Riešenie problémov s nastavením šifrovania BitLocker pomocou nástroja Kontrola povrchu šifrovania BitLocker

Ak chcete zabezpečiť, aby bola funkcia BitLocker vo vašom zariadení správne nastavená, použite nástroj na kontrolu ochrany na základe povrchov BitLocker.

Poznámka: Nástroj na kontrolu povrchov šifrovania BitLocker je k dispozícii len v angličtine, ale spustí sa vo všetkých zariadeniach.

Tu je návod na použitie nástroja na kontrolu ochrany pred šifrovaním BitLocker:

  1. Stiahnite a nainštalujte nástroj.

  2. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte text Kontrola povrchovej ochrany šifrovania BitLockera potom ho zo zoznamu vyberte, čím sa nástroj otvorí.

  3. V závislosti od správy, ktorú vidíte, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií.

Správu

Akcia

Nastavenie šifrovania BitLocker tohto zariadenia nevyžaduje žiadne zmeny.

Nastavenie šifrovania BitLocker je v pořádku, takže nemusíte robiť nič iné. Stlačením klávesu Enter ukončite nástroj.

"Zasuňte svoj povrchový adresár 2 do základne."

Na zariadení Surface Book 2 priložte obrazovku na klávesnicu. Ak je už pripojená, odpojte ju, vyčistite spojnice a potom ju znova priložte. Stlačením klávesu Enter ukončite nástroj a potom znova postupujte podľa krokov 2 a 3.

Šifrovanie BitLocker bolo dočasne pozastavené.

Reštartovanie je teraz povinné. Tento nástroj sa automaticky obnoví z reštartu.

Nástroj musí zmeniť nastavenie šifrovania BitLocker. Stlačením klávesu Enter reštartujte zariadenie a použite zmeny. Po reštartovaní zariadenia sa nástroj automaticky obnoví.

Kľúč na obnovenie pre šifrovanie BitLocker je: <číslo kľúča na obnovenie pre šifrovanie bitlocker>

Zaznamenajte si ho na bezpečnom mieste.

Reštartovanie je teraz povinné. Tento nástroj sa automaticky obnoví z reštartu.

V prípade potreby môžete vytlačiť alebo zapisovať kľúč na obnovenie pre šifrovanie BitLocker. Potom stlačením klávesu Enter reštartujte zariadenie a použite zmeny. Po reštartovaní zariadenia sa nástroj automaticky obnoví.

"Nastavenie šifrovania BitLocker v tomto zariadení bolo úspešne opravené."

Nástroj vyriešil nastavenie šifrovania BitLocker, takže nemusíte robiť nič iné. Stlačením klávesu Enter ukončite nástroj.

Rozšírené kroky

Ak nie je možné spustiť kontrolu povrchovej ochrany šifrovania BitLocker na zariadení Surface Book 2 13-palcový, pozrite si tému výzva na obnovenie šifrovania BitLocker na 13-palcový povrch knihy 2 po aktualizácii z augusta 2018 UEFI.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Zapojte sa do diskusie
Spýtať sa komunity
Získať podporu
Kontakt

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×