Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie

Čo vás zaujíma?

• Nastavenie presmerovania hovorov

• Zastavenie presmerovania hovorov

• Nastavenie súčasného zvonenia

• Zadajte, kam sa majú odosielať hovory, na ktoré nemôžete odpovedať

• Presmerovať hovory

Nastavenie presmerovania hovorov

Keď nastavíte nastavenie presmerovania hovorov v dialógovom okne Lync – možnosti na presmerovanie hovorov, všetky prichádzajúce hovory sa automaticky presmerujú na požadované miesto. Prichádzajúce hovory nezváňajú ani nezobrazujú upozornenie na hovor v počítači. Môžete tiež presmerovať telefonické hovory do hlasovej schránky. Ďalšie informácie nájdete v téme Používanie hlasovej schránky.

1. Otvorte Lync, kliknite na tlačidlo Možnosti a potom na položku Presmerovanie hovorov.

2. Alebo v ľavom dolnom rohu hlavného okna Lyncu kliknite na ponuku presmerovania hovorov a potom kliknite na položku Presmerovanie hovorov Nastavenia.

1. V dialógovom okne Presmerovanie hovorov kliknite na položku Presmerovať moje hovory, vyberte niektorú z nasledujúcich možností a potom kliknite na tlačidlo OK.

   • Kliknutím na položku Hlasový hovor prejdete do hlasovej schránky, kde ho môžete neskôr načítať.

   • Kliknite na ďalšie číslo, napríklad na svoje mobilné číslo.

   • Kliknite na položku Nové číslo alebo kontakt a potom vyhľadajte alebo kliknite na kontakt v zobrazenom dialógovom okne.

   • Kliknite na položku Moji delegáti a potom v dialógovom okne Delegáti pridajte kontakty, ktorým chcete odpovedať na hovory. Môžete tiež určiť, že budú priečkou až po určitom období.

Na začiatok stránky

Zastavenie presmerovania hovorov

Keď sa vrátite na stôl, nezabudnite presmerovanie hovorov zastaviť.

1. V hlavnom okne Lyncu v ľavom dolnom rohu kliknite na ponuku presmerovania hovorov a potom kliknite na položku Vypnúť presmerovanie hovorov. Alebo kliknite na tlačidlo Možnosti , kliknite na položku Presmerovanie hovorov a potom vyberte položku Vypnúť presmerovanie hovorov. Kliknite na tlačidlo OK.

Na začiatok stránky

Nastavenie súčasného zvonenia

Na rozdiel od presmerovania hovorov tam, kde váš telefón nezvoní, môžete nastaviť prichádzajúce hovory na súčasné zvonenie telefónu a iného čísla alebo kontaktu v prípade, že ste zaneprázdnení alebo momentálne nedostupní. Toto nastavenie pomôže zabezpečiť, aby volajúci nepočuli obsadzovací tón a aby ste ich hovory nezmeškali. Zároveň nebudú vedieť, že ich hovor bol presmerovaný.

1. Kliknite na položku Súčasne zvoniť a potom vykonajte niektorý z týchto krokov:

   • Kliknite na ďalšie číslo, napríklad na svoje mobilné číslo.

   • Kliknite na položku Nové číslo a potom do zobrazeného dialógového okna zadajte nové číslo.

   • Kliknite na položku Moji delegáti a potom v dialógovom okne Delegáti pridajte všetky kontakty, na ktoré chcete odpovedať na hovory za vás. Môžete tiež určiť, že budú priečkou až po určitom období. Delegáti môžu uskutočňovať hovory aj vo vašom mene.

2. Kliknite na položku Moja Team-Call skupina a potom v dialógovom okne Skupina tímových hovorov pridajte kontakty, ktoré chcete prijať v rovnakom čase ako vy. Môžete tiež určiť, že budú priečkou až po určitom časovom úseku.

Na začiatok stránky

Zadajte, kam sa majú odosielať hovory, na ktoré nemôžete odpovedať

1. V hlavnom okne Lyncu kliknite na tlačidlo Možnosti a potom na položku Presmerovanie hovorov.

2. Kliknutím na položku Neprijaté hovory prejdete na.

3. V dialógovom okne Neprijaté hovory vyberte číslo a oneskorenie v sekundách.

Na začiatok stránky

Presmerovať hovory

Skôr než na ne odpoviete, môžete prichádzajúce hovory presmerovať jednotlivo. Ďalšie informácie nájdete v téme Prijatie alebo odmietnutie hovoru.