Príznak
Access 2007 a Access 2010 s Outlookom 2007 alebo Outlookom 2010 používate na generovanie a odoslanie e-mailovej správy obsahujúcej formulár na zadávanie údajov. Príjemcovia hlásia, že vyplnili formuláre a poslali ich späť vám ako odpovede. Očakávané výsledky sa však nezobrazujú v Accesse ani Outlooku. Príklad:
-
V Accesse sa nezobrazujú údaje v cieľových tabuľkách. Nové záznamy sa nepridávajú alebo existujúce záznamy sa neaktualizujú.
-
Stĺpec Stav zhromažďovania údajov pre správu v Outlooku zobrazuje chybové hlásenie alebo reťazec Správa nespracovaná. Okrem toho stĺpec Kategórie pre správu zobrazí červený štvorec alebo je prázdny.
Tip: Stĺpce v Outlooku s názvom Príznak na spracovanie, Stav zhromažďovania údajov a Kategórie zobrazujú stav operácie spracovania. Ak chcete tieto stĺpce pridať do zobrazenia, kliknite pravým tlačidlom myši na hlavičku stĺpca a v kontextovej ponuke kliknite na položku Výber polí. V dialógovom okne Výber polí presuňte každé pole doprava alebo naľavo od existujúcej hlavičky stĺpca.
Po úspešnom spracovaní odpovede je stĺpec Stav zhromažďovania údajov v Outlooku prázdny a v stĺpci Kategórie sa zobrazí zelený štvorec. Okrem toho stĺpec Príznak na spracovanie zobrazuje hlásenie o úspešnej operácii zhromažďovania údajov.
Riešenie
Ak máte podozrenie, že odpoveď sa nepodarilo spracovať automaticky, vyskúšajte navrhované riešenia v nasledujúcej tabuľke. Väčšina týchto riešení vyžaduje, aby ste najprv problém vyriešili a potom exportujte odpoveď manuálne. Ďalšie informácie o manuálnom spracovaní odpovedí nájdete v článku Manuálne spracovanie odpovedí na zhromažďovanie údajov.
|
Problém |
Príčina |
Riešenie |
|
Odpoveď existuje v priečinku Outlooku, ale nebola spracovaná. Stĺpec Stav zhromažďovania údajov zobrazuje nespracované správy. |
Skontrolujte možnosti správy v dialógovom okne Možnosti e-mailu zhromažďovania údajov . Buď ste sa rozhodli manuálne spracovať odpovede, alebo ste vybrali nastavenia, ktoré bránia automatickému spracovaniu určitých odpovedí. Tip: Ak chcete zobraziť možnosti, na karte Externé údaje kliknite v skupine Zhromaždiť údaje na položku Spravovať odpovede. V dialógovom okne vyberte požadovanú správu a kliknite na položku Možnosti správy. |
Manuálne exportujte odpoveď. Ak chcete zabezpečiť, aby sa odpovede, ktoré ešte neboli prijaté, spracovali automaticky, zmeňte nastavenia v dialógovom okne možností. Ďalšie informácie nájdete v článku Možnosti zhromažďovania údajov e-mailu. |
|
Odpovedal som na jednu zo svojich správ, ale nespracúvajú sa. |
Pri odpovedaní na vlastnú správu sa vyžaduje trochu iný postup. |
Namiesto vyplnenia formulára v prijatej správe vyplňte formulár, ktorý sa nachádza v odoslanej správe v priečinku Odoslaná pošta . Prejdite do priečinka Odoslaná pošta a otvorte správu. Kliknite na položku Odpovedať, vyplňte formulár a potom kliknite na položku Odoslať. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Databáza sa nedá nájsť. Vyhľadajte databázu a manuálne importujte údaje. |
Databáza sa premiestnila do iného umiestnenia, bola premenovaná alebo odstránená, alebo je poškodená. |
Obnovte databázu do pôvodného umiestnenia a odpoveď exportujte manuálne. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Databáza na importovanie údajov sa nedá otvoriť, pretože databáza sa už používa. Odpovede spracujte manuálne po sprístupnení databázy. |
Databáza je otvorená vo výhradnom režime a zmeny v databáze nie je možné vykonať, kým sa nevydá výhradný zámok. |
Požiadajte používateľa, ktorý má databázu otvorenú vo výhradnom režime, aby ju zavrel a potom otvoril v normálnom režime. Potom skúste odpoveď exportovať manuálne. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Táto databáza programu Access je chránená heslom. Manuálne exportujte tieto údaje do programu Microsoft Access. |
Cieľová databáza je chránená heslom. Automatické spracovanie zlyhá, ak databáza vyžaduje heslo. |
Manuálne exportujte odpoveď. Ak chcete, aby sa budúce odpovede spracovávali automaticky, odstráňte heslo z databázy. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí hlásenie, ktoré označuje, že chýba tabuľka, dotaz alebo pole. |
Cieľová tabuľka alebo dotaz bol odstránený alebo premenovaný, alebo bola štruktúra upravená tak, že obsah formulára nie je možné pridať do tabuliek. |
Znova vytvorte cieľové tabuľky a dotazy alebo vytvorte a odošlite novú správu o zhromažďovaní údajov. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Túto e-mailovú správu nie je možné spracovať. Formulár v tejto e-mailovej správe je poškodený alebo bol upravený. |
Formulár v odpovedi je poškodený alebo formulár upravil niekto (príjemca alebo odosielateľ). |
Ak príjemca upravil formulár, požiadajte daného príjemcu, aby vám formulár odoslal znova, a potom odpoveď manuálne exportoval. Ak je formulár v pôvodnej správe poškodený alebo neplatný, musíte vytvoriť a odoslať novú správu. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Nepodarilo sa nájsť informácie potrebné na dokončenie spracovania v zadanej databáze. |
Chýbajú informácie potrebné na priradenie odpovede k existujúcemu záznamu, ktorý je potrebné aktualizovať. |
Nastavenia správy je potrebné synchronizovať s Outlookom. Prejdite do Accessu a v dialógovom okne Správa odpovedí vyberte správu. V časti Podrobnosti správy sa zobrazí pole s upozornením. Kliknutím na správu v poli s upozornením synchronizujte nastavenia a potom zavrite dialógové okno. Prejdite späť do Outlooku a manuálne exportujte odpoveď. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Nie je možné pridať alebo aktualizovať údaje, pretože výsledkom údajov by bola duplicitná hodnota v poli, ktoré akceptuje iba jedinečné hodnoty. |
Pole, ktorého vlastnosť Indexované je nastavená na hodnotu Áno (bez duplicít), nemôže obsahovať duplicitné hodnoty. Ak hodnota priradená k poľu formulára už existuje v príslušnom poli v tabuľke, operácia zlyhá. |
Požiadajte príjemcu o odoslanie ďalšej odpovede s inou hodnotou v poli formulára. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Zadaná hodnota nie je položkou v zozname možností |
Formulár obsahuje povinné pole, ktoré vyhľadáva hodnoty, ale používateľ neurčoval hodnotu poľa, alebo je vlastnosť poľa LimitToList nastavená na hodnotu Áno a používateľ zadal hodnotu, ktorá nie je v zozname. |
Buď požiadajte príjemcu o opätovné odoslanie odpovede po dokončení všetkých polí, alebo vyplňte a uložte formulár sami a exportujte znova. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí hlásenie, ktoré označuje, že hodnota zadaná v poli formulára je neplatná. |
Príjemca zadal neplatné údaje do jedného alebo viacerých polí. |
Buď požiadajte príjemcu o opätovné odoslanie odpovede po dokončení všetkých polí, alebo vyplňte a uložte formulár sami a exportujte znova. |
|
V stĺpci Stav zhromažďovania údajov sa zobrazí nasledujúci reťazec: Táto správa obsahuje formulár, ktorý je potrebné vyplniť. Po dokončení ju odošlite odosielateľovi tejto e-mailovej správy. |
Príjemca nedokončil formulár. |
Požiadajte príjemcu o odoslanie ďalšej odpovede po dokončení formulára. |