Vzťahuje sa na
Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013

Príznaky

Ak chce používateľ získať prístup k záznamom systému Microsoft Dynamics CRM v rámci klienta Microsoft Dynamics CRM pre Microsoft Office Outlook, môžu sa vyskytnúť občasné výzvy na zadanie poverení.

Príčina

Problém sa vyskytuje z dôvodu problému v Internet Exploreri, ktorý spôsobuje vymazanie súborov cookie relácií a vyžaduje, aby sa používatelia opätovne prihlásili.

Riešenie

Tím programu Internet Explorer rieši tento problém ako rýchlu opravu, ktorú možno nájsť v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2926827 Ovládací prvok webového prehliadača môže stratiť neočakávané informácie o relácii

Ďalšie informácie

Tento problém sa týka oboch Internet Explorer 10 a Internet Explorer 11.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.