Napake pri zagozditvi papirja tiskalnika so pogoste v sistemu Windows in lahko takoj ustavijo tiskanje. Nekaj hitrih preverjanj, kot so odstranjevanje zastoja, odstranjevanje ostankov in ponastavitev tiskalnika, običajno odpravite težavo, tako da lahko nadaljujete s tiskanjem z minimalnimi izpadi.
Če želite odpraviti težavo, upoštevajte spodnja navodila za odpravljanje težav:
1. korak: izklopite tiskalnik in ga odklopite
- Pritisnite gumb za napajanje , da izklopite tiskalnik.
- Odklopite napajalni kabel in vse USB/omrežne kable, da preprečite mehansko premikanje med odstranjevanjem zastoja.
2. korak: odstranite zagozdeni papir z vseh dostopnih točk
Preverite vsa mesta, kjer se papir lahko zatakne:
Vhodni pladenj:
- Odstranite ohlapne liste.
- Počasi izvlecite zagozdene strani z vnosne poti.
Zadnja dostopna vrata:
- Odprite zadnjo ploščo ali valjčni modul.
- Pred izvlečenjem papirja iz valjev sprostite zapahe (če je na voljo).
Območje kartuše ali tonerja:
- Dvignite zgornji pokrov.
- Previdno odstranite kartušo s črnilom/tonerjem.
- Odstranite zagozden papir s poti valja.
Poiščite majhne ostanke:
- Preverite, ali so ostali raztrgani kosi - tudi drobni odpadki lahko sprožijo senzor zastoja.
- To je usklajeno z notranjimi smernicami, ki poudarjajo pravilno preverjanje poti papirja, vodil pladnja in nastavitev velikosti.
3. korak: Preglejte in očistite valje
- Nežno vrtite valje, da se prosto gibljejo.
- Obrišite s krpo, ki ne pušča vlaken, rahlo navlaženo z vodo (brez alkohola, razen če priporoča proizvajalec).
4. korak: Znova naložite papir
- Presvetlite kup papirja, da zmanjšate statično elektriko.
- Vstavite papir z vodili, ki so tesno pritrjena na robove.
- Prepričajte se, da se velikost in vrsta papirja ujemata s pričakovanji tiskalnika (v internih smernicah za odpravljanje težav je naveden kot pogost vzrok).
5. korak: znova vzpostavite povezavo in znova zaženite
- Znova priključite napajalni kabel.
- Znova vklopite tiskalnik.
- Dovolite, da se v celoti ponovno inicializira.
Če imate drugo težavo s tiskalnikom, glejte Odpravljanje težav s povezavo tiskalnika in tiskanjem v sistemu Windows.