Outlook 2013.

2. Po zobrazení výzvy vyberte nový profil, ktorý ste pridali v kroku 1.

3. Na karte Súbor vyberte v časti Informácie o konte položku Pridať konto.

   

4. Vyberte možnosť E-mailové konto a zadajte svoje meno.

   

5. Zadajte adresu a heslo e-mailového konta, ktoré chcete pridať.

6. Znova zadajte svoje heslo a vyberte položku Ďalej.

   Poznámka:  Outlook automaticky spustí konfiguráciu konta, pričom najprv vytvorí sieťové pripojenie, potom vyhľadá nastavenia vášho konta a nakoniec sa prihlási do poštového servera.

7. Keď sa v okne zobrazí text Blahoželáme!, vyberte položku Dokončiť a reštartujte Outlook.

   Poznámka:  Outlook pridá vaše konto a automaticky spustí synchronizáciu údajov.

   Poznámka: Ak sa opakovane zobrazuje výzva na zadanie poverení, možno je v konte Outlook.com zapnuté dvojstupňové overenie. Ak chcete tento problém vyriešiť, bude potrebné vytvoriť heslo aplikácie slúžiace na pridanie konta v Outlooku.

8. Overte, či sú vaše e-maily, plánované činnosti, kontakty a úlohy zosynchronizované s programom Outlook 2016 alebo Outlook 2013. Keď ste si istí, že je všetko zosynchronizované, môžete starý profil aplikácie Outlook odstrániť. Ak zistíte, že niektoré informácie chýbajú, napríklad plánované činnosti alebo kontakty, ktoré ste vytvorili len nedávno, môžete Outlook zavrieť, potom ho opäť otvoriť v starom profile a exportovať údaje. Prejdite späť do nového profilu a importujte údaje. Podrobné kroky na exportovanie alebo importovanie nájdete v témach Exportovanie alebo zálohovanie e-mailov, kontaktov a kalendára do súboru .pst v Outlooku a Importovanie e-mailov, kontaktov a kalendára z outlookového .pst súboru.

1. Otvorte Outlook.

2. Na karte Súbor vyberte v časti Informácie o konte položky Nastavenie kont > Nastavenie kont.

3. Na karte E-mail vyberte e-mailové konto, ktoré chcete odstrániť, a potom vyberte na miniatúrnom paneli s nástrojmi položku Odstrániť.

   

4. Po upozornení na odstránenie všetkého obsahu v režime offline vyberte tlačidlo Áno a potom tlačidlo Zavrieť.

Skôr ako začnete, odporúčame vám v programe Outlook 2016 alebo Outlook 2013 zálohovať e-maily, kalendáre, kontakty a úlohy, pretože Outlook 2016 alebo Outlook 2013 sa nemusel istý čas synchronizovať so službou Outlook.com. Pozrite si tento článok o zálohovaní e-mailov.

1. Otvorte Outlook.

2. Na karte Súbor vyberte v časti Informácie o konte položky Nastavenie kont > Nastavenie kont.

3. Na karte E-mail vyberte e-mailové konto, ktoré chcete odstrániť, a potom vyberte na miniatúrnom paneli s nástrojmi položku Odstrániť.

   

4. Po upozornení na odstránenie všetkého obsahu v režime offline vyberte tlačidlo Áno a potom tlačidlo Zavrieť.

1. Spustite Outlook 2016 alebo Outlook 2013.

2. Na karte Súbor vyberte v časti Informácie o konte položku Pridať konto.

   

3. Vyberte možnosť E-mailové konto a zadajte svoje meno.

   

4. Zadajte adresu a heslo e-mailového konta, ktoré chcete pridať.

5. Znova zadajte svoje heslo a vyberte položku Ďalej.

6. Keď sa v okne zobrazí text Blahoželáme!, vyberte položku Dokončiť.