Poznámka: Informácie v tomto článku sa vzťahujú na editor videa Clipchamp pre osobné kontá. Informácie o tom, ako namiesto toho získať prístup k editoru videí Clipchamp pre pracovné a školské kontá, nájdete v týchto najčastejších otázkach.
Predplatné na Clipchamp môžete kedykoľvek zrušiť. Predvolene sa zrušenie prejaví na konci aktuálneho fakturovacieho obdobia, váš platený plán sa zastaví a už vám nebudú účtované poplatky.
Ruší sa Clipchamp Premium
Ak máte predplatné plánu Clipchamp Premium, po prechode na stránku fakturácie konta Clipchamp sa zobrazí tlačidlo Spravovať predplatné.
Výberom sa dostanete na stránku Predplatné služieb & v konte Microsoft, kde sa zobrazia Clipchamp uvedené ako aktívne predplatné a kde môžete plán zrušiť.
Dôležité: Uistite sa, že sa prihlásite do správneho Clipchamp (a priradeného konta Microsoft), ktoré sa nachádza v platenom predplatnom, ak máte viac ako jedno Clipchamp konto a/alebo viac ako jedno osobné alebo rodinné konto Microsoft. V opačnom prípade sa tlačidlo Spravovať predplatné v Clipchamp a príslušná položka predplatného vo vašom konte Microsoft nemusia zobraziť.
Ďalšie informácie o zrušení predplatného od spoločnosti Microsoft nájdete v téme: Zrušenie predplatného od spoločnosti Microsoft.
Refundácia
Počas krokov zrušenia predplatného na Clipchamp na stránke služieb & predplatného konta Microsoft môžete požiadať o refundáciu. Ďalšie informácie a spustenie procesu nájdete v téme: Spravovanie predplatného od spoločnosti Microsoft.
Clipchamp ako súčasť osobného alebo rodinného plánu služby Microsoft 365
Ak nemáte samostatné predplatné plánu Premium Clipchamp, ale máte aktívne predplatné služby Microsoft 365, na stránke fakturácie Clipchamp sa zobrazí aj tlačidlo Spravovať predplatné.
Výberom tejto položky prejdete na stránku Predplatné služieb & v konte Microsoft, kde sa zobrazí vaše predplatné na Microsoft 365. Jeho zrušením sa zastaví predplatné na Microsoft 365 vrátane Clipchamp prémiových funkcií, ktoré sú povolené pre predplatiteľov služby Microsoft 365.
Všimnite si, že k Clipchamp nie sú priradené žiadne dodatočné náklady, ak je súčasťou osobného alebo rodinného plánu služby Microsoft 365 a nemáte samostatné predplatné na Clipchamp Premium.
Odstránenie konta Clipchamp
Ak chcete odstrániť svoje konto v osobnej verzii Clipchamp a všetkých jeho údajoch, pozrite si tému: Odstránenie konta Clipchamp.
