Príznaky
Predpokladajme, že Microsoft teams je na dvoch hovoroch (jedna sa koná) alebo Microsoft teams je na hovore a dostane druhý prichádzajúci hovor. Ak sa na výmenu dvoch hovorov používa funkcia zariadenia Human Interface Device (HID) , Skype for Business 2016 prehrá oznamovací tón.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte, či ste nainštalovali niektorú z nasledujúcich verzií klienta:
-
Pre inštaláciu technológie Klikni a spusti by mala byť klientska verzia 16.0.12613.10000 alebo novšia verzia.
-
Pri inštalácii MSI 2016 by mala byť klientskaverzia 16.0.4979.1000 alebo novšia verzia.
-
V prípade balíka Office 2019 by mala byť klientska verzia 16.0.10357.20012 alebo novšia verzia.
Poznámka: uistite sa , že vytvoríte objekt skupinovej politiky (GPO) na pridanie nového kľúča DWORD databázy Registry EnableTeamsHIDInterop a nastavte hodnotu na 1 na nasledujúcej ceste:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
