Moje chatové správy sa v aplikácii Microsoft Teams nenačítavajú

Vzťahuje sa na
Teams Microsoft Teams

Ak sa v zozname chatov v Teams nezobrazujú najnovšie správy alebo vlákna, tu je niekoľko možností, ktoré môžete vyskúšať.

  1. Ak chcete vynútiť obnovenie, reštartujte Teams. 
    Vo Windowse prejdite na panel úloh a vyhľadajte ikonu aplikácie Microsoft Teams. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu a vyberte položku Ukončiť. Tým sa vynúti ukončenie aplikácie Teams. Po reštartovaní by sa najnovšie správy mali znova zobraziť.

    V Macu vynútene ukončite aplikáciu Teams pomocou nasledujúcej klávesovej skratky: Option, Command, Esc. Môžete tiež prejsť do ponuky Apple, vybrať položku Vynútiť ukončenie... a potom v zozname otvorených aplikácií vyberte položku Microsoft Teams.

  2. Otvorením prehliadača a návštevou ľubovoľnej webovej lokality skontrolujte internetové pripojenie, aby ste sa uistili, že funguje.

  3. Ak používate počítačovú alebo mobilnú aplikáciu Teams, skúste použiť webovú verziu: https://teams.microsoft.com/.

  4. Odhláste sa z aplikácie Teams výberom svojho profilového obrázka v pravom hornom rohu aplikácie Teams a výberom položky Odhlásiť sa z možností ponuky. Po zavretí aplikácie Teams ju znova otvorte a prihláste sa pomocou e-mailu a hesla.