Dodavanje uređaja Microsoft nalogu vam pomaže da vidite status garancije, dobijete podršku ili uslugu zahtevanja. Takođe možete da ga pronađete ili zaključate ako se izgubi.
Na ovoj stranici: dodavanje | Registrujte | Popravke | Preimenuj | Ukloni | Raskidanje |Pronađite & zaključavanje
Dodavanje uređaja na Microsoft nalog
Dodavanje uređaja u Microsoft nalog je brzo i lako. Izaberite opciju sa padajuće liste da biste saznali kako:
Prijavite se pomoću Microsoft naloga.
Prijavite se u Microsoft Store.
Preuzmite Microsoft Edge, Microsoft Launcher ili Pomoćnik za Vaš telefon iz Google Play prodavnice i prijavite se pomoću Microsoft naloga.
Preuzmite Microsoft Edge sa Apple App Store i prijavite se pomoću Microsoft naloga.
Idite na account.microsoft.com/devices, izaberiteRegistruj uređaj, a zatim sledite uputstva.
Žao nam je, macOS uređaji trenutno ne mogu da se dodaju.
Registrujte uređaj da biste videli njegovu garanciju
Da biste videli pokrivenost garancije za Surface, Surface pribor, Xbox ili Xbox pribor, moraćete da registrujete njegov serijski broj. Neke funkcije na mreži neće biti dostupne kada dodate uređaj na ovaj način.
-
Idite na stranicu account.microsoft.com/devices, prijavite se i izaberite Registruj uređaj da biste nastavili.
-
Unesite serijski broj uređaja da biste ga registrovali na nalog.
-
Izaberite uređaj da biste videli informacije o garanciji.
Napomena: Ako Surface uređajem upravlja vaše preduzeće ili organizacija ili vaša organizacija ili ga poseduje, ne morate da ga registrujete. Da biste se obratili podršci i dobili dodatne resurse za tu situaciju, pročitajte članak Pomoć za Surface za preduzeća.
Popravite uređaj
Ako imate problema sa uređajem, možete da dobijete pomoć na mreži i kreirate nalog za servis. Kada registrujete uređaj, evo kako da kreirate nalog za servis:
-
Idite na account.microsoft.com/devices, prijavite se i izaberite uređaj na kom postoje problemi.
-
Izaberite stavku Započni porudžbinu, a zatim sledite uputstva.
Preimenovanje uređaja
Promenite podrazumevano ime uređaja kako biste mogli brzo da ga identifikujete u Microsoft nalogu. Kada želite da preuzmete aplikaciju ili igru na drugi uređaj, moći ćete da pronađete uređaj koristeći novo ime.
-
Otvorite postavke operativnog sistema Windows i izaberite stavku Preimenuj ovaj računar.
Otvori postavke -
Unesite novo ime i kliknite na dugme Dalje. Možda će vam biti zatraženo da se prijavite.
-
Izaberite stavku Ponovo pokreni odmahili Ponovo pokreni kasnije.
-
Pritisnite dugme Xbox na upravljaču za igru da biste otvorili Vodič, zatim idite na sistem Profil & (ikona naloga) i izaberite postavke > Informacije o sistemu> Konzola > Ime.
-
Unesite novo ime i izaberite stavku Unesite .
-
Ponovo pokrenite Xbox.
Uklanjanje uređaja
Ako ne koristite uređaj, ali se on i dalje pojavljuje na uređajima, evo kako možete da ga uklonite:
-
Idite na account.microsoft.com/devices, prijavite se i pronađite uređaj koji želite da uklonite.
-
Izaberite uređaj da biste videli sve opcije, izaberite stavku Ukloni uređaj, a zatim sledite uputstva.
Savet: Ako želite da uklonite uređaj za dete u porodici, neka se vaše dete prijavi u account.microsoft.com/devices, a zatim sledite ista uputstva.
Raskidanje veze uređaja iz prodavnice Microsoft Store
Ako ne možete da preuzmete sadržaj iz prodavnice Microsoft Store, možda ste dostigli ograničenje uređaja. Upravljajte ograničenjima tako što ćete ukloniti uređaje koje ne koristite ili kojima više nemate pristup. Da biste raskinuli vezu sa uređajem:
-
Prijavite se pomoću Microsoft naloga na account.microsoft.com/devices/content.
-
Pronađite uređaj koji želite da uklonite i izaberite stavku Raskidanje veze.
-
Pregledajte detalje o uređaju i izaberite raskidanje veze.
Napomene:
-
Kada raskinete vezu uređaja, on se više ne računa u ograničenje uređaja. Ako kasnije preuzmete aplikaciju ili igru na ovaj uređaj, ona će se ponovo računati ka ograničenju uređaja.
-
Ako imate problema pri preuzimanju ili ažuriranju aplikacija na bilo kom uređaju, pogledajte članak Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store ili Ne mogu da pronađem ili instaliram aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store.
Pronalaženje ili zaključavanje uređaja na Microsoft nalogu
Ako uređaj nedostaje i prijavili ste se na njega pomoću Microsoft naloga, možda ćete moći da ga pronađete. Evo kako:
-
Prijavite se u account.microsoft.com/devices, a zatim izaberite stavku Pronađi moj uređaj.
-
Izaberite uređaj koji želite da pronađete, a zatim izaberite stavku Pronađi.
Više informacija o pronalaženju uređaja potražite u članku Pronalaženje i zaključavanje izgubljenog Windows uređaja.
