När ett maskinvarufel uppstår på en Windows-enhet stängs den plötsligt av och kan visa ett stoppfel (blå skärm/stopp) med följande felmeddelande:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Prova åtgärderna från följande lista för att försöka åtgärda problemet:
Använd Windows Update för att få de senaste uppdateringarna och drivrutinerna
Använd Windows Update för att få de senaste uppdateringarna och drivrutinerna. Mer information om hur du använder Windows Update för att få de senaste uppdateringarna och drivrutinerna finns i följande artikel:
Hämta rekommenderade drivrutiner och uppdateringar för maskinvaran automatiskt
Uppdatera drivrutiner manuellt
Om stoppfelet (blå skärm/stopp) ger en indikation om vilken maskinvaruenhet som orsakar problemet kan drivrutinerna för maskinvaruenheten som orsakar problemet uppdateras manuellt. Mer information finns i följande artikel:
Uppdatera drivrutiner via Enhetshanteraren i Windows
Viktigt!
Microsoft rekommenderar att du först försöker uppdatera drivrutiner automatiskt med Windows Update. Mer information finns i artikeln Hämta rekommenderade drivrutiner och uppdateringar för maskinvaran automatiskt.
Använda Systemåterställning eller Startreparation
Använd något av Windows-alternativen för att återställa eller reparera Windows. Det här alternativet är det bästa alternativet när en nyligen genomförd ändring gjordes på Windows-enheten som kan orsaka problemet, till exempel:
- Microsoft-uppdateringar installerades.
- En uppdaterad drivrutin har installerats.
- En ny app har installerats.
Mer information finns i följande artikel:
Återställningsalternativ i Windows
Felsöka stoppfelet (blå skärm)/stopp
Använd följande artikel för att utföra ytterligare felsökning på blå skärm/stoppfel: