Odpravljanje težav s funkcijami naprave v aplikaciji Microsoft Teams v spletu

Velja za
Microsoft Teams

Med uporabo aplikacije Teams v brskalniku boste morda opazili, da aplikacija ne deluje z vašo kamero, mikrofonom, zvočnikom ali lokacijo.

Pogosta rešitev je, da aplikaciji, ki jo uporabljate v aplikaciji Teams, in brskalniku dodelite dovoljenje za uporabo teh funkcij naprave. 

Ta članek velja za Microsoft Teams v spletu (službeni ali šolski računi).

Pomembno

Preden začnete, shranite vse spremembe v aplikaciji, ki jih ne želite izgubiti.

Omogočanje dostopa do funkcij naprave

  1. Naredite nekaj od tega, odvisno od tega, kje v aplikaciji Teams uporabljate aplikacijo:

    1. Ko uporabljate aplikacijo v aplikaciji Teams: izberite ikono Več možnostiMicrosoft Teams in izberite Dovoljenja za pomoč prizaščiti aplikacij.
    2. S stikali vklopite dostop do naprave.

  2. Če Teams zahteva dostop do naprave, izberite Dovoljenja za pomoč prizaščiti aplikacij. V pogovornem oknu vklopite ustrezne nastavitve funkcij naprave.
    Preklopi nastavitev funkcije

  3. Zaprite pogovorno okno in osvežite aplikacijo, da uporabite spremembe.

Omogočanje brskalniku dostopa do funkcij naprave

Brskalniku dovolite dostop do kamere ali drugih ustreznih funkcij naprave, ki jih aplikacija želi uporabljati. 

Preverite nastavitve brskalnika: Morda boste morali »dovoliti« kameri in/ali mikrofonu, da deluje v aplikaciji Teams.

Obrnite se na skrbnika za IT: Nekatere nastavitve lahko upravlja skrbnik za IT. Za več podrobnosti se obrnite nanje.

Opomba

Microsoft Teams v spletu je trenutno podprt v Chromu, Safariju, Edgeu in Firefoxu.

Google Chrome

  1. Odprite Nastavitve.
  2. Izberite Zasebnost in varnost>Nastavitve> spletnega mestaDovoljenja.
  3. Izberite Kamera.
  4. Na vrhu tega zaslona preverite, ali je v spustnem meniju izbrana ustrezna naprava.
  5. V razdelku Privzeto vedenje izberite Mesta lahko zaprosijo za uporabo kamere.

Safari

V brskalniku Safari odprite Nastavitve.

Izberite Spletna mesta.

V razdelku Splošno izberite Kamera.

Zraven možnosti Pri obisku drugih spletnih mest izberite Vprašaj ali Dovoli.

Microsoft Edge

  1. Izberite Nastavitve in še več Ikona>za več možnosti Microsoft TeamsNastavitvegumb Nastavitve .
  2. Izberite Piškotki in dovoljenja spletnega mesta.
  3. Izberite Kamera.
  4. Vklopite stikalo Vprašaj pred dostopom (priporočeno).

Opomba

Če je ta možnost izklopljena, bo dostop do kamere v brskalniku Edge blokiran.

Mozilla Firefox

  1. V Firefoxu odprite Nastavitve.
  2. Izberite Zasebnost & varnost.
  3. V razdelku Dovoljenja poiščite Kamera ali Mikrofon in nato izberite Nastavitve.
  4. Prepričajte se, da je dostop dovoljen za spletno mesto Teams.
  5. Zaprite Nastavitve in nato osvežite aplikacijo Teams v brskalniku.