Om du har problem med beständig anslutning efter att ha provat andra felsökningsmetoder kan en mjuk återställning av din app hjälpa dig att få saker att fungera igen.
På datorn:
- Välj StartInställningar>>Bluetooth & enheter.
- Välj Telefonlänk i listan.
- Växla mellan Av och På Telefonlänk
- Starta om Telefonlänk på datorn genom att trycka på Öppna Telefonlänk.
Om det inte fungerar måste du återställa dina appar på båda enheterna.
På din Android-enhet:
- Gå till Inställningar>Appar (eller Appar & Aviseringar på vissa enheter) >Länk till Windows.
- Tryck på Framtvinga och bekräfta när du uppmanas att göra det.
På datorn:
- Öppna webbläsaren och gå till https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Logga in med ditt Microsoft-konto.
- En lista med alla anslutna enheter visas. För var och en väljer du Visa information>Fler åtgärder och sedan Avlänka den här telefonen.
- Välj Start (eller tryck på Windows-tangenten på tangentbordet) och välj sedan Inställningar>Telefon>Avlänka den här datorn.
- Välj Tillbaka för att återgå till startsidan för Windows-inställningar och välj sedan Appar.
- Välj Telefonlänk i Appfunktioner &.
- Välj Avancerade alternativ > Återställ.
När du är klar med de här stegen går du till Telefonlänk på datorn och följer konfigurationen för att upprätta en ny länk.