Pomočnik ima orodja za odpravljanje napak za Copilot, ki jih lahko zaženete v številnih pogostih scenarijih. Ti pogosto pomagajo odpraviti težave, ne da bi se morali obrniti na podporo. Če je za vašo težavo na voljo orodje za odpravljanje težav, izberite »Začetek«, da ga zaženete.
Orodja za odpravljanje težav, ki so na voljo v storitvi Copilot
Orodje za odpravljanje težav z licenco za Copilot
Uporabite orodje za odpravljanje težav z licenco za Copilot, če menite, da imate licenco za Copilot, vendar ne vidite ikone za Copilot v upravičenih aplikacijah Microsoft 365.
- Zaženite aplikacijo Pomočnik .
- V iskalno
vrstico vnesite » Orodje za odpravljanje težav z licenco za Copilot«. - Sledite navedenim korakom.
Orodje za odpravljanje težav s povezljivostjo storitve Copilot
Uporabite orodje za odpravljanje težav s povezljivostjo s storitvijo Copilot, ko imate težave pri vzpostavljanju povezave s storitvijo Copilot. Preveril bo pravila požarnega zidu ali druge ovire za povezavo.
- Zaženite aplikacijo Pomočnik .
- V iskalno vrstico vnesite orodje za odpravljanje težav s povezljivostjo storitve Copilot.
- Sledite navedenim korakom.
Ogled rezultatov orodja za odpravljanje napak
Ko zaženete orodje za odpravljanje težav, pomočnik ponudi podrobne informacije o morebitnih ugotovitvah in predloge za možna pravna sredstva. Če eden od teh odpravi težavo, zaprite aplikacijo in nadaljujte z delom.
Sorodne teme
Pomoč za uporabnike Microsoftovega osebnega računa
Pomoč za uporabnike Microsoftovega službenega ali šolskega računa