Svaki put kada vam se pristup ospori, Teams će vam prikazati natpis za prijavljivanje i zahtevati da se prijavite kako biste ponovo potvrdili identitet i povratili pristup.
Ako vidite ovaj reklamni natpis, to znači da će vas Teams sprečiti da primate nova ćaskanja ili pozive, prisustvujete sastancima ili pristupate drugim funkcijama usluge Teams dok se ponovo ne prijavite. Da biste rešili problem, možete da pratite ove korake:
- Izaberite baner ili dugme za prijavljivanje u aplikaciji. To će otvoriti novi prozor gde možete da unesete akreditive i dovršite sve dodatne korake, kao što je višestruka potvrda identiteta (MFA).
- Ako ne vidite dugme za prijavljivanje, proverite da li imate obaveštenja na čekanju na sistemskoj paleti (oblast blizu sata na traci zadataka). Možda ćete videti ikonu Teams sa crvenom tačkom ili znakom uzvika. Izaberite ga da biste otvorili prozor za prijavljivanje.
- Ako i dalje ne vidite prozor za prijavljivanje, pokušajte da zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju Teams. To možete da uradite tako što ćete kliknuti desnim tasterom miša na ikonu Teams na sistemskoj traci poslova i izabrati stavku "Odustani". Zatim pokrenite aplikaciju Teams.
- Nakon uspešnog prijavljivanja, reklamni natpis bi trebalo da nestane i trebalo bi da budete u mogućnosti da normalno koristite Teams. Ako ponovo vidite baner, ponovite gorenavedene korake ili se obratite IT administratoru za pomoć.
- Uverite se da ste povezani sa mrežnom lokacijom koja je potrebna vašoj organizaciji za pristup usluzi Teams. Na primer, ako treba da koristite VPN, uverite se da je aktivan i stabilan pre nego što pokrenete Teams.
- Izbegavajte prebacivanje između različitih mrežnih lokacija dok koristite Teams. Na primer, ako koristite laptop, nemojte prekidati vezu sa Office Wi-Fi i povezivati se na javni Wi-Fi ako se prethodno ne odjavite iz usluge Teams.
- Ažurirajte aplikaciju Teams na najnoviju verziju. Možete da proverite da li postoje ispravke tako što ćete izabrati sliku profila u aplikaciji i odabrati stavku "Proveri da li postoje ispravke".
Srodna tema
Ne mogu ponovo da uspostavim vezu sa uslugom Teams
Obratite nam se
Za dodatnu pomoć obratite se podršci ili postavite pitanje u Microsoft Teams zajednici.