Felsöka problem med MSN-partnerhubben

Om du har problem med att komma åt MSN-partnerhubben beskrivs vanliga problem med kontoåtkomst på den här sidan och hur du löser dem, inklusive problem med inloggningsinställningar och verifiering.

Varför kan jag inte logga in på MSN-partnerhubben?

Om det är första gången du loggar in och din e-postadress inte är kopplad till ett Microsoft- eller Microsoft Entra ID (kallades tidigare Azure Active Directory) blir du ombedd att skapa ett Microsoft-konto. Om du redan har en kontrollerar du att din e-post matchar användardatabasen. Kontakta IT-administratören för att bekräfta att ditt UPN-ID och Entra-ID är korrekt länkade. Läs mer om hur du loggar in på ditt MSN Partner Hub-konto.

Varför har jag inte fått e-postmeddelandet för att verifiera mitt konto?

Kontrollera skräppostmappen och se till att "microsoft.com" har vitlistats. Om det behövs anger du e-postmeddelandet igen och begär ett nytt verifieringsmeddelande. Verifieringslänkarna upphör att gälla efter sju dagar.

Varför misslyckas INLOGGNINGen till MSN-partnerhubben i inkognitoläge eller privat surfningsläge?

Kontrollera att cookies från tredje part är aktiverade i webbläsarens inställningar. MSN-partnerhubben kanske inte fungerar korrekt i sekretessförbättrade lägen som Inkognitoläget i Chrome.