Ako obnoviť predplatné Microsoft 365

Predplatné na Microsoft 365 môžete obnoviť dvomi spôsobmi:

  1. Zadajte nový kód Product Key alebo kód na stiahnutie predplatného na iný rok. Pozrite nižšie.

    Tip: Potrebujete kód? Prejdite na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 a porovnajte plány, kúpte si predplatné alebo sa porozprávajte s odborníkom.

  2. Zapnite opakovanú fakturáciu existujúceho predplatného. Prečítajte si postup.

    Tip: To vám tiež ukáže, koľko bude stáť obnovenie.

Obnovenie predplatného na Microsoft 365 pomocou kódu Product Key

Kód Product Key je kombináciou písmen a čísel v tomto formáte:

Zobrazuje príklad kódu Product Key pre Office

Dôležité: 

  • Ak zadáte viac ako jeden kód Product Key, predĺžite časový úsek pre toto predplatné. Nákup alebo "stohovanie" viac ako jeden produkt nezvyšuje počet dostupných inštalácií a nezvyšuje množstvo online ukladacieho priestoru dostanete.

  • Trvanie predplatného na Microsoft 365 môžete predĺžiť maximálne na 5 rokov. Pri uplatnení vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.

  • Ďalšie informácie získate od odborníka na microsoft365.com/renew.

Tipy: 

  • Ak máte fyzickú škatuľu alebo kartu, vyhľadajte 25-miestny kód Product Key. Kód Product Key môže byť ukrytý striebornou fóliou, ktorú odškriabáte, aby sa zobrazili písmená a čísla.Balenie a karta

  • Ak ste nedostali fyzickú škatuľu alebo kartu, skontrolujte v e-maile potvrdenie, ktoré obsahuje kód Product Key.

  1. Prejdite na microsoft365.com/setup a po zobrazení výzvy sa prihláste pomocou konta Microsoft, ktoré je priradené k vášmu predplatnému Microsoft 365.

    Dôležité: Pri uplatnení vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.

    Začať

  2. Zadajte 25-miestny kód Product Key. Pri výbere krajiny alebo oblasti odporúčame, aby ste si vybrali krajinu alebo oblasť, v ktorej žijete alebo využívate bankové služby.

  3. Postupujte podľa krokov na dokončenie procesu obnovenia. Po dokončení sa vaše predplatné obnoví a zobrazí sa nový dátum uplynutia platnosti.

Pozrite tiež

Porovnanie plánov

Pridanie spôsobu úhrady do konta Microsoft

Zdieľanie predplatného na Microsoft 365

Zmena spôsobu úhrady predplatného od spoločnosti Microsoft a možností

Zapnutie alebo vypnutie pravidelnej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft

Zrušenie predplatného služby Microsoft 365

​​​​​​​Daňové doklady, rozdelenia a registračné čísla pre Microsoft Store

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Máte problémy s obnovením? V prípade problémov s nákupom alebo obnovením sa obráťte na oddelenie podpory predaja.

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.

Správcovia služby Microsoft 365 for business by si mali prečítať tému Obnovenie služby Microsoft 365 for business.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.