Odpovedanie na otvorené textové odpovede v zostavách Pulse

Ako autor služby Viva Pulse môžete odpovedať na textové odpovede, ktoré dostanete do svojich zostáv Pulse, a konverzovať s respondentom. Nebudete vedieť, s kým vediete konverzáciu, pretože ich identifikovateľné údaje sa odstránia z konverzácie. Respondent dostane oznámenie, že jeho identita je pred autorom skrytá.

Táto funkcia môže pomôcť autorovi služby Pulse pochopiť a zhromaždiť ďalší kontext za otvorené textové odpovede, ktoré dostane ako súčasť svojich požiadaviek pulse. 

Poznámka

Táto funkcia je k dispozícii len pre žiadosti pulse, ktoré boli odoslané po 1. septembri 2024. 

Začatie novej konverzácie v zostave Pulse

  1. Ako autor služby Pulse môžete zobraziť možnosť odpovede na novú otvorenú textovú odpoveď výberom ikony konverzácie vedľa nej.

  2. Na pravej strane sa otvorí panel so zvýraznenou otvorenou textovou odpoveďou a poľom správy, kde môžete vytvoriť koncept správy a začať novú konverzáciu.

  3. Koncept správy a výber položky Odoslať . 

  4. Účastník Pulse, ktorý zdieľal túto otvorenú textovú odpoveď, je teraz prostredníctvom e-mailu a chatu v Teams informovaný o novej konverzácii. 

Poznámka

  • Po začatí prvej konverzácie sa zostava automaticky zdieľa so všetkými účastníkmi. Môžete vybrať, či chcete zdieľať výsledky prieskumu a uverejniť správu.
  • Aj keď sa zostava zdieľa so všetkými účastníkmi, konverzácia sa zobrazuje len vám a používateľovi, ktorý zdieľal otvorenú textová odpoveď. Nezobrazuje sa všetkým zdieľaným používateľom zostáv.

Obrázok znázorňujúci, ako môže autor služby Pulse začať novú konverzáciu v zostavách Pulse

Odpovedanie na konverzáciu cez Pulse

  1. Ak s vami autor začal konverzáciu, môžete v e-mailovom oznámení vybrať prepojenie Prejsť na konverzáciu a otvoriť zostavu Pulse.

  2. Môžete zobraziť správu od autora prieskumu a otvorenú textovú odpoveď, ktorú ste poskytli ako súčasť požiadavky Pulse.

  3. Vytvorte koncept odpovede na správu a výberom položky Odoslať odošlite odpoveď na správu späť autorovi.

  4. Autor impulzov je teraz e-mailom informovaný a informačný kanál aktivity aplikácie Teams o odpovedi na správu v konverzácii, ktorú spustil.

  5. Autor a účastník môžu odpovedať na svoje správy. Pri uverejnení odpovede na novú správu sa zobrazí oznámenie o oboch správach.

Obrázok znázorňujúci, ako môžu účastníci služby Pulse reagovať na konverzácie v zostavách Pulse

Odstránenie správy konverzácie Pulse

Správcovia služby Viva Pulse môžu odstrániť všetky správy, ktoré patria ku konverzácii v zostave Pulse. Ak chcete správu odstrániť, správcovia môžu prejsť na zostavu Pulse a vybrať ikonu odstránenia vedľa správy. 

Poznámka

Po odstránení správy nemôže obnoviť autor služby Pulse ani správca služby Viva Pulse.

Zistite viac

Zobrazenie a zdieľanie výsledkov pripomienok ako autor pripomienok