Ta članek je za uporabnike brskalnikovOutlook v spletu ali Outlook.com v mobilnem brskalniku. 

Če uporabljate brskalnik na namizju, preberite, kako pridobite pomoč za Outlook.com aliOutlook v spletu.

Namig: Ne veste, kateri Outlook uporabljate? Če se vpišete z osebnim Microsoftovim računom, uporabite Outlook.com. Če se vpišete s službenim ali šolskim računom, uporabite Outlook v spletu.

Pomembno: Če je prostor za shranjevanje v Microsoftovem oblaku poln, ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte. Sporočila, ki so vam bila poslana, ko je bila shramba polna, so premaknjena nazaj k pošiljatelju in jih ni mogoče obnoviti. Prostor za shranjevanje v nabiralniku preverite tako, Outlook.com menijski gumb Ikona menija v outlookovem mobilnem brskalniku, nato nastavitve> Prostor za shranjevanje in preverite, kaj zaseda prostor. Preberite več o nedavnih spremembah.

Če želite spremeniti znano geslo v Outlook.com, pojdite na Spreminjanje gesla v Outlook.com.

  • Če se želite izpisati Outlook.com v mobilnem brskalniku, tapnite svojo sliko profila in nato izpis.

  • Priporočamo, da po izpisu zaprete vse zavihke brskalnika.

  • Če želite e-pošto označiti kot neželeno, izberite vsa sporočila, ki jih želite prijaviti kot neželeno pošto, in izberite ikono Neželena e-pošta Outlook.com za neželeno pošto v mobilnem telefonu blokiraj e-pošto v spodnji vrstici.

  • Če prejemate preveč neželene pošte ali neželene pošte, se morate vpisati v Outlook.com brskalniku na namizju, nato pa preberite, kako blokirate pošiljatelje v Outlooku.

  • Če želite izbrisati sporočilo, podrsnite levo. Hitra opravila boste morda morali konfigurirati tako, da tapnete outlookov menijski gumb Ikona menija v outlookovem mobilnem brskalnikuin se pomaknete na Nastavitve> Dejanja podrsljaja.

  • Če želite izbrisati več e-poštnih sporočil, tapnite in pridržite, da izberete eno sporočilo, nato pa izberite druga sporočila ali pa izberite Izberi vse na vrhu. Tapnite ikono Izbriši Ikona za brisanje v outlookovem mobilnem brskalniku.

  • Če želite trajno izbrisati e-pošto, tapnite menijski gumb Outlook Ikona menija v outlookovem mobilnem brskalnikuin nato izberite mapo »Izbrisano«. Tapnite in pridržite, da izberete eno sporočilo, nato pa izberite druga sporočila ali izberite Izberi vse na vrhu. Tapnite ikono Izbriši in Ikona za brisanje v outlookovem mobilnem brskalnikuV redu za potrditev.

Opombe: 

  • Če ste izbrisali veliko sporočil, lahko preteče nekaj časa, da se ti elementi premaknejo v mapo Izbrisano ali odstranjeni iz njej. Pustite okno brskalnika odprto, dokler elementi niso izbrisani.

  • Če sporočil ni mogoče izbrisati, poskusite izbrisati manjše število sporočil.

  • E-pošta je samodejno izbrisana iz mape Neželena e-pošta po 30 dneh.

  • Elemente, ki ste jih odstranili iz mape »Izbrisano«, je mogoče obnoviti 30 dni, vendar se boste morali vpisati v Outlook.com v brskalniku na namizju, da obnovite ali obnovite in obnovite izbrisane elemente v Outlooku.

Če ne morete poslati e-pošte, je to lahko zaradi enega od teh razlogov:

  • Če je vaš nabiralnik poln, ne boste mogli pošiljati ali prejemati novih sporočil. Če želite narediti prostor v nabiralniku, izpraznite mapo »Prejeto«, »Neželena e-pošta « in mape »Izbrisano«.

  • Če ste pred pošiljanjem nazadnje zaprli brskalnik, bodo e-poštna sporočila premaknjena v mapo Osnutki.

  • Če želite pošiljatelje neželene pošte Outlook.com, omejite število sporočil, ki jih lahko v enem dnevu pošiljate iz nabiralnika. Če prejmete sporočilo, da ste dosegli dnevno omejitev sporočil, preberite, kako odpravite težave s Outlook.com e-pošte.

    Opomba: Če je količinska omejitev shrambe za e-pošto presežena, lahko pride do težave pri pošiljanju e-poštnega sporočila. Če želite izvedeti več o omejitah shrambe, pojdite na Omejitve shrambe v Outlook.com.

Če ne morete prejemati e-pošte, je to lahko zaradi enega od teh razlogov:

  • Če je vaš nabiralnik poln, ne boste mogli pošiljati ali prejemati novih sporočil. Če želite narediti prostor v nabiralniku, izpraznite mapo »Prejeto«, »Neželena e-pošta« in mape »Izbrisano«.

  • Preverite mapo »Neželena e-pošta« in mapo »Prejeto« druge pošte. Če želite izklopiti mapo »Prejeto« v fokusu, tapnite menijski gumb Outlook v Ikona menija v outlookovem mobilnem brskalnikuizberite Nastavitve v > »Prejeto« v fokusu.

    Opomba: Če je količinska omejitev shrambe za e-pošto presežena, se lahko zgodi, da boste prejeli e-poštno sporočilo. Če želite izvedeti več o omejitah shrambe, pojdite na Omejitve shrambe v Outlook.com.

Če želite dodati ali odstraniti e-poštni naslov za svoj račun, se vpišite v Outlook.com in pojdite na Dodaj vzdevek.

Če želite več informacij o upravljanju e-poštnih naslovov, glejte Spreminjanje e-poštnega naslova ali telefonske številke za Microsoftov račun.

Če želite ustvariti stik, tapnite People  Outlook.com People ikona in nato Outlook.com ikona »Dodaj«.

Če želite urediti, izberite obstoječi stik in tapnite Edit contact button Outlook.com on iPhone.

Če želite ustvariti seznam stikov ali skupino prejemnikov, se morate vpisati v Outlook.com v brskalniku na namizju. Če želite več informacij, pojdite na Ustvarjanje, ogled in urejanje stikov in seznamov stikov v Outlook.com.

Če želite ustvariti ali urediti mape, se morate vpisati v Outlook.com v brskalniku na namizju, nato pa preberite članek Delo z mapami s sporočili v Outlook.com.

Potrdila o branju in poročila o dostavi niso na voljo v Outlook.com.

Sorodne povezave

Ponastavitev gesla za Microsoftov račun

Odpravljanje težav z vpisom v Microsoftov račun

Upravljanje e-pošte v Outlook.com

Obnovitev in obnovitev izbrisanih elementov v Outlooku

Delo z mapami s sporočili v Outlook.com

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Če želite dobiti podporo v storitvi Outlook.com, kliknite tukaj ali izberite Pomoč v menijski vrstici in vnesite svojo poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da.

Če zgornji koraki ne delujejo ali se ne morete vpisati, tapnite ali kliknite tukaj

Če za Microsoftov račun in naročnine uporabljate drugo pomoč, obiščite spletno mesto & za obračunavanje.

Če želite pomoč in odpravljanje težav z drugimi izdelki in storitvami Microsoft, svojo težavo vnesite tukaj

Objavite vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.