Podešavanje Surface uređaja posle servisa

Nakon zahteva za uslugom, moraćete da podesite Surface, instalirate ispravke, vratite datoteke u prethodno stanje i ponovo instalirate aplikacije. 

1. korak: Uključivanje Surface uređaja i dovršavanje podešavanja

Možete brzo da preuzmete datoteke, teme i neke postavke, kao i mnoge instalirane aplikacije i informacije Wi-Fi informacije. One će biti dostupne na novom Surface uređaju ako napravite rezervnu kopiju sa prethodnog Surface uređaja. Dodatne informacije potražite u članku Pravljenje rezervne napravite rezervnu kopiju Windows računara.

Kada Windows 11 Surface uređaj, samo se prijavite pomoću istog Microsoft naloga koji ste koristili za pravljenje rezervne kopije. Videćemo da imate sačuvane rezervne kopije i pitaćemo da li želite da vratite rezervne kopije. Biće navedena najnovija rezervna kopija. Izaberite stavku Vrati u prethodnostanje sa ovog računara ili izaberite više opcija ako želite da vidite listu drugih rezervnih kopija iz kojih možete da vratite u prethodno stanje.

Na Windows 10, sve dok se prijavljujete pomoću istog Microsoft naloga koji ste koristili za pravljenje rezervne kopije, sve će se vratiti u prethodno stanje – i i dalje ćete sinhronizovati fascikle sa uslugom OneDrive i postavke sinhronizovati sa Microsoft nalogom.

2. korak: Instaliranje ispravki

Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.

Otvaranje aplikacije Surface

  1. U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili status ažuriranja.

  2. Ako postoje dostupne ispravke, izaberite dugmeProveri da li postoje ispravke kako biste otvorili wb lokaciju Windows Update i instalirali dostupne ispravke.

    Napomena

    Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzme, izaberite Start, potražite Surface, a zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata.

Ako je uređaj primljen sa instaliranom Windows 10, možete da potražite nadogradnju programa Windows 11 >> tako što ćete otići na Početna ažuriranja postavki&> Bezbednost Windows Update> Proveri da li postoje ispravke.

Proveri da li postoje ispravke za Windows

Da biste saznali više o nadogradnji Surface uređaja, pogledajte članak Priprema za Windows 11 nadogradnju.

Ako niste spremni da izvršite nadogradnju, saznajte šta znači Windows 10 prestanak podrške i koje su opcije za ostanak podržan u operativnom sistemu Windows, pogledajte Windows 10 podrška se završava 14. oktobra 2025.

3. korak: Uparite Bluetooth pribor

Nakon zamene, moraćete da uparite Bluetooth pribor sa Surface uređajem. Više informacija potražite u članku Uparite Bluetooth uređaj u operativnom sistemu Windows.

Ako imate problema sa uparivanju Bluetooth pribora, pogledajte članak Rešavanje problema sa Microsoft Bluetooth mišem ili tastaturom. 

4. korak: Ponovno instaliranje aplikacija

Kada dobijete Surface nazad od našeg servisnog centra, moraćete ponovo da instalirate Windows aplikacije i drugi softver, kao što je Microsoft Office.

Ponovna instalacija Windows aplikacija

Windows 11

  1. Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite Stavku Microsoft Store.
  2. Izaberite stavku Biblioteka i odaberite aplikacije ili igre koje želite da instalirate na Surface uređaju. 

Windows 10

  1. Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite Stavku Microsoft Store.
  2. Izaberite još , a zatim izaberite stavku Moja biblioteka.
  3. Odaberite aplikacije ili igre koje želite da instalirate i izaberite stavku Preuzmi .

Više informacija potražite u članku Pronalaženje i instaliranje Microsoft preuzimanja iz prodavnice Microsoft Store

Ponovna instalacija sistema Microsoft Office

Kada budete spremni da ponovo instalirate Office, prijavite se na adresi m365.cloud.microsoft/apps pomoću istog Microsoft naloga koji ste povezili sa Office proizvodom kada ste ga prvi put instalirali i izaberite stavku Instaliraj aplikacije.

Detaljne korake za instalaciju možete da pronađete i u članku Preuzimanje, instaliranje ili ponovno instaliranje usluge Microsoft 365 ili sistema Office 2024 na PC ili Mac računaru

Ponovno instaliranje svih drugih aplikacija ili programa

Instalirajte sve druge programe koje ste koristili tako što ćete posetiti lokaciju izdavača softvera ili instalirati iz instalacionog medijuma koji posedujete.