Odpravljanje težav z združljivostjo gonilnika tiskalnika v sistemu Windows

Velja za
Windows 11 Windows 10

Težave z združljivostjo gonilnikov tiskalnika se lahko pojavijo po nadgradnji sistema Windows, namestitvi posodobitev ali uporabi gonilnika, ki ni zasnovan za vašo različico sistema Windows. Sledite tem korakom, da odpravite pogoste težave z združljivostjo.

1. korak: preverite različico sistema Windows

Pred namestitvijo gonilnika se prepričajte, katero različico sistema Windows uporabljate.

  1. Izberite Start>Settings>>System About.
  2. Upoštevajte izdajo in različicosistema Windows (na primer Windows 10 ali Windows 11, 64-bitni).

2. korak: posodobite gonilnik tiskalnika s sistemom Windows

Windows lahko samodejno namesti združljiv gonilnik.

  1. Izberite Začetni meni>Nastavitve>Naprave Bluetooth & Tiskalniki>& optični bralniki.
  2. Izberite tiskalnik in nato Upravljaj.
  3. Izberite Posodobi gonilnik in sledite navodilom na zaslonu.
  4. Poskusite znova tiskati.

3. korak: prenesite združljiv gonilnik izdelovalca

Če Windows ne najde ustreznega gonilnika, ga namestite pri izdelovalcu tiskalnika.

  1. Obiščite spletno mesto za podporo izdelovalca tiskalnika.

  2. Poiščite model tiskalnika.

  3. Prenesite gonilnik, ki ustreza:

    • Vaša različica sistema Windows (Windows 11)
    • Vrsta sistema (32-bitni ali 64-bitni)

  4. Namestite gonilnik in znova zaženite računalnik.

Namig

Izogibajte se uporabi gonilnikov, označenih za starejše ali nepodprte različice sistema Windows, razen če novejše gonilnike niso na voljo.

5. korak: odstranite in znova namestite tiskalnik

Z vnovično namestitvijo tiskalnika se osvežijo datoteke gonilnikov in nastavitve.

  1. Izberite Začetni meni>Nastavitve>Naprave Bluetooth & Tiskalniki>& optični bralniki.
  2. Izberite tiskalnik in nato Odstrani.
  3. Znova zaženite računalnik.
  4. Vrnite se v razdelek Tiskalniki & optični bralniki in izberite Dodaj tiskalnik ali optično branje.
  5. Naj Windows namesti priporočeni gonilnik.

6. korak: Povrnite gonilnik tiskalnika

Če se je težava začela po nedavni posodobitvi gonilnika, vam lahko pomaga povrnitev nazaj.

  1. Izberite začetni meni, vnesite Upravljanje napravr in ga odprite.
  2. Razširite možnost Tiskalniki ali Čakalne vrste za tiskanje.
  3. Z desno tipko miške kliknite tiskalnik in izberite Lastnosti.
  4. Na zavihku Gonilnik izberite Povrnitev gonilnika (če je na voljo).
  5. Znova zaženite računalnik.

7. korak: znova zaženite tiskalnik in računalnik

S preprostim vnovičnim zagonom lahko odpravite začasne težave z gonilnikom ali storitvijo.

  1. Izklopite tiskalnik in počakajte 10 sekund.
  2. Znova zaženite računalnik.
  3. Znova vklopite tiskalnik in poskusite znova tiskati.

Če imate drugo težavo s tiskalnikom, glejte Odpravljanje težav s povezavo tiskalnika in tiskanjem v sistemu Windows.