Pošiljanje povratnih informacij ali predlog za funkcijo v aplikaciji Brezplačna aplikacija Microsoft Teams

Pošiljanje povratnih informacij ali predlog za funkcijo iz Nastavitev

1. Tapnite sliko profila.

2. Tapnite gumb »Nastavitve .

3. Tapnite Pomoč & povratne informacije .

4. Imate to možnost:

   • 
   • Predlog za funkcijo
   • Pošiljanje povratnih informacij

Pošiljanje povratnih informacij ali predlog za funkcijo iz Nastavitev

1. Tapnite sliko profila ali .

2. Tapnite gumb »Nastavitve .

3. Tapnite ikono pomoči in povratnih informacij Ikona pomoči za .

4. Imate to možnost:

   • 
   • Predlog za funkcijo
   • Pošlji povratne informacije

Prijavite težavo, pohvalite ali predlagajte funkcijo.

1. Izberite Nastavitve in še več«>Feedback Mobile .

2. Imate to možnost:

   • Prijavite težavo   
   • Dajte kompliment
   • Predlagajte črko funkcije,

Kako prijaviti težavo ali pohvaliti?

• Navedite podroben opis težave ali to, kaj vam je všeč, da bomo lahko izboljšali izdelek.

• Priložite posnetek zaslona in druge ustrezne vzorce vsebine ter dodatne dnevniške datoteke, da bomo lahko bolje razumeli vašo situacijo in ustrezno raziskali.

• Če med srečanji naletite na težave s kamero, videom, zvokom ali skupno rabo zaslona, prenesite dnevnike podpore tako, da upoštevate ta navodila:

  • Pritisnite kombinacijo tipk Ctrl + Alt + Shift + 1 v sistemu Windows ali Cmd + Alt + Shift + 1 v računalniku Mac, da ustvarite dnevnike podpore.
  • V mapi s prenosi v računalniku poiščite novo mapo, ki se začne z dnevniki podpore MSTeams , in jo stisnite v .zip datoteko.
  • V obrazcu za povratne informacije izberite »Prenesi datoteke« in izberite datoteko .zip, ki ste jo pravkar ustvarili.

Če Microsoftu dovolite, da se obrne na vaše povratne informacije, boste morda prejeli e-poštno sporočilo, če bomo potrebovali dodatne informacije za boljše razumevanje vašega vnosa.

Kje so dnevniške datoteke?

Ko pošiljate povratne informacije v aplikaciji Brezplačna aplikacija Microsoft Teams, lahko diagnostične podatke (dnevniške datoteke) delite z Microsoftom. Te dnevniške datoteke vsebujejo informacije o procesih, ki se izvajajo v aplikaciji Teams, in pomagajo zaznati, diagnosticirati in odpraviti težave v aplikaciji. Ti skupaj z vašimi povratnimi informacijami pomagajo izboljšati Brezplačna aplikacija Microsoft Teams, ki zagotavljajo zaščito aplikacije.

Katere vrste informacij se zbirajo in kako se uporabljajo?

Dnevniške datoteke vsebujejo informacije o procesih in komponentah, ki se izvajajo v Brezplačna aplikacija Microsoft Teams, ne vsebujejo pa vašega imena ali e-poštnega naslova, vsebine vaših dokumentov ali informacij o aplikacijah, ki niso povezane z aplikacijo Teams.

Informacije, ki jih zbiramo v teh dnevniških datotekah, pomagajo zagotoviti več konteksta o tehničnih težavah, do katerih lahko pride, ko uporabljate Brezplačna aplikacija Microsoft Teams. Te informacije nam lahko na primer pomagajo določiti temeljni razlog, zakaj morda prihaja do težav pri shranjevanju datoteke v napravi, v kateri se izvaja Brezplačna aplikacija Microsoft Teams. V teh primerih je koristno, da se dnevniške datoteke pošljejo Microsoftu.

Preberite več o tem, kako izvoziti ali izbrisati podatke Brezplačna aplikacija Microsoft Teams.