Prijavite problem, dajte kompliment ili predložite funkciju.
Izaberite postavke i više
> "Više opcija"Povratne informacije za
.
Imate opciju da:
-
Prijavite problem
-
Dajte kompliment
-
Predlaganje
Kako prijaviti problem ili dati kompliment?
Da biste nam pomogli da poboljšamo proizvod, navedite detaljan opis problema ili šta vam se dopada.
Priložite snimak ekrana i druge relevantne uzorke sadržaja i dodatne datoteke evidencije da bismo bolje razumeli vašu situaciju i istraživali u skladu s tim.
Ako tokom sastanaka naiđete na probleme sa kamerom, videom, zvukom ili deljenjem ekrana, otpremite evidencije podrške tako što ćete pratiti ova uputstva:
- Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + Alt + Shift + 1 u operativnom sistemu Vindovs ili Cmd + Alt + Shift + KSNUMKS u Mac računaru da biste generisali evidencije podrške.
- U fascikli "Preuzimanja" na računaru pronađite novu fasciklu koja počinje sa MSTeams Support Logs i komprimujte je u .zip datoteku.
- U obrascu za povratne informacije izaberite stavku "Otpremi datoteke ", a zatim idite da biste izabrali .zip datoteku koju ste upravo kreirali.
Ako dozvolite korporaciji Microsoft da se obrati u vezi sa vašim povratnim informacijama, možda ćete primiti e-poruku ako nam budu potrebne dodatne informacije da bismo bolje razumeli vaš unos.
Gde se nalaze datoteke evidencije?
Možete da odaberete da delite dijagnostičke podatke (datoteke evidencije) sa korporacijom Microsoft kada šaljete povratne informacije u aplikaciji Microsoft Teams za ličnu upotrebu. Ove datoteke evidencije sadrže informacije o procesima pokrenutim u aplikaciji Teams kako bi pomogle u otkrivanju, dijagnostikovanju i rešavanju problema u aplikaciji. To, zajedno sa vašim povratnim informacijama, pomažu u poboljšanjima usluge Microsoft Teams za ličnu upotrebu koja održavaju bezbednost aplikacije.
Datoteke evidencije sadrže informacije o procesima i komponentama pokrenutim u aplikaciji Microsoft Teams za ličnu upotrebu, ali ne sadrže vaše ime ili adresu e-pošte, sadržaj dokumenata ili informacije o aplikacijama koje nisu povezane sa uslugom Teams.
Informacije koje prikupljamo u ovim datotekama evidencije pomažu u pružanju većeg konteksta o tehničkim problemima do kojih može doći prilikom korišćenja usluge Microsoft Teams za ličnu upotrebu. Na primer, informacije nam mogu pomoći da identifikujemo osnovni razlog zbog kojeg možda imate problema sa čuvanjem datoteke na uređaju na kojem je pokrenuta usluga Microsoft Teams za ličnu upotrebu. U tim situacijama korisno je da se datoteke evidencije šalju korporaciji Microsoft.
Saznajte više o tome kako da izvezete ili izbrišete podatke Microsoft Teams za ličnu upotrebu.
.
.
