Kód Product Key balíka Office používa kombináciu 25 písmen a čísiel v tomto formáte:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Kódy Product Key zahŕňajú spojovníky, ktoré však pri zadávaní kódu Product Key možno vynechať.
Postup zdieľania predplatného na Microsoft 365 Family až s 5 ďalšími ľuďmi
Ak chcete ostatným používateľom umožniť inštaláciu služby Microsoft 365 alebo balíka Office, zdieľajte svoje predplatné e-mailom alebo prepojením, ako je popísané v časti Zdieľanie výhod predplatného Microsoft 365 Family.
Inštalácia a aktivácia služby Microsoft 365 alebo balíka Office pomocou konta Microsoft, nie kódu Product Key
Použite konto Microsoft, nie kód Product Key, na inštaláciu a aktiváciu služieb Microsoft 365 alebo balíka Office a jednotlivo zakúpených aplikácií služieb Microsoft 365 alebo balíka Office, ako sú napríklad Project, Visio, Word, Excel a Outlook.
Poznámka: Ak sa zobrazí hlásenie "Tento kód Product Key sa už použil", znamená to, že kód Product Key už bol uplatený a produkt balíka Office bol pridaný do vášho konta Microsoft. Po pridaní do konta Microsoft nepotrebujete kód Product Key na inštaláciu alebo aktiváciu služieb Microsoft 365 alebo balíka Office.
Prihlásenie a inštalácia služby Microsoft 365 alebo balíka Office
Nižšie uvedenú lokalitu označte záložkou, aby ste vždy vedeli, kam nainštalovať Microsoft 365 alebo Office.
Prihlásenie a aktivácia služby Microsoft 365 alebo balíka Office
Ak sa v aplikácii balíka Office zobrazí výzva na aktiváciu, namiesto zadávania kódu Product Key sa prihláste pomocou konta Microsoft.
Použite správne konto Microsoft
Prihláste sa pomocou konta Microsoft, ktoré ste použili na kúpu služby Microsoft 365 alebo balíka Office.
Vyhľadanie konta, ktoré používate so službou Microsoft 365 alebo balíkom Office
Existuje niekoľko výnimiek, v ktorých budete musieť namiesto prihlásenia urobiť niečo iné.
-
Ak ste si kúpili Office Professional Plus, Visio Professional alebo Project Professional prostredníctvom programu Microsoft Workplace Discount Program (predtým známy ako Home Use Program), na aktiváciu služby Microsoft 365 alebo balíka Office v pc budete potrebovať kód Product Key. Postup na získanie kódu Product Key nájdete v téme Získanie kódu Product Key programu zliav pre pracoviská.
-
Ak v práci používate multilicenčnú verziu balíka Office Professional Plus, bude potrebné obrátiť sa na správcu a požiadať ho o kód Product Key.
-
Ak sa zobrazí žltý alebo červený pruh v niektorej aplikácii balíka Office s informáciou PLATNOSŤ PREDPLATNÉHO UPLYNULA, musíte obnoviť svoje predplatné služieb Microsoft 365 aby ste mohli Office aj naďalej používať. Pomoc nájdete v téme Obnovenie služby Microsoft 365 Family.
-
Ak bol microsoft 365 alebo Office predinštalovaný v novom Windows 10 zariadení a v aplikácii Microsoft 365 alebo Office sa zobrazí žltý alebo červený pruh s informáciou OZNÁMENIE PRODUKTU: Office nebol aktivovaný, musíte spustiť novú skúšobnú verziu Microsoft 365 Home alebo si kúpiť Office. Pomoc nájdete v téme Aktivácia balíka Office.
Nemôžem nájsť svoj kód Product Key
Tu môžete získať pomoc s kódom Product Key:
Kontaktovanie oddelenia technickej podpory ohľadom kódu Product Key
Ak ste postupovali podľa pokynov v tomto článku a stále potrebujete pomoc, pomoc získate na našej stránke technickej podpory spoločnosti Microsoft .
Tip: Ak ste vlastníkom malého podniku a hľadáte ďalšie informácie o tom, ako nastaviť Microsoft 365, navštívte stránku Pomoc a vzdelávanie pre malé podniky.
