Učinite Outlook e-poštu pristupačnom osobama sa umanjenim sposobnostima
Primenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Novi Outlook za Windows Outlook za Android Outlook za iOS Outlook na vebu za Exchange Server 2016

Ova tema pruža postupna uputstva o tome kako da učinite e-poruke pristupačnim i otključate sadržaj svima, uključujući osobe sa umanjenim sposobnostima.

Na primer, saznaćete kako da radite sa kontrolorom pristupačnosti da biste rešili probleme sa pristupačnošću dok pišete e-poruku. Takođe ćete saznati kako da dodate alternativni tekst slikama kako bi ljudi koji koriste čitače ekrana mogli da preslušaju o čemu se radi na slici. Možete i da čitate o tome kako da koristite fontove, boje i stilove da biste povećali inkluzivnost e-poruka pre slanja.

U ovoj temi

Provera pristupačnosti dok radite u programu Outlook za Windows

Kontrolor pristupačnosti je alatka koja pregleda sadržaj i označava zastavicom probleme sa pristupačnošću na koje nailazi. On objašnjava zašto svaki problem može da bude potencijalni problem za osobe sa umanjenim sposobnostima. Kontrolor pristupačnosti takođe predlaže kako možete da rešite probleme koji se pojave.

U novi Outlook i klasičnom programu Outlook kontrolor pristupačnosti automatski se pokreće u pozadini kada sastavljate e-poruku. Ako kontrolor pristupačnosti otkrije probleme sa pristupačnošću, savet u vezi sa poštom će pružiti prikladan podsetnik za pregledanje i ispravljanje problema pre slanja e-pošte.

Savet u vezi sa poštom za probleme sa pristupačnošću u programu Outlook za Windows

Pregledač ne podržava video. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

U novi Outlook i klasičnom programu Outlook možete da definišete kako rade obaveštenja o pristupačnosti i Kontrolor pristupačnosti. Izaberite stavku Datoteke > Opcije> pristupačnost i izaberite da li želite da vidite obaveštenja o pristupačnosti putem upozorenja e-pošte dok radite, u određenim scenarijima ili samo kada ručno pokrenete kontrolor pristupačnosti.

Podrazumevana opcija je da prikažete obaveštenja o pristupačnosti u određenim scenarijima. Ako se otkriju problemi sa pristupačnošću, pojavljuje se savet u vezi sa poštom koji vas vodi do pregleda predloga i rešavanja problema.

Opcija „Kontrolor pristupačnosti“ u programu Outlook za Windows.

Dostupne su sledeće opcije:

  • Prikaži mi upozorenja o pristupačnosti dok radim

  • Prikaži mi upozorenja o pristupačnosti kada:

    • Bar jedan primalac više voli pristupačan sadržaj

    • Koristite tamnu pozadinu za sastavljanje poruke. Ako pišete u crnoj temi sa omogućenim tamnim režimom, što je podrazumevano za ovu temu, kontrolor pristupačnosti se pokreće, ali prikazuje obaveštenja samo kada kontrast teksta nije dovoljan. Svi drugi problemi i dalje će se pojaviti u oknu Pristupačnost, ali neće dovesti do pojavljivanja upozorenja u vezi sa poštom.

    • Sastavljanje poruke velikoj publici

    • Bar jedan primalac je izvan moje organizacije

    • Sastavljanje poruke od velike važnosti

  • Prikaži upozorenja o pristupačnosti samo kada otvorim kontrolor pristupačnosti

Da biste ručno pokrenuli kontrolor pristupačnosti, izaberite stavku Pregledaj> Proveri pristupačnost. Otvara se okno Pristupačnost i sada možete da pregledate i rešite probleme sa pristupačnošću. Više informacija potražite u članku Poboljšanje pristupačnosti pomoću kontrolora pristupačnosti.

Vrh stranice

Izbegavajte korišćenje tabela u programu Outlook za Windows

U programu novi Outlook windows ili klasičnom programu Outlook za Windows, izbegavajte korišćenje tabela ako je to moguće i predstavite podatke na drugi način, kao što su pasusi sa naslovima i reklamnim natpisima. Tabele sa fiksnom širinom mogu se teško čitati osobama koje koriste lupu zato što takve tabele nameću da sadržaj bude određene veličine. To čini font veoma malim, što primorava korisnike lupe da se horizontalno pomeraju, posebno na mobilnim uređajima.

Ako morate da koristite tabele, koristite sledeća uputstva da biste se uverili da je tabela što pristupačnija:

  • Izbegavajte tabele fiksne širine.

  • Uverite se da se tabele ispravno prikazuju na svim uređajima, uključujući telefone i tablet računare.

  • Ako imate hiperveze u tabeli, uredite tekst veze kako bi imale smisla i da ne bi prekidale sredinu rečenice.

  • Uverite se da se e-poruka lako čita pomoću lupe. Pošaljite sami sebi radnu verziju e-pošte i prikažite je na mobilnom uređaju da biste se uverili da, na primer, osobe neće morati horizontalno da pomeraju e-poruku na telefonu.

  • Koristite zaglavlja tabele.

  • Testirajte pristupačnost pomoću Koncentrisani čitalac.

Korišćenje zaglavlja tabele

U novi Outlook za Windows ili klasičnu verziju programa Outlook za Windows, čitači ekrana prate njihovu lokaciju u tabeli tako što broje ćelije tabele. Ako je tabela ugnežđena unutar druge tabele ili ako je ćelija objedinjena ili razdeljena, čitač ekrana gubi broj i posle toga ne može da pruži korisne informacije o tabeli. Prazne ćelije u tabeli mogu da zbune nekoga ko koristi čitač ekrana tako da misli da u tabeli nema više ničega. Koristite jednostavnu strukturu tabele samo za podatke i navedite informacije o zaglavlju kolone. Čitači ekrana koriste i informacije o zaglavlju kako bi identifikovali redove i kolone.

Da biste se uverili da tabele ne sadrže razdeljene ćelije, objedinjene ćelije ili ugnežđene tabele, koristite kontrolor pristupačnosti.

  1. Postavite kursor bilo gde u tabeli.

  2. Na kartici Dizajn tabele , u grupi Opcije stila tabele potvrdite izbor u polju za potvrdu Red zaglavlja .

  3. Otkucajte naslove kolona.

Opcija "Zaglavlja tabele" izabrana na traci u programu Outlook.

Vrh stranice

Korišćenje ugrađenih naslova i stilova u programu Outlook za Windows

U novi Outlook operativnom sistemu Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows, naslovi treba da se skeniraju i vizuelno i pomoću pomoćne tehnologije. Idealno bi bilo da naslovi objašnjavaju o čemu se radi u odeljku e-pošte. Koristite ugrađene stilove naslova i kreirajte opisne tekstove naslova da biste olakšali korisnicima čitača ekrana da odrede strukturu poruke i kreću se kroz naslove.

Organizujte naslove navedenim logičkim redosledom. Na primer, koristite "Naslov 1", a zatim "Naslov 2". Organizujte informacije u e-poruci u male komade. Idealno bi bilo da svaki naslov obuhvata samo nekoliko pasusa.

Postupna uputstva o tome kako da koristite naslove i stilove potražite u članku Oblikovanje e-poruka pomoću stilova.

Vrh stranice

Kreiranje banera pasusa u programu Outlook za Windows

U programu novi Outlook za Windows ili klasičnoj verziji programa Outlook za Windows, pored korišćenja naslova za organizovanje sadržaja u e-poruci, možete da kreirate i banere pasusa. U reklamnom natpisu pasusa, blok boje pozadine širi širinu e-poruke i markira tekst u okviru banera. Ovo je sjajna alternativa tabelama za organizovanje i razdvajanje sadržaja.

  1. Izaberite tekst reklamnog natpisa.

  2. Izaberite karticu Oblikovanje teksta.

  3. U grupi Pasus izaberite stavku Dugme za senčenje pasusa u programu Outlook.senčenje, a zatim izaberite željenu boju.

Pasusi sa reklamnim natpisima u boji u programu Outlook.

Vrh stranice

Dodavanje alternativnog teksta vizuelnim Outlook za Windows

U programu novi Outlook za Windows ili klasičnoj verziji programa Outlook za Windows, alternativni tekst pomaže osobama koje ne mogu da vide ekran da razumeju šta je važno na slikama, oblicima, SmartArt grafici, grafikonima i drugim vizuelnim elementima. U alternativnim tekstu kratko opišite sliku i pomenite njenu nameri. Čitači ekrana čitaju tekst da bi opisali sliku korisnicima koji ne mogu da vide sliku.

Postupna uputstva o tome kako da dodate alternativni tekst potražite u članku Dodavanje alternativnog teksta obliku, slici, grafikonu , SmartArt grafici ili drugom objektu.

Više informacija o pisanju alternativnog teksta potražite u članku Sve što treba da znate da biste napisali efikasan alternativni tekst. Vizuelni sadržaj obuhvata slike, SmartArt grafiku, oblike, grupe, grafikone, ugrađene objekte, zapise perom i video zapise.

Da biste pronašli alternativni tekst koji nedostaje, koristite kontrolor pristupačnosti uprogramu novi Outlook klasičnom programu Outlook.

Napomene: 

  • Za audio i video sadržaj, pored alternativnog teksta, uključite i skriveno titlovanje za osobe koje gluve ili imaju problema sa sluhom.

  • Izbegavajte korišćenje teksta na slikama kao jedinog metoda prenošenja važnih informacija. Ako morate da koristite sliku koja sadrži tekst, ponovite taj tekst u e-poruci.

Vrh stranice

Korišćenje pristupačnog formata i boje fonta u programu Outlook za Windows

U programu novi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows, pristupačni font ne isključuje ili usporava brzinu čitanja svih osoba koje čitaju e-poruku, uključujući osobe sa slabim vidom ili osobe sa oštećenim vidom ili osobe koje su slepe. Pravi font poboljšava čitljivost i čitljivost e-poruka.

Uputstva o tome kako da promenite podrazumevani font potražite u članku Promena ili podešavanje podrazumevanog fonta u programu Outlook.

Korišćenje pristupačnog formata fonta

Da biste smanjili opterećenje čitanja, izaberite poznate sans serif fontove kao što su Arial ili Calibri. Izbegavajte korišćenje svih velikih slova i previše kurziva ili podvlačenja.

Osoba sa oštećenim vidom može da propusti značenje koje prenete određene boje. Na primer, dodajte podvlačenje tekstu hiperveze kodnom bojom kako bi osobe koje ne sadrže boje znale da je tekst povezan čak i ako ne mogu da vide boju. Razmotrite podebljavanje naslova ili korišćenje većeg fonta za njih.

  1. Izaberite tekst.

  2. Izaberite karticu Oblikovanje teksta.

  3. U grupi Font , koja pruža opcije za tip, veličinu, stil i boju fonta, izaberite opcije oblikovanja u programu novi Outlook ili klasičnom programu Outlook.

Oblikovanje grupe teksta u programu Outlook.

Korišćenje pristupačne boje fonta

U novi Outlook za Windows ili klasični Outlook za Windows, tekst u e-poruci bi trebalo da bude čitljiv u režimu visokog kontrasta. Na primer, koristite svetle boje ili šeme boja visokog kontrasta na suprotnim krajevima spektra boja. Crno-bele šeme olakšavaju osobama koje ne raspoznaju boje da naprave razliku između teksta i oblika.

Da biste obezbedili da se tekst prikazuje u režimu visokog kontrasta, koristite postavku Automatsko za boje fontova. Da biste pronašli nedovoljan kontrast boja, koristite kontrolor pristupačnosti.

  1. Izaberite tekst.

  2. Izaberite stavku Poruka.

  3. U grupi Font izaberite stavku Dugme "Boja fonta" na traci u programu Outlook.boja fonta.

  4. Izaberite stavku Automatsko.

Meni "Boja fonta" u programu Outlook.

Vrh stranice

Kreiranje pristupačnih lista u programu Outlook za Windows

Da biste olakšali čitačima ekrana da čitaju e-poruku, organizujte informacije u e-poruci u male komade kao što su liste sa znakovima za nabrajanje ili numerisane liste.

Postupna uputstva o tome kako da kreirate liste potražite u članku Dodavanje numerisane liste ili liste sa znakovima za nabrajanje u poruku.

Vrh stranice

Prilagođavanje razmaka između rečenica i pasusa u programu Outlook za Windows

U programu novi Outlook za Windows ili klasičnom programu Outlook za Windows, osobe koje imaju problema sa dijelom opisuju tekst koji vidite kao "pliva zajedno" na stranici (komprimovanje jednog reda teksta u dolenavedenom redu). One često vide tekst koji se objedinjuje ili krivi. Da biste smanjili opterećenje čitanja, možete povećati razmak između rečenica i pasusa.

  1. Izaberite tekst.

  2. Izaberite karticu Oblikovanje teksta.

  3. U grupi Pasus izaberite stavku Dugme pokretanja dijalogapokretača postavki pasusa u donjem desnom uglu.

    Grupa "Pasus" na traci u programu Outlook.

  4. Na kartici Uvlačenja i razmaci izaberite željene opcije razmaka u okviru Stavke Razmak i kliknite na dugme U redu.

Dijalog "Pasus" u programu Outlook.

Vrh stranice

Zahtevanje pristupačne e-pošte u Outlook za Windows

U novi Outlook windows ili klasičnom programu Outlook za Windows, obavestite osobe koje vam šalju e-poštu da želite da primate pristupačan sadržaj.

  1. Da biste otišli na detalje o nalogu na vebu, u Outlook izaberite stavku Datoteka > informacije, a zatim u okviru Postavke naloga kliknite na vezu u okviru stavke Pristupite ovom nalogu na vebu. Outlook na vebu se u pregledaču.

  2. U Outlook na vebu, na kartici Datoteka izaberite stavku Ikona dugmeta zupčanika "Postavke" programa Outlook.Postavke i odaberite stavku Pristupačnost. na kartici Opšte .

  3. Da biste zatražili pristupačan sadržaj, izaberite stavku Zatražite od pošiljalaca da pošalju pristupačan sadržaj. i zatvorite prozor Postavke .

Vrh stranice

Testiranje pristupačnosti pomoću Koncentrisani čitalac u programu Outlook za Windows

U novi Outlook za Windows ili klasičnoj verziji programa Outlook za Windows, pokušajte da pročitate e-poruku pomoću Koncentrisani čitalac da biste proverili kako izgleda.

  1. U e-poruci, na kartici Poruka izaberite stavku Dugme "Koncentrisani čitalac"Koncentrisani čitalac.

  2. Na kartici Koncentrisani čitalac izaberite stavku Dugme "Pročitaj naglas"Čitanje naglas.

  3. Da biste Koncentrisani čitalac, izaberite stavku Close header button iconZatvori Koncentrisani čitalac.

Vrh stranice

Takođe pogledajte

Video: Poboljšanje pristupačnosti e-pošte

Poboljšajte pristupačnost pomoću kontrolora pristupačnosti

Pravila za „Kontrolor pristupačnosti“

Učinite Word dokumente pristupačnim osobama sa umanjenim sposobnostima

Učinite Excel dokumente pristupačnim osobama sa umanjenim sposobnostima

Učinite PowerPoint prezentacije pristupačnim osobama sa umanjenim sposobnostima

Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima

Microsoft svim klijentima želi da obezbedi najbolji mogući utisak pri radu. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, za tehničku pomoć se obratite Microsoft službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.

Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.