Naprave Touch Current in Surface

Velja za
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Tok na dotik ali »ščemeči tok« lahko zaznajo nekateri uporabniki naprav, ko gre zelo majhna, nenevarna količina preostalega električnega toka skozi uporabnika ob dotiku naprave. Občutek, ki ga povzroči tok na dotik, je lahko občutek vibracije, rahlega ščemenja ali blagega vboda.

Tok na dotik

Tok na dotik lahko občutite, ko napravo priključite na stensko vtičnico. Običajno elektrika teče iz stenske vtičnice skozi napravo in nazaj v stensko vtičnico v kratkem, zaprtokrognem sistemu. Tok na dotik je mogoče opaziti, če gre majhen delec električnega toka skozi uporabnika, namesto da bi se vrnil v stensko vtičnico. Dobra zasnova naprave in preizkusi ogrožanja električne varnosti zagotavljajo, da je tok na dotik, ki gre skozi osebo, nepomemben in nenevaren.

Morda obstaja način za zmanjšanje zaznanega občutka toka dotika:

  1. Odklopite priključek za polnjenje iz vrat Surface Connect.

  2. Na PSU odklopite priključek v slogu osmice na koncu izmeničnega kabla. Zavrtite priključek za 180 stopinj in ga nato znova priključite na PSU, pri čemer zagotovite, da je povezava varna.

    1. Če se napajalnik priključi neposredno na vtičnico, ga izključite, zavrtite celoten napajalnik za 180 stopinj in ga nato znova priključite v vtičnico.
  3. Priključek za polnjenje priključite nazaj v vrata Surface Connect.

Do toka na dotik ne pride pri napajanju naprave iz baterije, saj sta vir napajanja (baterija) in sistem napajanja naprave v celoti v napravi. 

Varnostne in regulativne informacije

Microsoftovi notranji standardi za tok na dotik, ki so strožji od veljavnih regulativnih standardov, so namenjeni zmanjšanju zaznavanja toka na dotik.

Če si želite ogledati varnostne in zakonsko predpisane informacije za napravo Surface in napajalnike Surface, vključno z informacijami o pošiljanju in varnostjo napajalnega kabla, glejte varnostna opozorila in navodila izdelka.

Potrebujete dodatno pomoč?

Tehnična podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Surface.

Če potrebujete tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Poišči pomoč.

Podpora skupnosti

Ikona, ki prikazuje ozadje skupnosti.

Skupnosti vam lahko pomagajo postavljati vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.

Druga podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Pridobite pomoč.

Če ne morete uporabljati naprave Surface ali imate vprašanje o nečem drugem, odprite pomoč in poiščite drugo podporo v spletu.

Potrebujete več pomoči.