Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Podrška za Windows 8.1 je završena

Podrška za Windows 8.1 završiće se 10. januara 2023. Preporučujemo da pređete na Windows 11 računar da biste nastavili da primate bezbednosne ispravke od korporacije Microsoft. 

Saznajte više

Napomena: Informacije o ovoj temi u članku Windows 11 ili Windows 10 potražite u članku Opcije oporavka u operativnom sistemu Windows.

Ako imate problema sa računarom, možete da:

  • Osvežite računar da biste ponovo instalirali Windows i zadržali lične datoteke i postavke. Osvežavanje takođe zadržava aplikacije koje ste dobili uz računar i aplikacije koje ste instalirali iz prodavnice Microsoft Store.

  • Uspostavite početne vrednosti računara da biste ponovo instalirali Windows, ali izbrišite datoteke, postavke i aplikacije – osim aplikacija koje ste dobili uz računar.

  • Vratite računar u prethodno stanje da biste opozvali nedavne promene sistema koje ste napravili.

Ako imate problema pri pokretanju (pokretanju) računara, pročitajte članak Postavke windows pokretanja (uključujući bezbedni režim) i idite na odeljak "Pristupite postavkama pokretanja operativnog sistema Windows u Windows okruženju za oporavak". Računar možete da osvežite, resetujete ili vratite u prethodno stanje iz Windows okruženja za oporavak.

Ako želite da napravite rezervnu kopiju ličnih datoteka i vratite ih u prethodno stanje, pogledajte članak Pravljenje rezervne kopije Windows računara.

Pre nego što počnete da osvežavate ili resetujete računar

U većini slučajeva, kada počnete da osvežavate ili resetujete računar, on će se sam završiti. Međutim, ako su operativnom sistemu Windows potrebne datoteke koje nedostaju, od vas će se tražiti da umetnete medijum za oporavak, koji se obično nalazi na DVD disku ili fleš disku. Ako se to dogodi, ono što će vam trebati zavisi od računara.

Ako ste uz računar dobili Windows 8.1 ili Windows RT 8.1, biće vam potrebni diskovi ili fleš diskovi koje ste dobili uz računar. Proverite informacije koje ste dobili uz računar da biste videli da li je proizvođač računara obezbedio ove diskove ili medije. U nekim slučajevima, možda ste ih kreirali kada ste prvi put podesili računar.

Ako nemate ni jedan od njih, možete da ih napravite ako imate USB fleš disk od 16 GB ili veći. Ako imate disk jedinicu za oporavak, možete rešiti probleme sa računarom, čak i ako ne može da se pokrene. Više informacija potražite u članku Kreiranje USB disk jedinice za oporavak.

Ako ste nadogradli računar na Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 pomoću DVD-a, koristite taj disk. Ako nemate medije sa operativnim sistemom Windows 8.1 ili Windows RT 8.1, obratite se Microsoft podršci.

Osvežavanje, uspostavljanje početnih vrednosti ili vraćanje u prethodno stanje

Izaberite nešto od sledećeg za detaljnije informacije.

Ako računar ne radi dobro kao nekada, a ne znate zašto, možete da osvežite računar bez brisanja ličnih datoteka ili promene postavki.

Napomena: Ako ste nadograditi računar sa operativnog sistema Windows 8 na Windows 8.1 i računar ima particiju za oporavak operativnog sistema Windows 8, osvežavanje računara će vratiti Windows 8 u prethodno stanje. Moraćete da izvršite nadogradnju na Windows 8.1 kada se osvežavanje završi.

Upozorenje: Aplikacije koje ste instalirali sa veb lokacija i DVD-ova biće uklonjene. Aplikacije koje ste dobili uz računar i aplikacije koje ste instalirali iz prodavnice Microsoft Store biće ponovo instalirane. Windows postavlja listu uklonjenih aplikacija na radnu površinu nakon osvežavanja računara.

Osvežavanje računara

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, dodirnite stavku Postavke, a zatim stavku Promeni postavke računara.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, izaberite stavku Postavke, a zatim stavku Promeni postavke računara.)

  2. Dodirnite ili izaberite stavku Ažuriraj i oporavi, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Oporavak.

  3. U okviru Osvežite računar bez uticaja na datoteke dodirnite ili izaberite stavku Prvi koraci.

  4. Sledite uputstva na ekranu.

Ako želite da reciklirate računar, da ga predate ili počnete iz početka, možete u potpunosti da ga resetujete. Ovo uklanja sve i ponovo instalira Windows.

Napomena: Ako ste nadograditi računar sa operativnog sistema Windows 8 na Windows 8.1 i računar ima particiju za oporavak operativnog sistema Windows 8, uspostavljanje početnih vrednosti računara će vratiti Windows 8 u prethodno stanje. Moraćete da izvršite nadogradnju na Windows 8.1 kada se resetovanje završi.

Upozorenje: Sve vaše lične datoteke će biti izbrisane i postavke će biti poništene. Sve aplikacije koje ste instalirali biće uklonjene. Biće ponovo instalirane samo aplikacije koje ste dobili uz računar.

Uspostavljanje početnih vrednosti računara

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, dodirnite stavku Postavke, a zatim stavku Promeni postavke računara.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, izaberite stavku Postavke, a zatim stavku Promeni postavke računara.)

  2. Dodirnite ili izaberite stavku Ažuriraj i oporavi, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Oporavak.

  3. U okviru Ukloni sve i ponovo instalirajte Windows dodirnite ili izaberite stavku Prvi koraci.

  4. Sledite uputstva na ekranu.

Napomena: Od vas će se tražiti da odaberete da li želite brzo ili temeljno da izbrišete podatke. Ako odlučite da brzo izbrišete podatke, neki podaci se mogu oporaviti pomoću specijalnog softvera. Ako odaberete da detaljno izbrišete podatke, ovo će trajati duže, ali to čini oporavljanje podataka manje verovatno.

Ako mislite da je aplikacija ili upravljački program koji ste nedavno instalirali izazvala probleme sa računarom, možete vratiti Windows na stariju tačku u vremenu koja se zove tačka vraćanja. Oporavak sistema ne menja lične datoteke, ali može da ukloni nedavno instalirane aplikacije i upravljačke programe.

Napomene: 

  • Oporavak sistema nije dostupan za Windows RT 8.1.

  • Windows automatski kreira tačku vraćanja kada instalirate aplikacije za stone računare i nove Windows ispravke, ako je poslednja tačka vraćanja starija od 7 dana. Tačku vraćanja možete da kreirate i ručno u bilo kom trenutku.

Vraćanje računara na stariju tačku u vremenu

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Pretraga.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Pretraga.)

  2. Unesite Kontrolna tabla u polje za pretragu i dodirnite ili izaberite stavku Kontrolna tabla.

  3. Unesite Oporavak u Kontrolna tabla pretragu, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Oporavak.

  4. Dodirnite ili izaberite stavku Otvori oporavak sistema, a zatim sledite uputstva.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć za osvežavanje, uspostavljanje početnih vrednosti ili vraćanje računara u prethodno stanje, pogledajte stranice zajednice "Popravka i oporavak" na Windows forumu da biste pronašli rešenja koja su drugi ljudi pronašli za probleme na koje su naišli.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×