Odpravljanje težav z Outlookom za Windows
Velja za
Če imate težave z Outlookom, vam lahko pomagamo z nekaj stvarmi, s katerimi lahko znova pošljete in prejmete e-pošto.
Spodaj izberite možnost zavihka za različico Outlooka, ki jo uporabljate. Katero različico Outlooka imam?
Vnovični zagon novega Outlooka
-
Z desno tipko miške kliknite začetni meni in izberite Upravitelj opravil.
-
Izberite Microsoft Outlook in nato Končaj opravilo.
-
Prepričajte se, da je nov Outlook zaprt, nato pa zaprite upravitelja opravil.
-
Ko se novi Outlook zapre, znova odprite aplikacijo kot običajno.
Odstranitev in ponovna namestitev novega Outlooka za Windows
Če želite odstraniti novi Outlook:
-
V začetnem meniju izberite nov Outlook za Windows.
-
Izberite puščico, da razširite možnost seznama v začetnem meniju.
-
Izberite Odstrani, da začnete postopek odstranitve.
Če želite znova namestiti novi Outlook:
-
Odprite klasični Outlook za Windows.
-
V zgornjem kotu boste videli preklopni gumb za preskus novega Outlooka
-
Če želite prenesti novo aplikacijo, izberite to stikalo in preklopili boste na novi Outlook za Windows.
Če želite pridobiti nov Outlook iz trgovine Microsoft Store:
Če uporabljate namizno različico Outlooka, ki je vključena v različico Officea brez naročnine, na primer Office Home & Business, ne boste imeli preklopnega gumba za preskus novega Outlooka. Lahko pa odprete ali pridobite nov Outlook iz trgovine Microsoft Store tako, da naredite to:
Opomba: Če želite prenesti nov Outlook, se mora izvajati Windows 10 različico 17763.0 ali novejšo.
-
Odprite trgovino Microsoft Store v aplikaciji Windows.
-
Izberite Pridobi , če želite prenesti nov Outlook , ali Odpri , če je že nameščen.
-
Če vaši računi niso dodani samodejno, upoštevajte pozive za dodajanje računa in začnite uporabljati nov Outlook.
Če ne morete odpreti Outlooka ali pa Outlook izgine ali se zruši, je eden od dodatkov lahko kriv ali pa morate posodobiti Outlook.
Preveri, ali so na voljo posodobitve
Morda boste morali nastaviti Windows Update tako, da bo samodejno prenesel in namestil priporočene posodobitve. Pogosto lahko težave odpravite že tako, da namestite pomembne, priporočene in optimalne posodobitve, ki zamenjajo zastarele datoteke in odpravijo ranljivosti. Če želite namestiti najnovejše posodobitve za Windows in Office, kliknite spodnjo povezavo.
Imejte posodobljen sistem Windows z najnovejšimi Posodobitve
Zagon klasičnega Outlooka v varnem načinu
Outlook lahko zaženete v varnem načinu, onemogočite dodatke in nato poskusite normalno odpreti Outlook.
-
V Windows 11 izberite začetni meni.
-
Vnesite Outlook /safe, v polje Iskanje programov in datotek in nato kliknite V redu.
-
Zaprite in znova odprite Outlook.
-
Če je težava odpravljena, lahko še naprej delate, če pa imate čas, upoštevajte spodnja navodila, da ugotovite, kateri dodatek COM povzroča težavo.
-
Odprite meni Datoteka, izberite Možnosti, nato pa izberite Dodatki.
-
Izberite Dodatki COM in nato Pojdi.
-
Počistite vsa potrditvena polja na seznamu, da onemogočite dodatke, in izberite V redu.
-
Znova zaženite Outlook.
-
Če se težava ne pojavi, se vrnite na zaslon Dodatki COM in jih omogočite enega za drugo, dokler ne pride do napake. (Ko omogočite posamezen dodatek, zaprite Outlook in ga znova zaženite.)
-
Če ne morete izbrati nobene možnosti menija, vnesite besedilo v e-poštno sporočilo, dogodek koledarja ali stik, outlook je morda zmrznil. Outlook lahko poskusite znova aktivirati v treh korakih.
Preverjanje drugih procesov, ki se izvajajo v klasičnem Outlooku
Občasno klasični Outlook poskusi izvesti proces v ozadju. V ozadju lahko samodejno arhivirate, pošiljate in prejemate zelo veliko prilogo ali pa zaženete nekatera druga orodja za nabiralnike. V vrstici stanja na dnu zaslona preverite, ali se izvaja drug postopek. Če je tako, počakajte kratek čas (običajno dve ali tri minute), da preverite, ali Outlook znova začne delovati.
Če ne morete odpreti določenega nabora map, lahko poskusite popraviti datoteko osebnih map ali ustvariti nov profil.
Popravljanje datoteke .pst v klasičnem Outlooku
Upoštevajte navodila, opisana tukaj, da popravite datoteko .pst:
Popravljanje Outlookovih podatkovnih Files (.pst in .ost)
Ustvarjanje novega profila v klasičnem Outlooku
Upoštevajte navodila, opisana tukaj, da ustvarite nov profil:
Sorodni članki
Popravki in rešitve za nedavne težave z novim Outlookom za Windows
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
