Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Zistite, čo je súčasťou aktualizácií aplikácie Rýchla pomoc, ktorú si môžete stiahnuť a nainštalovať z Microsoft Storu.

Získať od spoločnosti Microsoft

Vydané verzie pre Rýchla pomoc (aplikácia z Obchodu)

Čo je nové

  • Pridali sme podporu pre zariadenia postavené na architektúre ARM64.

Čo je nové 

  • Rôzne opravy chýb, ktoré pomáhajú zlepšiť výkon aplikácie.

Čo je nové 

  • Teraz môžete použiť rozšírené rozhranie chatu, ktoré udržiava spojitú postupnosť všetkých správ a poskytuje podporu špeciálnych znakov a ďalších jazykov vrátane čínštiny a arabčiny. 

Čo je nové 

  • Otvorte Rýchla pomoc priamo v ponuke Štart v Windows 11 – vyberte položku Štart > Všetky aplikácie > Rýchla pomoc.

  • Nový zjednodušený postup pripojenia na rýchlejšie pripojenie.

  • Prepínanie medzi zdieľaním obrazovky a úplným ovládaním počas relácie na poskytnutie alebo získanie pomoci požadovaným spôsobom.

  • Pomocou nového laserového ukazovateľa zvýraznite ikonu, ponuku alebo čokoľvek iné na obrazovke.

  • Pridaná podpora tmavého režimu.

Vyriešené problémy 

  • Po nainštalovaní kumulatívnej aktualizácie 2023-02 pre Windows 11 verzie 22H2 (KB 5022845) je možné Rýchla pomoc nainštalovať z Obchodu bez zobrazenia výzvy na kontrolu používateľských kont.

Vyriešené problémy 

  • Rôzne opravy chýb, ktoré pomáhajú zlepšiť výkon aplikácie.

Vyriešené problémy 

  • Opravili sme problém, ktorý bránil ľuďom v tom, aby mali otvorených viacero relácií Rýchla pomoc súčasne.

  • Pridali sme podporu navigácie pomocou klávesnice. Osoba, ktorá pomáha, môže teraz prechádzať obrazovkou druhej osoby a dostať sa z nej bez použitia myši. Poznámka: Ak chcete odstrániť zameranie z obrazovky inej osoby, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + Tab.

Vyriešené problémy 

  • Do aplikácie sme pridali podporu zvuku. Osoba, ktorá pomáha, teraz počuje zvuk z počítača druhej osoby. 

  • Opravili sme problém s overením, ktorý spôsoboval, že niektorým ľuďom sa zobrazila chyba Skúste to znova neskôr, keď sa pokúsili prihlásiť.  

Vyriešené problémy 

  • Vyriešenie problému, ktorý spôsoboval, že aplikácia sa spustila bez zamerania, čo bránilo fungovaniu navigácii pomocou klávesnice a čítačkám obrazovky pri spustení.

  • Aktualizovanie požadovanej verzie operačného systému na Windows 10 so zostavou 19041.0 alebo novšou. (Toto je možné zobraziť v časti Systémové požiadavky na stránke aplikácie v Microsoft Store.)

Súvisiaca téma

Vyriešenie problémov počítača cez vzdialené pripojenie

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×