Povzetek
Žična ethernetna povezava vam omogoča hitro internetno povezavo – en konec ethernetnega kabla priključite v usmerjevalnik doma, drug konec pa v vrata za ethernet na računalniku s sistemom Windows. Če vaš računalnik nima vrat za ethernet, vendar želite preskusiti to možnost, razmislite o nakupu kartice USB v Ethernet.
Če uporabljate ethernetno povezavo in ne morete vzpostaviti povezave z internetom, lahko poskusite odpraviti težavo in vzpostaviti povezavo z nekaj načini.
Zagon orodja za odpravljanje težav z omrežjem
Če uporabljate napravo s sistemom Windows 11, začnite tako, da v aplikaciji Pomočnik zaženete samodejno orodje za odpravljanje težav z omrežjem in internetom. Samodejno zažene diagnostiko in poskusi odpraviti večino težav. Če uporabljate starejšo različico sistema Windows ali prenosno napravo, skočite na korake za odpravljanje težav.
V domačem usmerjevalniku
Najprej poskusite spodaj navedene stvari, da odpravite ali natančneje opredelite težavo s povezavo.
Preverite ethernetni kabel in povezavo
Prepričajte se, da je ethernetni kabel varno priključen v vrata za ethernet na usmerjevalniku in računalniku s sistemom Windows. Na usmerjevalniku preverite, ali je ethernetni kabel priključen v ustrezna vrata za ethernet – ne v vrata za internet, s katerimi povežete modem in usmerjevalnik.
Če en ethernetni kabel ne deluje, v bližini pa imate še enega, poskusite z drugim ethernetnim kablom preverite, ali to deluje. Če se to zgodi, je morda prišlo do težave s prvim kablom.
Znova zaženite modem in brezžični usmerjevalnik
Tako se ponovno povežete s svojim ponudnikom internetnih storitev. Ko to storite, bo povezava vseh, ki so povezani z vašim omrežjem Wi-Fi, začasno prekinjena. Koraki za ponovni zagon modema in usmerjevalnika se lahko razlikujejo, vendar pa si tukaj lahko ogledate splošne korake.
Opomba
Če imate kombinirano kabelsko napravo s kabelskim modemom/usmerjevalnikom Wi-Fi, sledite le korakom za eno napravo.
- Usmerjevalnik odklopite od vira napajanja.
- Modem izklopite iz vira napajanja. Nekateri modemi imajo rezervno baterijo. Če po odklopu modema od vira napajanja lučke na njem še vedno gorijo, iz modema odstranite baterijo.
- Počakajte vsaj 30 sekund. Če ste morali iz modema odstraniti baterijo, jo zdaj znova vstavite.
- Modem priklopite nazaj na vir napajanja. Lučke na modemu bodo začele utripati. Počakajte, da prenehajo utripati.
- Usmerjevalnik priklopite nazaj na vir napajanja. Počakajte nekaj minut, da se modem in usmerjevalnik v celoti vklopita. Običajno veste, da sta pripravljena, če pogledate lučko stanja na vsaki napravi.
- V računalniku poskusite znova vzpostaviti povezavo prek ethernetne povezave.
V računalniku
Preverite stanje omrežja
Odprite nastavitve
>& internet. Preverite stanje ethernetne povezave na vrhu zaslona.
- Pod imenom omrežne povezave bi moralo biti prikazano »Povezava je vzpostavljena «.
Če se pojavi napaka, kot je napaka, ki pravi, da je potrebno dejanje, izberite »Ethernet«, da si ogledate nastavitve ethernetne povezave.
Če en ethernetni kabel ne deluje, v bližini pa imate še enega, poskusite z drugim ethernetnim kablom preverite, ali to deluje. Če se to zgodi, je morda prišlo do težave s prvim kablom.
Namesto tega vzpostavite povezavo z Wi-Fi
Če je vaš usmerjevalnik Wi-Fi usmerjevalnik, poskusite vzpostaviti povezavo z Wi-Fi in preverite, ali lahko vzpostavite povezavo. To lahko povzroči dve stvari – pomaga vam vzpostaviti internetno povezavo in pomaga natančneje opredeliti vzrok težave. Če želite več informacij, glejte Vzpostavljanje povezave z omrežjem Wi-Fi v sistemu Windows.
Zagon omrežnih ukazov
Poskusite zagnati te omrežne ukaze, da ročno ponastavite sklad protokola TCP/IP, sprostite in obnovite naslov IP ter izpraznite in ponastavite predpomnilnik razreševalnika odjemalca DNS:
V opravilni vrstici izberite »Išči « in vnesite »Ukazni poziv«. Prikazal se bo gumb ukaznega poziva . Na desni strani izberite »Zaženi kot skrbnik>«Da.
V ukaznem pozivu izvedite spodnje ukaze v navedenem vrstnem redu in nato preverite, ali ste na ta način odpravili težavo s povezavo:
- Vnesite netsh winsock reset in izberite Enter.
- Vnesite netsh int ip reset in izberite Enter.
- Vnesite ipconfig /release in izberite Enter.
- Vnesite ipconfig /renew in izberite Enter.
- Vnesite ipconfig /flushdns in izberite Enter.
Odstranjevanje gonilnika omrežne kartice za ethernet
Če s prejšnjimi koraki niste odpravili težave, odstranite gonilnik omrežne kartice in nato znova zaženite računalnik. Windows bo po ponovnem zagonu samodejno namestil najnovejši gonilnik. Za to rešitev se odločite, če je vaša omrežna povezava prenehala pravilno delovati po zadnji posodobitvi.
Pred odstranitvijo namestitve se prepričajte, da imate za rezervo na voljo gonilnike. Obiščite spletno mesto izdelovalca in prenesite najnovejši gonilnik za omrežno kartico. Če vaš računalnik ne more vzpostaviti povezave z internetom, morate gonilnik prenesti v drug računalnik in ga shraniti na pomnilniški ključek USB, tako da ga lahko potem namestite v svoj računalnik. Poznati morate izdelovalca računalnika in ime ali številko modela.
- V opravilni vrstici izberite »Išči«, vnesite upravitelj naprav in nato na seznamu rezultatov izberite upravitelj naprav .
- Razširite omrežne kartice in poiščite omrežno kartico za ethernet za vašo napravo.
- Izberite omrežno kartico, pritisnite in pridržite (ali kliknite z desno tipko miške), nato pa izberite Odstrani napravo> Potrditveno polje »Poskus odstranitve gonilnika za to napravo « >Odstrani.
- Ko odstranite gonilnik, izberite gumb >za začetni meni
za vklop/izklop
>Ponovni zagon.
Ko se računalnik znova zažene, Windows samodejno poišče gonilnik omrežne kartice in ga namesti. Preverite, ali ste odpravili težavo s povezavo. Če sistem Windows gonilnika ne namesti samodejno, poskusite namestiti rezervni gonilnik, ki ste ga shranili pred odstranitvijo namestitve.
Uporabite ponastavitev omrežja
Ponastavitev omrežja je zadnja možnost, ki jo lahko preskusite. Ta korak uporabite, če z zgornjimi koraki ne morete vzpostaviti povezave.
To lahko pomaga odpraviti morebitne težave s povezavo po nadgradnji sistema Windows 10 na Windows 11. Prav tako lahko pomaga odpraviti težavo, ko lahko vzpostavite povezavo z internetom, ne morete pa se povezati z omrežnimi pogoni v skupni rabi. S ponastavitvijo omrežja boste odstranili vse nameščene omrežne kartice in njihove nastavitve. Ko znova zaženete računalnik, so vse omrežne kartice znova nameščene, njihove nastavitve pa ponastavljene na privzete nastavitve.
Izberite gumb z logotipom za začetni meni , nato pa vnesite nastavitve. Izberite NastavitveOmrežje>& internet.
- Izberite Dodatne nastavitve> omrežjaPonastavitev omrežja.
Na zaslonu za ponastavitev omrežja izberite »Ponastavi zdaj>« Da, da potrdite.
Počakajte, da se računalnik znova zažene, in preverite, ali ste s tem odpravili težavo.
Opomba
- Ko ponastavite omrežje, boste morda morali znova namestiti in nastaviti drugo omrežno programsko opremo, ki ste jo uporabljali, na primer programsko opremo odjemalca VPN ali navidezna stikala tehnologije Hyper‑V (če uporabljate to ali drugo programsko opremo za virtualizacijo omrežja).
- S ponastavitvijo omrežja se lahko za vse vaše znane omrežne povezave nastavi profil javnega omrežja. V profilu javnega omrežja vašega računalnika ni mogoče odkriti v drugih računalnikih in napravah v omrežju, s čimer lahko bolje zavarujete svoj računalnik. Če želite uporabiti profil zasebnega omrežja, glejte Osnovne nastavitve omrežja in opravila.
V drugem računalniku
Poskusite vzpostaviti povezavo z istim omrežjem v drugi napravi
Če imate doma še en računalnik s sistemom Windows in vmesnik USB v Ethernet, poskusite vzpostaviti povezavo s tem računalnikom. Če se lahko povežete, je za težave verjetno kriv prvi računalnik. Če ne morete vzpostaviti povezave z omrežjem ethernet v nobenem računalniku, gre lahko za težavo z usmerjevalnikom, ponudnikom internetnih storitev ali vmesnikom USB v Ethernet.
Opomba
-
Podpora za Windows 10 se je končala 14. oktobra 2025
- Po 14. oktobru 2025 Microsoft ne bo več zagotavljal brezplačnih posodobitev programske opreme iz storitve Windows Update, tehnične pomoči ali varnostnih popravkov za operacijski sistem Windows 10. Vaš računalnik bo še vedno deloval, vendar vam priporočamo prehod na sistem Windows 11.
-
Več o tem
Povzetek
Žična ethernetna povezava vam omogoča hitro internetno povezavo – en konec ethernetnega kabla priključite v usmerjevalnik doma, drug konec pa v vrata za ethernet na računalniku s sistemom Windows. Če vaš računalnik nima vrat za ethernet, vendar želite preskusiti to možnost, razmislite o nakupu kartice USB v Ethernet.
Če uporabljate ethernetno povezavo in ne morete vzpostaviti povezave z internetom, lahko poskusite odpraviti težavo in vzpostaviti povezavo z nekaj načini.
Zagon orodja za odpravljanje težav z omrežjem
Začnite tako, da v aplikaciji Nastavitve zaženete samodejno orodje za odpravljanje težav z omrežjem. Samodejno zažene diagnostiko in poskusi odpraviti večino težav. Če uporabljate starejšo različico sistema Windows ali prenosno napravo, skočite na korake za odpravljanje težav.
- Izberite začetni meni>Nastavitve>Omrežje in internet.
- V levem meniju izberite »Stanje «.
- Pomaknite se navzdol in izberite Orodje za odpravljanje težav z omrežjem.
- Odpre se novo okno z naslovom »Odpravljanje težav «. Če želite dokončati postopek, upoštevajte navodila na zaslonu.
V domačem usmerjevalniku
Najprej poskusite spodaj navedene stvari, da odpravite ali natančneje opredelite težavo s povezavo.
Preverite ethernetni kabel in povezavo
Prepričajte se, da je ethernetni kabel varno priključen v vrata za ethernet na usmerjevalniku in računalniku s sistemom Windows. Na usmerjevalniku preverite, ali je ethernetni kabel priključen v ustrezna vrata za ethernet – ne v vrata za internet, s katerimi povežete modem in usmerjevalnik.
Če en ethernetni kabel ne deluje, v bližini pa imate še enega, poskusite z drugim ethernetnim kablom preverite, ali to deluje. Če se to zgodi, je morda prišlo do težave s prvim kablom.
Znova zaženite modem in brezžični usmerjevalnik
Tako se ponovno povežete s svojim ponudnikom internetnih storitev. Ko to storite, bo povezava vseh, ki so povezani z vašim omrežjem Wi-Fi, začasno prekinjena. Koraki za ponovni zagon modema in usmerjevalnika se lahko razlikujejo, vendar pa si tukaj lahko ogledate splošne korake.
Opomba
Če imate kombinirano kabelsko napravo s kabelskim modemom/usmerjevalnikom Wi-Fi, sledite le korakom za eno napravo.
- Usmerjevalnik odklopite od vira napajanja.
- Modem izklopite iz vira napajanja. Nekateri modemi imajo rezervno baterijo. Če po odklopu modema od vira napajanja lučke na njem še vedno gorijo, iz modema odstranite baterijo.
- Počakajte vsaj 30 sekund. Če ste morali iz modema odstraniti baterijo, jo zdaj znova vstavite.
- Modem priklopite nazaj na vir napajanja. Lučke na modemu bodo začele utripati. Počakajte, da prenehajo utripati.
- Usmerjevalnik priklopite nazaj na vir napajanja. Počakajte nekaj minut, da se modem in usmerjevalnik v celoti vklopita. Običajno veste, da sta pripravljena, če pogledate lučko stanja na vsaki napravi.
- V računalniku poskusite znova vzpostaviti povezavo prek ethernetne povezave.
V računalniku
Preverite stanje omrežja
Odprite nastavitve>& internet. Preverite stanje ethernetne povezave na vrhu zaslona.
- Pod omrežno povezavo bi moralo biti prikazano »Povezani ste z internetom «.
Če se pojavi napaka, kot je napaka, ki pravi, da je potrebno dejanje, izberite »Ethernet«, da si ogledate nastavitve ethernetne povezave.
Če en ethernetni kabel ne deluje, v bližini pa imate še enega, poskusite z drugim ethernetnim kablom preverite, ali to deluje. Če se to zgodi, je morda prišlo do težave s prvim kablom.
Namesto tega vzpostavite povezavo z Wi-Fi
Če je vaš usmerjevalnik Wi-Fi usmerjevalnik, poskusite vzpostaviti povezavo z Wi-Fi in preverite, ali lahko vzpostavite povezavo. To lahko povzroči dve stvari – pomaga vam vzpostaviti internetno povezavo in pomaga natančneje opredeliti vzrok težave. Če želite več informacij, glejte Vzpostavljanje povezave z omrežjem Wi-Fi v sistemu Windows.
Zagon omrežnih ukazov
Poskusite zagnati te omrežne ukaze, da ročno ponastavite sklad protokola TCP/IP, sprostite in obnovite naslov IP ter izpraznite in ponastavite predpomnilnik razreševalnika odjemalca DNS:
V opravilni vrstici izberite »Išči « in vnesite »Ukazni poziv«. Prikazal se bo gumb ukaznega poziva . Na desni strani izberite »Zaženi kot skrbnik>«Da.
V ukaznem pozivu izvedite spodnje ukaze v navedenem vrstnem redu in nato preverite, ali ste na ta način odpravili težavo s povezavo:
- Vnesite netsh winsock reset in izberite Enter.
- Vnesite netsh int ip reset in izberite Enter.
- Vnesite ipconfig /release in izberite Enter.
- Vnesite ipconfig /renew in izberite Enter.
- Vnesite ipconfig /flushdns in izberite Enter.
Odstranjevanje gonilnika omrežne kartice za ethernet
Če s prejšnjimi koraki niste odpravili težave, odstranite gonilnik omrežne kartice in nato znova zaženite računalnik. Windows bo po ponovnem zagonu samodejno namestil najnovejši gonilnik. Za to rešitev se odločite, če je vaša omrežna povezava prenehala pravilno delovati po zadnji posodobitvi.
Pred odstranitvijo namestitve se prepričajte, da imate za rezervo na voljo gonilnike. Obiščite spletno mesto izdelovalca in prenesite najnovejši gonilnik za omrežno kartico. Če vaš računalnik ne more vzpostaviti povezave z internetom, morate gonilnik prenesti v drug računalnik in ga shraniti na pomnilniški ključek USB, tako da ga lahko potem namestite v svoj računalnik. Poznati morate izdelovalca računalnika in ime ali številko modela.
- V opravilni vrstici izberite »Išči«, vnesite upravitelj naprav in nato na seznamu rezultatov izberite upravitelj naprav .
- Razširite omrežne kartice in poiščite omrežno kartico za ethernet za vašo napravo.
- Izberite omrežno kartico, pritisnite in pridržite (ali kliknite z desno tipko miške), nato pa izberite Odstrani napravo> Potrditveno polje »Poskus odstranitve gonilnika za to napravo « >Odstrani.
- Ko odstranite gonilnik, izberite gumb >za začetni meniza vklop/izklop>Ponovni zagon.
Ko se računalnik znova zažene, Windows samodejno poišče gonilnik omrežne kartice in ga namesti. Preverite, ali ste odpravili težavo s povezavo. Če sistem Windows gonilnika ne namesti samodejno, poskusite namestiti rezervni gonilnik, ki ste ga shranili pred odstranitvijo namestitve.
Uporabite ponastavitev omrežja
Ponastavitev omrežja je zadnja možnost, ki jo lahko preskusite. Ta korak uporabite, če z zgornjimi koraki ne morete vzpostaviti povezave.
To lahko pomaga odpraviti morebitne težave s povezavo po nadgradnji sistema Windows 10 na Windows 11. Prav tako lahko pomaga odpraviti težavo, ko lahko vzpostavite povezavo z internetom, ne morete pa se povezati z omrežnimi pogoni v skupni rabi. S ponastavitvijo omrežja boste odstranili vse nameščene omrežne kartice in njihove nastavitve. Ko znova zaženete računalnik, so vse omrežne kartice znova nameščene, njihove nastavitve pa ponastavljene na privzete nastavitve.
Izberite gumb z logotipom za začetni meni , nato pa vnesite nastavitve. Izberite >aplikacij & internet«
- Izberite »Stanje« Ponastavitev>omrežja.
Na zaslonu za ponastavitev omrežja izberite »Ponastavi zdaj>« Da, da potrdite.
Počakajte, da se računalnik znova zažene, in preverite, ali ste s tem odpravili težavo.
Opomba
- Ko ponastavite omrežje, boste morda morali znova namestiti in nastaviti drugo omrežno programsko opremo, ki ste jo uporabljali, na primer programsko opremo odjemalca VPN ali navidezna stikala tehnologije Hyper‑V (če uporabljate to ali drugo programsko opremo za virtualizacijo omrežja).
- S ponastavitvijo omrežja se lahko za vse vaše znane omrežne povezave nastavi profil javnega omrežja. V profilu javnega omrežja vašega računalnika ni mogoče odkriti v drugih računalnikih in napravah v omrežju, s čimer lahko bolje zavarujete svoj računalnik. Če želite uporabiti profil zasebnega omrežja, glejte Osnovne nastavitve omrežja in opravila.
V drugem računalniku
Poskusite vzpostaviti povezavo z istim omrežjem v drugi napravi
Če imate doma še en računalnik s sistemom Windows in vmesnik USB v Ethernet, poskusite vzpostaviti povezavo s tem računalnikom. Če se lahko povežete, je za težave verjetno kriv prvi računalnik. Če ne morete vzpostaviti povezave z omrežjem ethernet v nobenem računalniku, gre lahko za težavo z usmerjevalnikom, ponudnikom internetnih storitev ali vmesnikom USB v Ethernet.
