Rešavanje problema sa povezivanjem Surface računara sa spoljnim ekranom

Ako ste pratili preporučene korake u članku Povezivanje Surface uređaja sa spoljnim ekranom da biste se povezali sa spoljnim ekranom kao što je TV, monitor ili projektor i imate problema, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate.

Proverite da li postoje ispravke sistema

Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.

1. U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili status ažuriranja.

2. Ako postoje dostupne ispravke, izaberite dugmeProveri da li postoje ispravke kako biste otvorili wb lokaciju Windows Update i instalirali dostupne ispravke.

   Napomena

   Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzme, izaberite "Start", potražite Surface, a zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata.

Uspostavljanje početnih vrednosti napajanja spoljnog ekrana

Isključite monitor iz utičnice, a zatim ga ponovo priključite. 

Provera postavki video ulaza

Ako ste povezali Surface na spoljni ekran, uverite se da je spoljni ekran podešen na trenutni port. Na primer, ako koristite DisplayPort vezu sa spoljnim ekranom, taj ekran mora biti podešen tako da prepoznaje DisplayPort kao video ulazni signal.

Proverite postavku verzije porta na spoljnom ekranu

Većina spoljnih ekrana ima meni na ekranu koji prilagođava verziju porta koju koristi ekran. Prilagođavanje ove postavke može dati bolje rezultate. 

Pratite uputstva u priručniku za prikaz ili posetite veb sajt proizvođača.

Dupliranje ili proširivanje prikaza na spoljni prikaz

Pritisnite ikonu tastera sa Windows logotipom + P i potvrdite da je izabrana opcija ispravna.

Proverite video kablove

Korišćenje kablova visokog kvaliteta je suštinski deo funkcionalne veze sa spoljnim ekranom. Preporučujemo da koristite Dizajnirano za Surface pribor.

Više preporuka potražite u članku Povezivanje Surface uređaja sa spoljnim ekranom.

Za podešavanje sa više monitora

Za spoljne ekrane kompatibilne sa Daisi lancem, obratite se proizvođaču ekrana za detalje konfiguracije i specifikacije. 

Kao primer, evo kako da podesite lanac sa DisplayPort:

1. Pomoću kabla Mini DisplayPort do DisplayPort povežite Mini DisplayPort na Surface uređaju sa DisplayPort ulazom na prvom spoljnom ekranu. Ako samo jedan od spoljnih ekrana ima izlazni port, prvo povežite Surface sa tim spoljnim ekranom.
2. Povežite izlazni port prvog spoljnog ekrana sa ulaznim portom DisplayPort drugog spoljnog ekrana.
3. Pratite uputstva proizvođača monitora da biste oba spoljna ekrana podesili da koriste DisplayPort 1.2 kao izvor ulaza. Na primer, to može da se zove Multi-Stream Transport (MST) i omogućava prvom ekranu da prenese signal na drugi spoljni ekran.

Provera video adaptera

Ako koristite adapter (kao što je adapter USB-C u HDMI, adapter USB-C u DisplayPort ili adapter USB-C u VGA), proverite vezu. Uklonite adapter i ponovo ga čvrsto umetnite da biste se uverili da je povezan sa Surface uređajem. Preporučujemo da koristite Dizajnirano za Surface pribor ili Surface USB-C adaptere za prikaz.

Isprobajte adapter na drugom spoljnom ekranu

Da biste videli da li video adapter radi, povežite Surface sa drugim televizorom, monitorom ili projektorom. Ako ne možete da postignete to što se nalazi na Surface ekranu za prikaz na drugom spoljnom ekranu, možda ćete morati da zamenite adapter.

Brisanje keša ekrana

Evo kako da obrišete keš:

1. Odvojite Surface od Surface Dock uređaja ili prekinite vezu monitora sa Surface uređajem.
2. Preuzmite datoteku registratora uređaja Surface Dock. Odaberite da otvorite datoteku. Ova datoteka će obrisati keš, bez obzira na to da li imate baznu stanicu ili ne.
3. Izaberite i pokrenite Surface Dock registry.reg.
4. Izaberite opciju "Da " da biste dozvolili promene na Surface uređaju, izaberite opciju "Da " da biste potvrdili, a zatim kliknite na dugme "U redu " da biste zatvorili.
5. Ponovo pokrenite Surface, ponovo povežite baznu stanicu i/ili monitore i ponovo pokušajte da koristite spoljni ekran.

Srodna tema

• Rešavanje problema u vezi sa povezanim eksternim monitorima u operativnom sistemu Windows
• Podržana rezolucija spoljašnjeg ekrana i cene osvežavanja za Surface uređaje
• Testirani periferijski uređaji za Surface uređaje

Potrebna vam je dodatna pomoć?