Felsöka Bluetooth som inte ansluter i Windows

Gäller för
Windows 11 Windows 10

Om Bluetooth visas i Enhetshanteraren men du inte kan koppla eller ansluta till en Bluetooth-enhet kan Windows ha problem med konfiguration, drivrutin eller enhetsnivå som förhindrar lyckad kommunikation. Dessa problem kan uppstå när Bluetooth är aktiverat men enheten inte är i kopplingsläge, är utom räckhåll, har låg batterinivå eller har problem med drivrutin, tjänst eller uppdatering.
 

Prova följande felsökningssteg för att lösa problemet:

Lösning 1: Kör den automatiska Bluetooth-felsökaren

Om du använder en Windows 11 enhet börjar du med att köra den automatiska Bluetooth-felsökaren i appen Få hjälp. Den kör automatiskt diagnostik och försöker åtgärda det här Bluetooth-problemet.

Kör felsökaren i Få hjälp

 

Lösning 2: Aktivera Bluetooth och kontrollera att enheten är i kopplingsläge

Bluetooth-enheten måste vara i kopplingsläge och vara inom räckhåll för datorn.

  1. Aktivera Bluetooth:

    • Välj StartInställningar>>Bluetooth & enheter.
    • Aktivera Bluetooth-växlingsknappen .

  2. Kontrollera att Bluetooth-enheten är i kopplingsläge och inom räckhåll för datorn.

  3. Flytta enheten närmare datorn för att säkerställa en stabil signal.
     

Lösning 3: Ta bort och lägg till Bluetooth-enheten igen

Om enheten visas i Bluetooth-listan men inte kan ansluta tar du bort den och lägger till den igen.

  1. Välj StartInställningar>>Bluetooth & enheter.
  2. Leta reda på enheten och välj Fler alternativ (...) >Ta bort enhet.
  3. Välj Lägg till enhet och välj sedan enheten i listan.

Lösning 4: Kontrollera enhetens batterinivå

Vissa Bluetooth-enheter försätts inte i kopplingsläge eller vidhåller en anslutning när batterinivån är låg.

  1. Ladda enheten helt.
  2. Inaktivera det och starta det igen.
  3. Försök koppla igen.

Tips

Låt enheten vara ansluten till eluttaget under kopplingen för uppladdningsbara hörlurar eller högtalare.

Lösning 5: Inaktivera och aktivera Bluetooth

  1. Välj StartInställningar>>Bluetooth & enheter.
  2. Inaktivera Bluetooth och vänta i 10 sekunder.
  3. Aktivera Bluetooth igen.
  4. Försök koppla enheten.

Lösning 6: Sök efter Windows Uppdateringar

Kontrollera att datorn stöder Bluetooth och att Windows är uppdaterat.

  1. Välj Startinställningar>>Windows Update.
  2. Välj Sök efter uppdateringar. Låt den ladda ned och installera alla tillgängliga uppdateringar.

Lösning 7: Starta om datorn

Omstart hjälper till att lösa tillfälliga systemproblem som påverkar Bluetooth.

  • Välj Starta>om strömsparläge>.

Om du har ett annat Bluetooth-problem kan du läsa Åtgärda problem med Bluetooth i Windows.