Tento článok popisuje, čo robiť, ak:
-
Súbory, ktoré pridáte do videa ClipChamp, sa načítavajú pomaly
-
Konkrétny súbor sa nenačíta vôbec (môže sa zobraziť smutná tvár alebo nemenná percentuálna hodnota načítania 0 %)
-
Po opätovnom otvorení sa nenačíta celý projekt úprav alebo všetky vaše súbory (môže sa stať, že sa vám zasekne hlásenie o načítavaní položiek).
Okrem použitia nižšie uvedených krokov na riešenie problémov je ďalším článkom, ktorý vám môže pomôcť načítať mediálne materiály a projekty, skontrolovať, či Clipchamp funguje dobre.
Pomalé načítavanie mediálnych súborov
Keď pridáte médiá do projektu, môže sa zobraziť symbol načítania a percento:
Ak je vstupný súbor podporovaným typom súboru, tento symbol zmizne po krátkom čase po načítaní položiek.
Ak je vstupný súbor nepodporovaným typom súboru, program Clipchamp ho konvertuje na pozadí, aby ste ho mohli použiť v projekte. Tento krok konverzie môže určitý čas trvať v závislosti od veľkosti a rozlíšenia súboru a procesora a grafickej karty počítača. To môže byť dôvod, prečo budete musieť čakať dlhšie.
Ak sa načítavanie vôbec nepokúsi, je možné, že sa zasekol. Skúste stránku znova načítať alebo si pozrite ďalšie tipy uvedené nižšie.
Mediálne súbory sa nenačítavajú vôbec
Ak videosúbory nie sú načítanie vôbec, môžete sa pokúsiť skonvertovať na mp4 pomocou nástroja video konvertor, uložiť konvertované verzie súborov, a potom pridať do svojho projektu Clipchamp.
Projekt úprav sa vôbec nenačítava
Keď otvoríte existujúce video ClipChamp, niekedy sa zobrazí hlásenie o načítavaní a musíte počkať, kým sa projekt načíta.
Ak toto hlásenie po krátkom čase nezmizne, skúste vykonať nasledujúce kroky:
1. možnosť: Obnovenie stránky
Kliknite pravým tlačidlom myši > znova načítať, alebo pomocou tlačidla opätovného načítanie prehliadača znova načítajte stránku, v ktorej sa nachádza clipchamp. Často sa tým problém vyrieši a položky sa načítavajú okamžite, najmä ak sa problém vyskytne pri prvom otvorení projektu. Skontrolujte, či je internetové pripojenie (Wi-Fi) aktívne, keď to urobíte.
2. možnosť: Opätovné otvorenie projektu
Skúste sa vrátiť na stránku projektov (kliknutím na logo Clipchamp v ľavej hornej časti obrazovky) a opätovným otvorením projektu.
Možnosť č. 3. Uvoľnenie pamäte
Skúste zavrieť ostatné karty prehliadača a aplikácie a uvoľniť tak pamäť v počítači.
Skontrolujte tiež, či je na internej jednotke počítača k dispozícii dostatok voľného miesta, čo sa vyžaduje pre dočasné projektové súbory a priestor počas fázy spracovania a exportu videa. Voľné miesto by malo byť väčšie ako veľkosť videosúborov, ktoré používate v projekte. Potom skúste projekt znova načítať.
Možnosť č. 4. Vypnutie rozšírení prehliadača
Rozšírenia Chrome alebo Edge môžu niekedy rušiť clipchamp, ak ich máte nainštalované. Videli sme prípady, keď prekladové doplnky, rozšírenia ochrany osobných údajov alebo adblockers bránili správnemu načítaniu aplikácie Clipchamp.
Preto skúste vypnúť rozšírenia prehliadača, potom znova načítať Clipchamp a skontrolovať, či sa načítavajú položky projektu a médií.
Možnosť č. 5. Odhláste sa, vymažte vyrovnávaciu pamäť a reštartujte prehliadač
Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, vyskúšajte nižšie uvedené kroky. Uistite sa však, že stále máte pôvodné mediálne súbory (videosúbory, zvukové súbory a obrázkové súbory, ktoré ste pridali do projektu), pretože pri opätovnom otvorení projektu ich možno budete musieť znova prepojiť .
-
Postupujte podľa krokov v tomto článku podpory pre Edge alebo v tomto článku podpory prehliadača Chromeo vymazaní položiek z vyrovnávacej pamäte prehliadača
-
Uistite sa, že pre časový rozsah vyberiete možnosť "Všetky časy" a vyberte možnosť Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti. Nemusíte vymazať žiadne ďalšie údaje prehľadávania
-
Po vykonaní krokov zadajte do panela s adresou chrome://restart alebo edge://restart a stlačte kláves Enter.
-
Po reštartovaní prehliadača Chrome alebo Edge znova otvorte projekt Clipchamp
Možnosť č. 6. Vymazanie údajov webovej lokality (Rozšírené)
Ďalšou možnosťou, ako skúsiť, je odstrániť údaje lokality vo vývojárskych nástrojoch prehliadača Chrome/Edge a potom znova načítať stránku Clipchamp. To vedie k opätovnému načítaniu všetkých súborov na úpravu a spracovanie videa, aby sa projekty mohli znova správne otvoriť.
Po tomto procese bude možno potrebné opätovne prepojiť mediálne materiály pri úprave projektov. Kroky sú rovnaké v prehliadači Edge alebo Chrome. Niektoré z nasledujúcich snímok obrazovky sú preto urobené v prehliadači Chrome, iné v prehliadači Edge.
1) Vyberte ikonu ponuky 3 bodky vedľa panela s adresou prehliadača.
2) Vyberte položku Ďalšie nástroje > vývojárskych nástrojov
3) Vyberte kartu Aplikácia v hornej časti a potom položku Ukladací priestor v zozname, ktorý sa zobrazí na ľavej strane
4) Vyberte možnosť Vymazať údaje lokality
5) Nakoniec obnovte stránku Clipchamp a znova otvorte projekt úprav
Dĺžka hardvéru a projektu
Ak vám žiaden z vyššie uvedených návrhov nepomôže, zvážte otvorenie projektu Clipchamp v inom počítači alebo rozdelenie dlhšieho projektu na niekoľko kratších.
Spracovanie, ktoré sa vykoná pri úprave, načítavaní mediálnych súborov a exporte dokončeného projektu, môže byť náročné na výpočet a môže obmedziť počet počítačov, ktoré používate, v závislosti od dĺžky, formátu a veľkosti súborov mediálnych súborov, ktoré pridávate do projektu ClipChamp, a množstva voľnej pamäte, typu grafickej karty a procesora, ktorý zariadenie má k dispozícii.
Dostupná pamäť/pamäť RAM by mala mať aspoň 8 GB (lepšie je 16 GB) a váš počítač by mal byť 64-bitový počítač so 64-bitovou verziou operačného systému a 64-bitovou verziou prehliadača Edge alebo Chrome.
Grafická karta je ďalším dôležitým faktorom a mala by byť nedávnym modelom.
Na internej jednotke počítača by malo byť dostatok voľného miesta, čo sa vyžaduje pre dočasné súbory počas fázy spracovania a exportu videa. Voľné miesto by malo byť väčšie ako veľkosť videosúborov, ktoré používate v projekte.
Ak pracujete so starším počítačom, ktorý nespĺňa tieto požiadavky, editor môže aj naďalej fungovať, ale môžu sa vyskytnúť problémy ako pomalý výkon, zmrazenie a zlyhanie a lepšie možnosti práce v inom počítači.
Prípadne môžete skúsiť rozdeliť dlhší projekt úprav na niekoľko kratších a otestovať, či sa kratšie projekty načítavajú správne. Pozrite si tému Vytváranie rôznych verzií projektu.
