Žao nam je što imate poteškoće sa sinhronizovanjem usluge OneDrive. Kako biste ponovo uspostavili sinhronizaciju, pratite dolenavedene korake da biste raskinuli vezu i ponovo povezali računar sa uslugom OneDrive.
Napomena
- Ako premašite Microsoft skladište, nećete moći da otpremate, uređujete ili sinhronizujete nove datoteke (kao što je Snimci kamere) na OneDrive. Saznajte više.
- Nijedan podatak neće biti izgubljen raskidom veze i ponovnim povezivanjem usluge OneDrive, vaše lokalne fascikle će se samo nakratko isključiti iz oblaka. Sve promene izvršene tokom raskidanja veze, sinhronizovaće se kada se ponovno povezivanje dovrši.
1. Raskinite vezu OneDrive naloga da biste rešili probleme sa sinhronizacijom
- Izaberite OneDrive oblak u svojoj oblasti za obaveštenja da biste prikazali iskačući prozor usluge OneDrive.
- Izaberite ikonu "Pomoć i postavke za OneDrive i
", a zatim izaberite stavku "Postavke". - Idite na karticu " Nalog ".
- Izaberite stavku Raskini vezu sa ovim računarom, a zatim stavku Raskini vezu sa nalogom.
2. Brisanje akreditiva za prijavljivanje na OneDrive sa uređaja
- Pritisnite Windows taster
+ R da biste otvorili dijalog "Pokreni". - Unesite putanju %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings i izaberite opciju U redu.
- Izbrišite datoteku PreSignInSettingsConfig.json.
3. Prijavite se ponovo da biste ponovo povezali OneDrive nalog
Pritisnite Windows taster
i otkucajte OneDrive.Izaberite aplikaciju OneDrive i prijavite se kada bude zatraženo.
Kada se prijavite, OneDrive će tražiti da navedete da li fascikla već postoji: izaberite Koristi ovu fasciklu.
Savet
Izaberite Odaberite novu fasciklu ako želite da premestite OneDrive na novu lokaciju.
OneDrive će sada sinhronizovati vaše datoteke i fascikle nazad sa računarom. OneDrive neće preuzeti sve vaše datoteke (samo njihove čuvare mesta za uštedu prostora, saznajte više), ali ovo će i dalje potrajati neko vreme.
Kada se datoteke ponovo sinhronizuju, možete da očistite prikaz fascikle „Računar“ i odaberete koje fascikle želite da sinhronizujete sa svojim računarom.
I dalje imate problema?
Koristite našu vođenu alatku za rešavanje problema za podršku, ili pratite korake u odeljcima u nastavku.
Provera da li možete da pristupite usluzi OneDrive na mreži
Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.
Napomena
Možda ćete morati da kliknete na strelicu "Prikaži skrivene ikone
pored sistemske trake poslova da biste videli ikonu OneDrive. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.Izaberite stavku Prikaži na mreži
Napomena
Ako imate problema sa prijavljivanjem u OneDrive.com na mreži, proverite status Microsoft Office Online usluga na portalu za ispravnost usluge.
Ažurirajte na najnoviju verziju usluge OneDrive
OneDrive i Windows se često ažuriraju i redovno ažuriranje računara može da Vam pomogne oko problema sa sinhronizacijom.
Preuzmite najnovije ispravke za Windows da biste na najbolji način iskoristili OneDrive.
Preuzmite najnoviju verziju usluge OneDrive i instalirajte je.
Napomena
Ako već imate najnoviju verziju, podešavanje instalacionog programa će se automatski završiti. Za više informacija o najnovijoj verziji, pročitajte napomene uz izdanje.
Pritisnite taster
i otkucajte OneDriveOtvorite OneDrive aplikaciju.
Kada se pokrene instaliranje usluge OneDrive, unesite adresu e-pošte Microsoft naloga, a zatim izaberite stavku Prijavljivanje da biste podesili nalog.
Premeštanje datoteka iz fascikle za sinhronizaciju
Ako vidite da se ikona sinhronizacije zaglavila tokom dužeg vremenskog perioda, premeštanje nekih datoteka iz fascikle za sinhronizaciju može pomoći da otklonite sve probleme sa sinhronizacijom.
- Otvorite OneDrive postavke (izaberite ikonu OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, a zatim izaberite ikonu Pomoć i postavke usluge OneDrive )
- Izaberite stavku Pauziraj sinhronizaciju.
- Odaberite koliko dugo želite da pauzirate OneDrive.
Kada odaberete vreme, uradite sledeće:
- Izaberite datoteku iz jedne od fascikli za sinhronizaciju i premestite je u drugu fasciklu koja nije deo usluge OneDrive.
- Ponovo izaberite
i izaberite stavku "Nastavi sinhronizaciju"... - Kada se sinhronizacija dovrši, vratite datoteku nazad.
Resetovanje programa OneDrive
Uspostavljanje početnih vrednosti usluge OneDrive može ponekad da reši probleme sa sinhronizacijom. OneDrive će izvršiti potpunu sinhronizaciju posle resetovanja.
Napomena
- Uspostavljanje početnih vrednosti usluge OneDrive prekida sve postojeće veze sinhronizacije (uključujući lični OneDrive i OneDrive za posao ili školu ako su podešeni).
- Nećete izgubiti datoteke ili podatke resetovanjem programa OneDrive na računaru.
Saznajte kako da uspostavite početne vrednosti usluge OneDrive.
Takođe pogledajte
Ne mogu da se prijavim u OneDrive
Šta znače kodovi OneDrive grešaka?
Otkazivanje ili zaustavljanje sinhronizacije u usluzi OneDrive
Još ispravki za nedavne probleme sa programom OneDrive
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Podrška za nalog. Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite stranicu pomoći za nalog & naplatu.
Tehnička podrška. Za tehničku podršku izaberite Obratite se Microsoft podršci ispod, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Mobilni korisnici mogu da se obrate podršci tako što će otvoriti OneDrive aplikaciju i nežno protresti uređaj.
Podrška zajednice. Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte Microsoft zajednicu. Nemojte otkrivati lične ili osetljive informacije na javnim forumima.