Štampač može da izgleda van mreže ako ne može da komunicira sa računarom. Pokušajte da sledite ove korake da biste vratili štampač na mrežu.

Pre nego što počnete

Počnite tako što ćete pokrenuti alatku za rešavanje problema van mreže štampača Pronalaženje pomoći aplikaciji. Pronalaženje pomoći automatski pokreće dijagnostiku i preduzela odgovarajuće korake za rešavanje većine problema sa štampačem.

Otvori Pronalaženje pomoći

Ako aplikacija Pronalaženje pomoći ne može da reši problem sa štampačem, isprobajte moguća rešenja na listi: 

Da biste saznali da li je štampač povezan sa Wi-Fi mrežom, pogledajte da li ugrađeni meni štampača ima opcije za proveru Wi-Fi veze štampača ili uputstva o tome kako da ga dodate na Wi-Fi mreži.

Štampač ponekad može da reši problem tako što ćete koristiti napajanje na računaru. Isključite štampač i isključite ga, sačekajte 30 sekundi, ponovo priključite štampač, a zatim ponovo uključite štampač. 

  1. Izaberite stavku > Postavke > Bluetooth & uređaje > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Izaberite štampač, a zatim izaberite stavku Postavi kao podrazumevano
    Ako ne vidite opciju Postavi kao podrazumevanu, možda će biti izabrana opcija Windows upravljanje mojim podrazumevanim štampačem. Moraćete da je isključite da biste mogli ručno da odaberete podrazumevani štampač.

  1. Izaberite stavku > Postavke > Bluetooth & uređaja > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Izaberite štampač, a zatim izaberite stavku Otvori red štampanja.

  3. U okviru Ime dokumenta izaberite sve navedene dokumente, a zatim stavku Dokument i kliknite na dugme Otkaži.

  1. Idite na pretragu na traci zadataka, otkucajte usluge, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Usluge.

  2. Pomerite se nadole do usluge Štampanje na čekanju , izaberite je i držite (kliknite desnim tasterom miša na nju) i izaberite stavku Ponovo pokreni.

Pokušajte da uklonite i ponovo instalirate štampač.

Uklonite štampač:

  1. Izaberite stavku > Postavke > Bluetooth & uređaja > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Izaberite štampač koji želite da deinstalirate, izaberite stavku Ukloni, a zatim kliknite na dugme Da.

Ponovo instalirajte štampač:

  1. Izaberite stavku > Postavke > Bluetooth & uređaja > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Uverite se da je štampač uključen i povezan. Pored stavke Dodavanje štampača ili skenera izaberite stavku Dodaj uređaj i pratite uputstva da biste dodali štampač.

Ponovno pokretanje računara ponekad može da pomogne da osvežite usluge i komponente neophodne za komunikaciju sa štampačem na uređaju.

Da biste saznali da li je štampač povezan sa Wi-Fi mrežom, pogledajte da li ugrađeni meni štampača ima opcije za proveru Wi-Fi veze štampača ili uputstva o tome kako da ga dodate na Wi-Fi mreži.

Štampač ponekad može da reši problem tako što ćete koristiti napajanje na računaru. Isključite štampač i isključite ga, sačekajte 30 sekundi, ponovo priključite štampač, a zatim ponovo uključite štampač. 

  1. Izaberite stavku > Postavke > uređaji > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Izaberite štampač, a zatim izaberite otvori red za čekanje.

  3. Izaberite stavku Štampač, a zatim izaberite stavku Postavi kao podrazumevani štampač i opozovite izbor u polju za potvrdu Pauziraj štampanje i Koristi štampač van mreže ako je izabran.
    Ako vidite poruku u kojoj piše "Windows prestaće da upravlja podrazumevanim štampačem za vas", kliknite na dugme U redu

Napomena: Ako kliknete na dugme U redu, Windows će automatski prestati da postavlja poslednji štampač koji ste koristili kao podrazumevani štampač. Da biste ponovo uključili ovu funkciju, izaberite Start , Postavke > Uređaji > Štampači & skenerima > Dozvolite Windows upravlja moj podrazumevani štampač.

  1. Izaberite stavku > Postavke > uređaji > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Izaberite štampač, a zatim izaberite otvori red za čekanje.

  3. U okviru Ime dokumenta izaberite sve navedene dokumente, a zatim stavku Dokument i kliknite na dugme Otkaži.

  1. Idite na pretragu na traci zadataka, otkucajte usluge, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Usluge.

  2. Pronađite uslugu štampanja na čekanju , izaberite je i držite (kliknite desnim tasterom miša na nju) i izaberite stavku Ponovo pokreni.

Pokušajte da uklonite i ponovo instalirate štampač. 

Uklonite štampač:

  1. Izaberite stavku > Postavke > uređaji > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Izaberite štampač, izaberite stavku Ukloni uređaj, a zatim kliknite na dugme Da.

Ponovo instalirajte štampač:

  1. Izaberite stavku > Postavke > uređaji > Štampači & skenerima .

    Otvorite postavke štampača & skenera

  2. Uverite se da je štampač uključen i povezan. Izaberite stavku Dodaj štampač ili skener i pratite uputstva da biste ponovo instalirali štampač.

Ponovno pokretanje računara ponekad može da pomogne da osvežite usluge i komponente neophodne za komunikaciju sa štampačem na uređaju. 

Srodne teme

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Pridružite se razgovoru

Pitajte zajednicu >

Pronalaženje podrške

OBRATITE NAM SE >

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×