Ako obnoviť predplatné Microsoft 365
Predplatné na Microsoft 365 môžete obnoviť dvomi spôsobmi:
-
Zadajte nový kód Product Key alebo kód na stiahnutie predplatného na iný rok. Pozrite nižšie.
Tip: Potrebujete kód? Prejdite na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 a porovnajte plány, kúpte si predplatné alebo sa porozprávajte s odborníkom.
-
Zapnite opakovanú fakturáciu existujúceho predplatného. Prečítajte si postup.
Tip: To vám tiež ukáže, koľko bude stáť obnovenie.
Obnovenie predplatného na Microsoft 365 pomocou kódu Product Key
Kód Product Key je kombináciou písmen a čísel v tomto formáte:
Dôležité:
-
Ak zadáte viac ako jeden kód Product Key, predĺžite časový úsek pre toto predplatné. Nákup alebo "stohovanie" viac ako jeden produkt nezvyšuje počet dostupných inštalácií a nezvyšuje množstvo online ukladacieho priestoru dostanete.
-
Trvanie predplatného na Microsoft 365 môžete predĺžiť maximálne na 5 rokov. Pri uplatnení vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.
-
Ďalšie informácie získate od odborníka na microsoft365.com/renew.
Tipy:
-
Ak máte fyzickú škatuľu alebo kartu, vyhľadajte 25-miestny kód Product Key. Kód Product Key môže byť ukrytý striebornou fóliou, ktorú odškriabáte, aby sa zobrazili písmená a čísla.
-
Ak ste nedostali fyzickú škatuľu alebo kartu, skontrolujte v e-maile potvrdenie, ktoré obsahuje kód Product Key.
-
Prejdite na microsoft365.com/setup a po zobrazení výzvy sa prihláste pomocou konta Microsoft, ktoré je priradené k vášmu predplatnému Microsoft 365.
Dôležité: Pri uplatnení vždy skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft.
-
Zadajte 25-miestny kód Product Key. Pri výbere krajiny alebo oblasti odporúčame, aby ste si vybrali krajinu alebo oblasť, v ktorej žijete alebo využívate bankové služby.
-
Postupujte podľa krokov na dokončenie procesu obnovenia. Po dokončení sa vaše predplatné obnoví a zobrazí sa nový dátum uplynutia platnosti.
Pozrite tiež
Pridanie spôsobu úhrady do konta Microsoft
Zdieľanie predplatného na Microsoft 365
Zmena spôsobu úhrady predplatného od spoločnosti Microsoft a možností
Zapnutie alebo vypnutie pravidelnej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft
Zrušenie predplatného služby Microsoft 365
Daňové doklady, rozdelenia a registračné čísla pre Microsoft Store
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Máte problémy s obnovením? V prípade problémov s nákupom alebo obnovením sa obráťte na oddelenie podpory predaja.
Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.
Správcovia služby Microsoft 365 for business by si mali prečítať tému Obnovenie služby Microsoft 365 for business.