Používanie OneDrivu v zariadení s Androidom

Vzťahuje sa na
SharePoint Server 2019

Aplikácia Microsoft OneDrive umožňuje nahrať obrázky a stiahnuť všetky súbory, ktoré máte na lokalite OneDrive.com.

Dôležité

  • Aplikácia OneDrive nesynchronizuje súbory automaticky, ale môžete nahrať aktualizované súbory a upravované obrázky.
  • Ak prekročíte limit úložiska Microsoftu, nové súbory (napríklad Z fotoaparátu) nebudete môcť do OneDrive nahrávať, upravovať ani synchronizovať. Ďalšie informácie 

Po stiahnutí aplikácie OneDrive si pozrite video s rýchlymi tipmi alebo rozbaľte sekcie nižšie a zistite, ako ju požívať.

Stiahnuť OneDrive z obchodu Google Play

Prihlásiť sa

Ak chcete pridať osobné konto, zadajte na stránke prihlásenia svoje konto Microsoft. Ak chcete pridať pracovné alebo školské konto OneDrivu, zadajte e-mailovú adresu, ktorú používate vo vašej spoločnosti, škole alebo organizácii.

Poznámka

  • Ak máte problém s prihlásením do pracovného alebo školského konta, skúste sa prihlásiť na lokalite OneDrive.com alebo sa obráťte na IT oddelenie.
  • Ak chcete zmeniť alebo vytvoriť nové heslo OneDrivu, prihláste sa do svojho konta online na lokalite account.microsoft.com/security.

Ak chcete pridať ďalšie pracovné alebo školské konto OneDrivu, ťuknite na svoj obrázok alebo ikonu v hornej časti kruhu osoby a potom ťuknite na položku Pridať konto. Prihláste sa pomocou mena používateľa a hesla, ktoré používate pre OneDrive v práci alebo škole.

Pridanie konta v aplikácii OneDrive pre Android

Ak vaša organizácia používa SharePoint 2013, SharePoint Server 2016 alebo SharePoint Server 2019, proces prihlasovania je iný ako v službe Microsoft 365. Na prihlasovacej obrazovke ťuknite na položku Máte URL adresu servera SharePoint? Potom zadajte webovú adresu svojho servera SharePoint a pokračujte v prihlasovaní. Webová adresa, známa aj ako URL adresa, môže vyzerať ako http://portal.

Poznámka

  • Ak sa chcete prihlásiť do OneDrivu v práci alebo škole, vaša organizácia musí mať oprávnený plán predplatného SharePointu v službe Microsoft 365 alebo služby Microsoft 365 pre podniky, prípadne musí mať vaša organizácia vlastné nasadenie SharePoint Servera.
  • V rámci tej istej organizácie sa nemožno prihlásiť pomocou viacerých pracovných alebo školských kont.

Prepínanie medzi kontami

Ak chcete prepínať medzi osobným kontom OneDrive a kontom OneDrive pre prácu alebo školu, alebo medzi viacerými kontami OneDrive pre prácu alebo školu, ťuknite na svoj obrázok alebo ikonu v hornej časti aplikácie Obrázok alebo ikonu konta v aplikácii OneDrive pre Android a potom vyberte konto, ktoré chcete použiť.

Prepínanie medzi kontami v mobilnej aplikácii OneDrive

Tip

Do aplikácie OneDrive môžete pridať iba jedno osobné konto. Ak chcete otvoriť iné osobné konto, otvorte položku Nastavenia, ťuknite na názov svojho konta, ťuknite na položku Odhlásiť sa a potom sa prihláste pomocou konta, ktoré chcete použiť.

Nahratie súborov zo zariadenia do služby OneDrive

Pomocou nástroja na nahrávanie môžete do OneDrivu nahrať súbory, ako napríklad dokumenty, poznámkové bloky OneNotu, fotografie, videá alebo hudbu.

Tip

Ak je vaše zariadenie nastavené na automatické odosielanie obrázkov do OneDrivu, fotografie nasnímané týmto zariadením sa budú nachádzať v priečinku Z fotoaparátu vo OneDrive. Nemusíte ich do služby OneDrive nahrávať manuálne.

  1. V aplikácii OneDrive otvorte priečinok, do ktorého chcete pridať súbor.
  2. Ťuknite na tlačidlo Pridaťv aplikácii OneDrive pre Android v dolnej časti obrazovky a potom ťuknite na položku Nahrať.
    Nahrávanie do OneDrivu
  3. Ťuknite na súbor, ktorý chcete nahrať. Nahrá sa do priečinka, ktorý ste otvorili.

Automatické nahrávanie nasnímaných fotografií a videí do služby OneDrive

Poznámka

Nahrávanie z fotoaparátu je možné používať len v jednom konte naraz.

Pri prvom prihlásení do služby OneDrive sa zobrazí výzva, či chcete automaticky nahrávať fotografie a videá nasnímané v telefóne do služby OneDrive. Ak chcete zapnúť automatické nahrávanie, ťuknite na položku Zapnúť. Túto funkciu môžete zapnúť aj cez položku Nastavenia. Postupujte takto:

  1. Ťuknite na svoj obrázok profilu alebo na ikonu osoby v aplikácii OneDrive pre iOS .

  2. Ťuknite na položku NastaveniaOneDrivu .

  3. Ťuknite na položku Nahrávanie z fotoaparátu.

    1. Ak je tento prepínač sivý, znamená to, že musíte najprv vybrať konto v časti Konto na nahrávanie z fotoaparátu.
  4. Nastavte Nahrávanie z fotoaparátu na možnosť Zapnuté.

Poznámka

  • Nahrávanie z fotoaparátu je k dispozícii len v zariadeniach so systémom Android 4.0 alebo novším.
  • Ak chcete počas nahrávania šetriť batériu zariadenia, vyberte možnosť Nahrať iba počas nabíjania.
  • Keď ste pripojení k sieti Wi-Fi, všetky fotografie a videá sa nahrajú v pôvodnej veľkosti. Ak chcete použiť mobilnú sieť, otvorte aplikáciu > OneDrive Nastavenia>Nahrávanie> z fotoaparátuNahrávanie cez>Wi-Fi a mobilnú sieť.
  • Obrázky z fotoaparátu v zariadení sa nesynchronizujú, ale nahrajú do OneDrivu. Znamená to, že nahraté fotografie a videá môžete zo zariadenia odstrániť a kópie v službe OneDrive to neovplyvní.
  • ikona oblaku pre OneDrive sa môže nakrátko zobraziť v oznámeniach v Androide. Je to súčasť bežného procesu nahrávania.
  • Ak sa súbory nenahrávajú ako snímky obrazovky, môžete vybrať položku Nastavenia>Nahrávanie> zfotoaparátu Ďalšie priečinky

Pre OneDrive pre pracovné alebo školské kontá:

  1. Skontrolujte, či ste prihlásený do aplikácie s kontom, na ktoré chcete nahrať fotografie.
  2. Vyberte ikonu Ja– osoba v aplikácii OneDrive pre Fotografie v systéme iOS>.
  3. V zobrazení fotografií, v kontextovom okne Nahrávanie z fotoaparátu, vyberte Zapnúť. (Ak už máte Nahrávanie z fotoaparátu povolené v inom konte, vyberte Zmeniť.)
  4. Potvrďte, že chcete zapnúť Nahrávanie z fotoaparátu. (Ak ste vybrali Zmeniť v predchádzajúcom kroku, potvrďte, či chcete zmeniť konto na Nahrávanie z fotoaparátu.)
  5. Znova potvrďte, či máte vybraté správne konto.

Skenovanie tabule, dokumentu, vizitky alebo fotografie do služby OneDrive

  1. V aplikácii OneDrive ťuknite na ikonu skenovaniapri položke Skenovanie v mobilných aplikáciách OneDrive (môžete tiež ťuknúť na tlačidlo Pridaťpridať v aplikácii OneDrive pre Android v dolnej časti obrazovky a potom ťuknúť na položku Skenovať). (Ak chcete režim skenovania ukončiť bez toho, aby ste niečo naskenovali, ťuknite na ikonu X v ľavom hornom rohu obrazovky.)

  2. Vyberte príslušné nastavenie blesku (zapnuté, vypnuté, automatické alebo baterka) ťuknutím na ikonu blesku v pravom hornom rohu.

  3. Vyberte položku Tabuľa, Dokument, Vizitka alebo Fotografia a potom ťuknite na bielu kruhovú ikonu a naskenujte položku.
    Možnosti skenovania prostredníctvom OneDrivu pre Android

    Tip

    Predplatitelia služby Microsoft 365 majú možnosť skenovania viacerých strán, ktorá umožňuje spojenie viacerých skenovaných strán do jedného súboru PDF. Ak chcete využiť túto možnosť, ťuknite na Pridať a potom skenujte ďalší dokument.

  4. Po naskenovaní vašej položky ju môžete orezať, otočiť alebo upraviť filter, ktorý ste vybrali predtým (tabuľa, dokument, vizitka alebo fotografia). (Ak sa vám obrázok nepáči, ťuknite na ikonu X v ľavom hornom rohu, čím naskenovaný obrázok odstránite, a skúste to znova.)
    Možnosti úpravy skenov v mobilnej aplikácii OneDrive pre Android

  5. Po dokončení úprav položky, ťuknite na Hotovo, zadajte názov súboru a potom ťuknite na Uložiť.

    Tip

    Súbory sa automaticky ukladajú vo formáte PDF.

Pozrite si video: Skenovanie, podpisovanie a zdieľanie dokumentov.

Vyhľadanie hľadaného súboru

Môžete vyhľadávať text v súboroch a dokonca aj vo fotografiách. Ak chcete vyhľadať text v súbore alebo vo fotografii, ťuknite na tlačidlo Hľadať v hornej časti zoznamu správ na hornom paneli, zadajte požadovaný výraz do vyhľadávacieho poľa a potom ťuknite na ikonu hľadania v dolnej časti obrazovky.

Vytvorenie priečinka

Priečinky môžete pridať v zobrazení Files alebo v iných priečinkoch vo OneDrive.

  1. V zobrazení alebo priečinku, kde chcete vytvoriť nový priečinok, ťuknite v aplikácii OneDrive pre Android v dolnej časti obrazovky na tlačidlo Pridať a potom ťuknite na položku Vytvoriť priečinok.
    Nahrávanie do OneDrivu
  2. Zadajte názov priečinka a potom ťuknite na položku OK.

Premiestnenie súborov do iného priečinka vo OneDrive

  1. Vyberte súbory, ktoré chcete premiestniť, a potom ťuknite na položku Premiestniťsúbory z OneDrivu (možno budete musieť najprv ťuknúť na položku Ďalej , aby sa ikona Premiestniť zobrazila).

    Tip

    Do priečinka môžete premiestniť iné priečinky, ale aj jednotlivé súbory.

  2. Zobrazí sa zoznam Súbory. Ťuknite na priečinok, do ktorého chcete súbory premiestniť, a potom ťuknite na položku Premiestniť sem.

Tip

Ak chcete pre premiestňované súbory vytvoriť nový priečinok, v dolnej časti zoznamu Súbory ťuknite na položku Nový priečinok. Zadajte názov nového priečinka a ťuknite na položku Vytvoriť.

Vyhľadanie súborov zo SharePointu vo OneDrive

Ak používate OneDrive, môžete získať prístup k súborom SharePointu v mobilnej aplikácii bez toho, aby ste museli opustiť OneDrive. Lokality SharePoint, ktoré ste nedávno používali alebo ktoré sledujete, sa zobrazia v zozname, ktorý sa nachádza pod názvom vašej organizácie. V zozname sa zobrazia aj vaše skupiny Microsoft 365, pretože každá skupina bude mať svoju vlastnú tímovú lokalitu.

Ďalšie informácie nájdete v téme Vyhľadanie súborov SharePointu vo OneDrive.

Zmena zoradenia súborov

  1. V aplikácii OneDrive otvorte priečinok, ktorého súbory chcete zoradiť, a potom ťuknite na šípku vedľa aktuálneho spôsobu zoradenia, ako napríklad Zoradiť podľa názvu (A – Z).
  2. Vyberte požadovaný spôsob zoradenia súborov. Položky môžete zoradiť podľa názvu, dátumu nahrávania, veľkosti alebo prípony.

Obnovenie súboru z Koša

Súbory odstránené zo služby OneDrive zostávajú v koši služby OneDrive 30 dní v prípade osobných kont. Zatiaľ možno súbory obnoviť do OneDrivu, no môžete ich tiež z OneDrivu odstrániť natrvalo.

  1. Ťuknite na ikonu JaIkona osoby v aplikácii OneDrive pre iOS v pravom dolnom rohu obrazovky a potom ťuknite na položku Kôš.
  2. V zobrazení Kôš vyberte súbory, ktoré chcete obnoviť.
  3. Ak chcete súbory obnoviť späť do OneDrivu, ťuknite na položku Obnoviťobnovený súbor vo OneDrive

Poznámka

V prípade, že je Kôš plný, najstaršie položky sa automaticky odstránia po troch dňoch. Ak ste prihlásení pomocou svojho pracovného alebo školského konta, položky v Koši sa automaticky odstránia po 93 dňoch, ak správca toto nastavenie nezmenil. Prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako dlho sa odstránené položky uchovajú v prípade pracovných alebo školských kont.

Vyprázdnenie Koša

Súbory odstránené zo služby OneDrive zostávajú v koši služby OneDrive 30 dní v prípade osobných kont. Zatiaľ možno súbory obnoviť do OneDrivu, no môžete ich tiež z OneDrivu odstrániť natrvalo.

  1. Ťuknite na ikonu JaIkona osoby v aplikácii OneDrive pre iOS v pravom dolnom rohu obrazovky a potom ťuknite na položku Kôš.
  2. V zobrazení Kôš vyberte súbory, ktoré chcete odstrániť.
  3. Ak chcete súbory natrvalo odstrániť, ťuknite na položku Odstrániť súbor vo OneDrive. (Prípadne, ak chcete vyprázdniť celý kôš naraz, ťuknite na položku Odstrániť všetko.

Poznámka

V prípade, že je Kôš plný, najstaršie položky sa automaticky odstránia po troch dňoch. Ak ste prihlásení pomocou svojho pracovného alebo školského konta, položky v Koši sa automaticky odstránia po 93 dňoch, ak správca toto nastavenie nezmenil. Prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako dlho sa odstránené položky uchovajú v prípade pracovných alebo školských kont.

Stiahnutie súborov zo služby OneDrive do zariadenia

  1. V aplikácii OneDrive otvorte priečinok obsahujúci súbory, ktoré chcete stiahnuť. Skontrolujte, či sa obsah priečinka zobrazuje v zobrazení zoznamu a nie ako miniatúry.

  2. Ťuknite na tlačidlo Viac v aplikácii OneDrive pre Android vedľa súboru, ktorý chcete uložiť, a potom ťuknite na položku Uložiť.

    1. Ak chcete vybrať viacero súborov naraz, stlačte a podržte jednu fotografiu alebo video a potom ťuknite na koliesko vedľa ďalších názvov súborov, čím ich označíte.
    2. Ťuknite na tlačidlo Viac v aplikácii OneDrive pre Android v pravom hornom rohu a potom ťuknite na položku Uložiť.
  3. Ťuknite na šípku v časti Uloženie do tohto umiestnenia, aby ste zobrazili priečinky v zariadení. Vyberte priečinok pre stiahnuté súbory a ťuknite na položku Uložiť.
    Ukladanie súborov z OneDrivu

Zdieľanie súboru

Súbory, fotografie a priečinky vo OneDrive pre Android môžete zdieľať rovnako, ako v počítači alebo Macu. Ak chcete ukončiť zdieľanie, prejdite na webovú lokalitu OneDrive a prihláste sa so svojím kontom Microsoft alebo so svojím pracovným či školským kontom.

Súbory, ktoré s vami zdieľajú iné osoby

Keď s vami niekto zdieľa súbor alebo priečinok služby OneDrive, v zariadení s Androidom zvyčajne dostanete e-mailovú správu alebo oznámenie. Ak chcete vyhľadať súbory, ktoré sú s vami zdieľané v aplikácii OneDrive, ťuknite na ikonu zdieľaného zobrazenia Tlačidlo zdieľaného zobrazenia v aplikácii OneDrive pre Android v dolnej časti aplikácie.

Tlačidlo Zdieľané súbory v aplikácii OneDrive pre Android

Zdieľané zobrazenie obsahuje súbory, ktoré s vami zdieľajú iní používatelia, a súbory, ktoré vy zdieľate s inými používateľmi. Keď ste do služby OneDrive prihlásení pomocou osobného konta, ťuknite na meno zdieľajúceho účastníka a vyhľadajte súbory, ktoré táto osoba zdieľa.

Poznámka

Zdieľané zobrazenie vyzerá inak, keď ste prihlásení pomocou pracovného alebo školského konta.

Čítanie súboru alebo priečinka v režime offline

Označte súbory alebo priečinky ako offline, aby ste ich mohli čítať kedykoľvek, dokonca aj keď nebudete mať pripojenie na internet. Online úpravy v súboroch sa zosynchronizujú pri najbližšom pripojení vášho zariadenia s Androidom k webu, takže získate najnovšiu verziu súboru.

Poznámka

  • Súbory alebo priečinky označené ako offline sú určené len na čítanie a môžete ich upraviť len vtedy, keď ste online. Ak upravíte súbor offline, uloží sa ako nový súbor a pôvodný súbor vo OneDrive sa nezmení.
  • Práca na priečinkoch v režime offline je k dispozícii vo verzii Premium OneDrive s predplatným na Microsoft 365.
  1. V aplikácii OneDrive ťuknite na súbor alebo priečinok, ktorý chcete mať k dispozícii na čítanie offline, a podržte ho. Potom ťuknite na položku Ponechať offline Tlačidlo Ponechať offline v hornej časti aplikácie OneDrive pre Android.
  2. Súbory alebo priečinky, ktoré sú označené na čítanie offline, majú v zobrazení Zoznam ikonu Ponechať offline. Ťuknutím na uvedený súbor môžete súbor kedykoľvek otvoriť na čítanie.

Tip

Po označení súboru alebo priečinka v režime offline ho OneDrive uvedie aj v zobrazení Files Available Offline. Ťuknite na ikonu JaIkona osoby v aplikácii OneDrive pre iOS V dolnej časti aplikácie ťuknite na položku Files K dispozícii offline a okamžite nájdete všetky svoje offline súbory a priečinky.

Ak už nechcete, aby bol súbor alebo priečinok offline, vyberte ho a ťuknite na položku Iba onlineiba online .

Nastavenie hudobného súboru služby OneDrive ako zvonenia v zariadení s Androidom

V tejto časti nájdete návod na nastavenie zvonenia z hudobného súboru vo OneDrive.

  1. Na ľubovoľnej domovskej obrazovke zariadenia ťuknite na položku Aplikácie>,Nastavenia>, Zvuky a oznámenia>Zvonenie.

  2. Ak chcete použiť vlastný hudobný súbor, prejdite na koniec zobrazenia a vyberte položku Pridať vyzváňací tón.

  3. Ťuknite na položku Dokončiť akciu pomocou: OneDrivu a po zobrazení výzvy ťuknite na položku Iba raz.

    Poznámka

    Ak sa nezobrazuje možnosť OneDrive, stiahnite a uložte hudobný súbor najskôr do svojho zariadenia.

  4. Vyberte hudobný súbor a potom ťuknite na položku Hotovo.

    Poznámka

    • Ak chcete nastaviť zvonenie zo svojho zariadenia, nie z OneDrive, možno budete musieť vymazať predvolené nastavenia aplikácie OneDrive.
    • Prejdite do nastavení>aplikácií.
    • Posuňte sa nadol a potom ťuknite na položku OneDrive.
    • Po vymazaní predvolených nastavení služby OneDrive by ste mali pri nastavovaní súborov zo služby OneDrive ako zvonení vedieť použiť Nástroj na výber zvukov namiesto toho, aby ste prešli do služby OneDrive.
    • Posuňte sa nadol a potom ťuknite na položku Vymazať predvolené nastavenia.

Zobrazenie množstva ukladacieho priestoru (pre osobné konto OneDrive)

V aplikácii OneDrive ťuknite na ikonu JaIkona osoby v aplikácii OneDrive pre iOS v dolnej časti aplikácie. V hornej časti zobrazenia Ja sa zobrazí celkové úložisko a voľné miesto.

Uvoľnenie miesta vo vašom zariadení

OneDrive môže odstrániť lokálne kópie fotografií vo vašom zariadení, aby uvoľnil miesto vo vašom telefóne pre položky, akými sú aplikácie alebo hudba.

Vyčistenie miesta sa automaticky spustí, keď máte v zariadení minimálne 1 GB fotografií alebo videí na nahratie (či už tým, že ich už máte v zariadení, alebo vytvorením nových). V zariadení sa zobrazí oznámenie ponúkajúce vyčistenie miesta vo vašom zariadení. V oznámení ťuknite na položku Áno, aby ste uvoľnili miesto vo vašom zariadení.

Ak chcete, aby OneDrive miesto uvoľňoval automaticky, jednoducho zapnite nahrávanie z fotoaparátu. Postupujte takto:

  1. Ťuknite na svoj obrázok profilu alebo na ikonu osoby v aplikácii OneDrive pre iOS .
  2. Ťuknite na položku NastaveniaOneDrivu .
  3. Ťuknite na položku Nahrávanie z fotoaparátu a nastavte položku Nahrávanie z fotoaparátu na možnosť Zapnuté.

Ak chcete vykonať vyčistenie miesta manuálne:

  1. Ťuknite na svoj obrázok profilu alebo na ikonu osoby v aplikácii OneDrive pre iOS .
  2. Ťuknite na položku NastaveniaOneDrivu .
  3. Ťuknite na položku Uvoľnenie miesta vo vašom zariadení.

Pridanie prístupového kódu

Môžete pridať prístupový kód, aby ste zabránili iným ľuďom, ktorí používajú vaše zariadenie, aby omylom získali prístup k vašim súborom, zmenili ich alebo odstránili.

  1. Ťuknite na svoj obrázok profilu alebo na ikonu osoby v aplikácii OneDrive pre iOS .

  2. Ťuknite na položku NastaveniaOneDrivu .

  3. Ťuknite na položku Prístupový kód a potom zapnite možnosť Vyžadovať kód.

  4. Zadajte 6-miestny kód a potom ho zadajte znova na overenie.

  5. Po aktivácii prístupového kódu budete mať k dispozícii nasledujúce možnosti:

    • Vyžadovanie kódu – kde môžete povoliť/vypnúť požiadavku na prístupový kód
    • Zmena kódu – zmena 6-miestneho prístupového kódu
    • Časový limit prístupového kódu (ako dlho bude trvať do uplynutia časového limitu) – môžete ho nastaviť na 5 sekúnd, 10 sekúnd, 30 sekúnd, 1 minútu alebo 2 minúty
    • Použiť odtlačok prsta na overenie – začiarknite políčko, ak chcete použiť toto namiesto prístupového kódu

Odhlásenie z kont

Ak sa chcete odhlásiť z osobného konta OneDrive alebo z pracovného či školského konta OneDrivu, otvorte aplikáciu, ťuknite na svoj obrázok profilu alebo na ikonu osoby v aplikácii OneDrive pre iOS a potom ťuknite na položku Odhlásiť sa.

Riešenie problémov s aplikáciou

Najskôr aktualizujte operačný systém Android v zariadení. Potom skontrolujte, či ste nainštalovali všetky dostupné aktualizácie aplikácie. Automaticky sa sťahujú a inštalujú vtedy, keď ste pripojení k sieti Wi-Fi. Ak chcete zobraziť dostupné aktualizácie, ktoré sa nestiahli:

  1. Otvorte obchod Google Play, prejdite na ponuku v ľavej hornej časti a vyberte položku Moje aplikácie a hry.
  2. Ťuknite na položku Aktualizácie.
  3. Ak sú aktualizácie dostupné, ťuknite na položku Aktualizovať všetko.

Ak máte s aplikáciou aj naďalej problémy, skúste ju odstrániť a potom prejdite do obchodu Google Play a znova ju stiahnite.

Ak sa v aplikácii nezobrazuje súbor, ktorý hľadáte, pozrite si tému Vyhľadanie stratených alebo chýbajúcich súborov vo OneDrive.

Ak naďalej potrebujete pomoc, prečítajte si tému Riešenie problémov s aplikáciou OneDrive pre Android.

Zdieľanie odozvy na aplikáciu OneDrive

Po zobrazení v zariadení s Androidom môžete aplikáciu OneDrive hodnotiť a potrasením zariadenia môžete získať pomoc.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Podpora pre konto. Ak potrebujete pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu.

Technická podpora. Ak potrebujete technickú podporu, nižšie vyberte položku Kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc.

Používatelia mobilných zariadení môžu kontaktovať podporu otvorením aplikácie OneDrive a jemným zatrasením zariadením.

Podpora komunity. Komunity pomôžu s kladením otázok, poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami. Opýtajte sa na lokalite Microsoft Community. Nezverejňujte osobné ani citlivé informácie na verejných fórach.